學時：40=4*10
學分：2.5
考核方式：考試
課程大綱
第一章：薪酬管理總論
第二章：薪酬的戰略性管理
第三章：職位薪資體系
第四章：技能能力薪資體系
第五章：績效薪酬的設計與管理
第六章：員工福利管理
第七章：特殊員工群體薪酬管理
第八章薪酬水平及外部競爭性
第一章薪酬管理總論
某連鎖超市培訓主任張先生：
「薪酬固然是重要的，尤其是對於已經在職場上拼了近10年的人來說，但也許並不是唯一重要的，如果企業給予你充分的發展空間，成就感，就可以連同薪酬綜合來考慮。在單純因為薪酬的原因想離開企業之前，一定自問一下，什麼對你是最重要的總體薪酬的構成、經濟性和非經濟性報酬、薪酬的功能、人的需要層次理論四個方面論述。
某通訊公司總裁夏先生：
「企業發展到一定階段後，很多老總會覺得可能薪酬不是最重要的，最重要的是給員工發展空間，但前提應該還是要在拿到充足的薪水下再給他空間，畢竟，薪酬是留人很重要的一方面，這是永遠無法迴避的，一定要意識到這一點。
吸引來、保留住、激勵起
上海趙先生：
「2023年我的第乙份工，是在一家國企。定位很明確，就是為了多學點東西。雖然乙個月只有1000多塊(後來變成2000左右)，也不覺得怎樣。
能多見識些東西，多和各個方面接觸就會覺得很興奮，感到自己的成長。
——培訓（長知識）是間接經濟性報酬，個人成長、興趣等是非經濟行報酬，基本工資等是直接經濟性報酬，但是在主導需求為個人發展時，非經濟性的和間接性報酬可以給人帶來更大的激勵作用。
【問題】為什麼員工對自己的薪酬不滿？
員工薪酬是企業及員工十分敏感、關注和十分重視的問題。不論薪酬的發放多麼公正合理，總是有些員工對自己的薪酬不滿意，其主要原因有四方面：
1、低於個人期望值（個人的自我定位）
一般的，員工往往高估自己在公司的貢獻和價值，自然就有了高期望。
2、低於同等人員最高值
差距越大，不滿越大。人總是高估自己的優點特長和貢獻，低估他人的。
3、高估他人薪酬而低估他人績效
有些公司薪酬和考評成績保密，員工會猜測——高估他人薪酬而低估其績效
4、高估自己的工作表現
對自己工作勝任感、成就感、責任感、影響力及個人成長和貢獻的高估
第一節薪酬的相關概念及主要功能
一、從用詞變化看薪酬概念的內涵，p3
工業化初、中期，白領和藍領階層分化，出現了不同於傳統」工資wage」概念的「薪水salary」的概念。
首先，支付方式不同。工資通常為現金方式給員工。
其次，支付時間不同。薪水通常以月和年為單位，定期支付給員工，而工資是以日或週為單位的。
最後，支付物件不同。勞心者的收入是薪水；勞力者的收入是工資。
二、報酬與薪酬
報酬（reward）：通常情況下，我們將一位員工因為為某乙個組織工作而獲得的所有各種他認為有價值的東西統統稱之為報酬 。
薪酬（***pensation）：指員工因雇用關係的存在而從企業那裡獲得的所有各種形式的貨幣收入，其中包括固定薪酬和浮動薪酬兩大部分。
廣義薪酬： 是指經濟性報酬和非經濟性報酬的總和。其中經濟性報酬是指工資、獎金和福利等，而非經濟性報酬則是指員工個人對企業及對工作本身在心理上獲得的成就感、滿足感或良好的工作氛圍等。
三、總報酬的構成
薪酬有什麼功能呢？從社會、組織和員工3個角度來看：
四、薪酬的功能
1、薪酬對員工的功能
（一）經濟保障功能
它對於勞動者和其家庭生活所起到保障作用。員工薪酬水平的高低很大程度上影響了員工及其家庭的生存狀態和生活方式。
（二）激勵功能
從心理學角度講，薪酬是個人與組織之間的一種心理契約，通過員工對於薪酬狀況的感知而影響員工的工作行為、態度和績效。
（三）訊號功能
薪酬作為一種傳遞員工社會地位和成功程度的訊號，對於員工來說也顯得非常重要。員工所獲得的薪酬水平高低往往代表了員工在組織內部的地位和層次，從而成為對員工個人價值和成功進行識別的一種訊號。人們可以根據這種訊號來判斷特定員工的家庭、朋友、職業、受教育程度、生活狀況和社會地位等等。
員工對這種訊號的關注實際上反映了員工對於自身在社會及組織內部的價值關注，薪酬的社會訊號功能是不可忽視的。
2、薪酬對企業的功能
（一）激勵員工，改善經營業績
（二）塑造和強化企業文化
（三）支援企業變革
（四）控制經營成本
3、薪酬對社會的功能
（一）、對社會勞動力資源的再配置和調整功能
1）表現在勞動力的合理配置
2）表現在勞動力素質結構的合理調整
（二）、對國民經濟及社會政治穩定影響
第二節薪酬管理及其發展趨勢
一、薪酬管理的概念
所謂薪酬管理，。
二、薪酬的管理目標
必須保證體系的公平性、有效性和合法性。
1、公平性
所謂公平性，是指員工對於企業薪酬管理系統以及管理過程的公平性、公正性的看法或感知，這種公平性涉及到員工對於本人薪酬與企業外部勞動力市場薪酬狀況
2、有效性
是指薪酬管理系統在多大程度上能夠幫助組織實現預定的經營目標。
3、合法性
是指企業的薪酬管理體系和管理過程是否符合國家的相關法律規定。
三、薪酬管理的影響因素
主要是指影響薪酬設計和薪酬調整的因素，一般分為：
1.企業內部因素
（1）企業的支付能力
（2）薪酬戰略與發展階段
（3）薪酬政策與人才價值觀
（4）公司變革與領導態度
2. 企業外部因素
（1）勞動力市場的供求狀況
（2）經濟發展狀況與勞動生產率
（3）國家政策和法律
（4）物價變化與生活水平
（5）行業薪酬水平的變化
3. 員工個人因素
（1）工作表現： 它決定薪酬，高薪酬來自個人的高績效
（2）資歷水平： 資歷高薪酬高目的補償在學習時耗費的時間金錢、體能和機會、心裡壓力及減少收入而造成的機會成本，還有激勵作用。
（3）工作技能：人才成為競爭的利器，企業願付高薪給兩種人：
1、掌握關鍵技術的專才；2、閱歷豐富的通才。
（4）工作年限：通常工齡長薪酬高，目的補償過去投資並減少人員流動，通過年資穩定員工，降低流動成本
（5）工作質量： 含工作數量和質量
（6）崗位及職務差別：職務既包含權利也負有相應責任。
四、薪酬管理中的若干重要決策
1、薪酬體系決策。薪酬體系決策的主要任務是確定企業確定員工基本薪酬的基礎是什麼。國際上通行的薪酬體系主要有三種，即職位（或稱崗位）薪酬體系、技能薪酬體系以及能力薪酬體系。
2、薪酬水平決策。薪酬水平是指企業中各職位、各部門以及整個企業的平均薪酬水平,薪酬水平決定了企業薪酬的外部競爭性。
3、薪酬結構決策。薪酬結構指的是同一組織內部的薪酬等級數量以及不同薪酬等級之間的薪酬差距大小。
4、薪酬管理政策決策。所謂薪酬管理政策主要涉及到企業的薪酬成本與預算控制方式以及企業的薪酬制度、薪酬規定和員工的薪酬水平是否保密的問題。
五、薪酬管理的發展趨勢
1、企業的人才競爭和知識激勵使人力成本逐步上公升。
2、薪酬制定的依據將更多的反映市場而不是工作本身的價值。
3、薪酬福利設計更富彈性並走向多軌化。
4、薪酬分配形式由貨幣主導型向資本主導型過渡。
5、薪酬支付方式將呈現多樣化。
6、從原來注重崗位薪酬轉變為注重績效薪酬。
第二章薪酬的戰略性管理
第一節戰略的定義及其理論綜述
一、薪酬戰略如何從五個方面驅動戰略
一）、現有的薪酬制度能否驅動公司戰略的實施，與業務戰略有機地結合起來，有效推進公司戰略和業務經營戰略的實施。
二）、企業的薪酬是否具有外部競爭力？員工對薪酬的滿意度會影響員工的工作效率。
三）、企業的薪酬制度是否具有內部公平性？
四）、企業的薪酬制度是成本節約的嗎？
五）、企業的薪酬制度是有效率的嗎？
第二節戰略性薪酬管理
一、戰略性薪酬管理的含義
指將薪酬管理與企業經營戰略及hrm的其他活動結合起來，充分發揮薪酬管理功能的管理過程。是企業戰略管理和戰略性hrm的組成部分。
二、薪酬戰略的本質
1、 薪酬戰略管理體系是權變的
2、 薪酬戰略管理體系是匹配的
3、 薪酬戰略是從屬戰略
三、薪酬戰略的內容
包含兩個方面的內容：
一）是薪酬戰略要素
二）是薪酬政策
四、薪酬戰略設計應遵循的原則
1、 薪酬戰略應當支援公司競爭戰略
2、 薪酬戰略必須有利於培養和增強企業核心能力
3、 戰略薪酬體系必須強化企業文化和核心價值觀
五、影響薪酬戰略設計與制定的因素
（一）巨集觀經濟環境
1.通貨膨脹水平 ：薪酬水平與之有很強的關聯性
2.勞動力供求關係
3.巨集觀經濟政策
4.經濟系統的開放性
（二）行業環境
1 行業壽命週期
2 行業競爭
3 行業性質
4 行業工會的談判力
☆1、 行業壽命週期——成長期
特點：迅速成長的企業經營戰略是以投資促進企業的成長
為適應企業快速成長薪酬設計要做到:
一是重視內部公平性
由於規模擴大，開始重視規章制度的建設 ，業務流程和組織架構也日趨穩定，逐漸進入規範化管理階段，因此建立以職位為基礎的薪酬體系在客觀上成為可能。
二是強調薪酬的外部競爭性
薪酬福利管理
要明確界定各類員工的薪酬水平，以實現勞動力與企業之間公平的價值交換，這是薪酬管理的重要內容。正確的做法是 哪類員工對企業的貢獻大，他從薪酬中得到的回報就應當愈多，哪類員工對企業的貢獻小，他從薪酬中得到的回報就應當愈少，以示公平。三 確定企業內部薪酬制度 1 企業薪酬制度管理包括工資結構管理，即確定不...
薪酬福利設計與管理
學員物件 企業中高層管理人員 人力資源總監 經理等相關人員 課程大綱 第一篇 薪酬管理理念篇 第一部分 薪酬管理相關概念與原則 研討 工作中常遇見的薪酬管理方面的難點有哪些？薪酬的本質是什麼，如何看待它的激勵性？什麼是全面薪酬管理，如何有效 長期地激勵員工 常見的幾種薪酬的表現形式 薪酬管理的三大目...
薪酬福利管理辦法
制度編碼 版本號 a v 4.0 頒布日期年月日 檔案目錄 1目的2適用範圍 3管理職責 4薪酬支付理念 5薪酬設計原則 6薪酬預算管理 7薪酬體系 8薪酬模式 9薪酬構成 10薪酬審定 11薪酬日常管理規範 12薪酬答疑 13薪酬保密規定 14附則 檔案附件 附件 1 年度部門人力資源編制審批表 ...