尊敬的領導：
轉眼間，2023年已過去一半，從我進紅石梁集團工作已經快一年了。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自14年11月份開始到現在在集團工作，這段時間內集團給我創造了很多學習的機會。
我也一直履行業務職責和義務，並在市場部領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：
一、懷揣感恩的心來工作
首先要感謝市場部領導對我栽培，在我從來沒有接觸過業務的情況下是市場部領導安排我去跟百威的業務員學習，後來又給我機會向上海泊騰的給我老師學習，更是領導親自在一線的帶領我們如何去與經銷商談話如何與店老闆談話，如何搞好客情關係等等給了我很大的幫助。讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，並將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮鬥以更好的業務成績來領導的信任。
二、不斷提高的工作狀況和工作心態
1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高
第一次接觸什麼是愛崗敬業，什麼是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為市場部業務員，深深地感到肩負的重任，作為紅石梁集團是天台縣的龍頭企業，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！
所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。
2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊
我今年3月份來到洋頭，在那裡我本著「超越自我，追求完美。」這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，並在各個業務員之間努力的作到更好，在遇到困難學習各項知識解決困難這也是為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作
為了市場部工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關係，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計畫，有主次的先後及時的完成各項工作，並達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛鍊自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。
三、自身能力的欠缺，日後仍需努力
1、自身心態的不成熟
性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。在日後的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合幹這份工作！
特別是8月份調到城裡開始走訪餐飲店，可能是以前一直走訪tt為主，開始走訪餐飲的時候總是有一種「不敢」進去的樣子。有些老闆態度不好，下次走訪的時候總是希望可以不進這個店門，也有這樣的心態
2、工作能力的欠缺
把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場資訊，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。
這樣做的後果會由於資訊的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。
在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程式做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。
作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每乙個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。
四、 2023年工作計畫
總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，2023年自己計畫在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。
2、自己在搞好業務的同時計畫認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，並積極完成領導交辦的其它工作。
3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來。
4、在今後的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，並加強同客戶的交流和溝通，了解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關係，來羸得更多更好的客戶。
綜上所述，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待於在今後的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之後能讓我在各方面有乙個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。
辭舊迎新，展望22023年，在新的一年銷售旺季裡，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入乙個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為市場部的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、市場部和公司再上乙個新的台階。
市場部呂建坤
2015.9.1
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