合格的區域管理人員應該具備的基本素質

2021-03-03 21:25:37 字數 2671 閱讀 3017

乙個合格的區域管理人員,俗稱區域經理或者渠道經理,到底是乙個什麼樣的職位呢?是我一直以來在思考的乙個問題,他的工作是什麼?他的職責是哪些?

他應該具備哪些方面的才能呢?他又與傳統行業的渠道人員有什麼不同呢?經過長時間的整理我總結出了以下幾點,或許能片面的概括出這個工作的特點及所需要人員的素質。

首先乙個區域經理,我想應該負責乙個區域的以下三方面的工作,一:銷售二:渠道

三:市場這是作為乙個合格的區域經理應該掌握的三個方面,也是在管理乙個區域市場時,所要遇到三個問題,下面我逐步從這三個方面說起:

一:銷售是乙個好的市場人員所應改具備的最基本的素質,沒有銷售任何產品都不會有市場,都會走向滅亡,所以誰掌握了銷售的終端,誰就會在激烈的市場競爭中掌握先機,那乙個區域經理因該掌握什麼樣的銷售呢?乙個區域經理並不直接接觸最終客戶(有時也要親自和重要的客戶進行談判)他所接觸的是處於一線的**商的直接銷售人員,那麼我們要整理出好的銷售方法給業務人員,無論是通過**,直接拜訪還是通過其他的途徑去尋找客戶,我們要給銷售人員足夠的勇氣,足夠的自信,告訴他在見到客戶第一面時和客戶講什麼,產品的優點有哪些?

能給客戶帶來什麼,同時要及時地讓業績好的業務人員,把心得寫出來與大家分享,把其他區域的成功經驗與大家交流,針對當地的市場狀況,選出一至兩種最有效的銷售手段,讓業務人員能夠真正的理解產品的含義,理解客戶的需求。同時在銷售的過程中要及時總結銷售中出現的一些問題,及時解決,針對當地市場狀況拿出最行之有效的解決辦法及個性化的產品組合。

二:渠道:渠道工作分為渠道開發,渠道運營及渠道管理三個方面,渠道開發大部分是通過**的方式聯絡**商,經過與**商的溝通,傳送資料找到有興趣**產品的**商,開發**商主要要看幾個方面:

首先是老闆的態度,對公司的產品,理念,文化等是否認同是否願意和公司一起去做這個市場其次:要看**商的資金實力,是否有足夠的資金來運營我們的產品,願意在這個產品上投入多少的人力、物力、財力其是否是願意把我們的產品作為一種長線的產品來運營再次:**商整個公司情況,公司成立多長時間,公司的業務人員有多少,分為幾個team,每個team做什麼產品,每個team每個月的產值有多少,新老業務人員的比重是多少?

team leader業務能力怎樣,自己能做多少產值,**商能夠拿出幾個團隊來做我們的產品,公司的老客戶共有多少,可以進行二次開發的**商大概占多大比重,客戶大概做了什麼產品再次**商以前在做什麼產品,現在在做什麼產品,它為什麼不做以前的產品為什麼要選擇新的專案來做,以前的產品平均每個月的產值有多少?在這個產品的整個市場體系中的地位怎樣?有多少個業務人員在做,分配到每個人身上的產值為多少,再次就是**商在整個行業中的地位是什麼樣的,是否有足夠的人脈資源,在行業中的口碑是什麼樣的,大家是否願意與其合作再次就是老闆是否對其團隊人員擁有足夠的控制能力,這其中渠道人員著重的是老闆的態度,只有老闆對產品及公司的理念有足夠的認同,且公司有足夠的實力運營該產品才是最好的選擇。

乙個新的產品進入市場,在渠道開發階段可以多選擇幾家有實力的**商來做我們的產品,以起到炒作市場的目的,在渠道運營的階段,我們要根據市場上**商的情況,著重培養一到兩家的**商使其迅速發展壯大,這就是所說的渠道運營階段,渠道的運營過程中,我們要掌握行之有效的方法,可能在運營的過程中並不是所有的**商都會得到你所給的政策,我們所要做的就是扶植起我們認為好的**商,以逐步讓其在市場上取得領先的地位,以帶動其他的**商的發展及整個區域市場的發展,那扶持一家**商不外乎有以下幾種常用的手段,一是人二是**手段三是銷售政策四是銷售方法所謂人在我們對整個區域市場很熟悉的情況下,我們可以根據實際情況,給好的**商從其他的公司找來比較好的業務人員充實到**商的隊伍中去,增加**商的業務能力,所謂**手段我們可以針對當地市場的情況公司狀況等,制定出針對與當地市場的相應的**手段,重點發展的**商政策可以不一樣,亦可以提前享受**政策也可以給好的**商比較優惠的**政策,拿一些比較好的條件吸引他,另外就是一些比較好的銷售促進方法如銷售會,巡展會,當地的註冊中心,運營中心等,我們也可以讓其利用,以增加銷售量。銷售方法方面我們要盡量利用渠道的資源,多整理一些銷售方面的技巧,多讓其他區域的**商整理好的銷售思路,多給**商溝通交流的機會,當扶持的**商的銷售真正有了進展之後,一定要讓同區域或不同區域的**商了解他的成績,刺激同區域或其它地方的**商的進一步發展,不能讓一家**商一枝獨大,也不能讓所有的**商一同發展,記住你所操作的是乙個區域市場而不是單獨的一家公司,一定要保證公司在此區域的利益最大化。乙個渠道人員所要做的最後一項工作就是**商的管理,待整個區域市場成熟之後,最後的也是最重要的就是**商的管理了,如何做到管理好**商、控制住**商,這是乙個好的渠道人員所應該做好的,要把公司分配的任務合理的分配到**商的身上,讓每個**商按時的完成其任務,在區域市場內進行相應的**活動促進**商完成其任務,同時協調整個市場的**商之間的關係,掌握好**商的內部資源,如客戶、銷售人員、銷售政策等等,只有更多的讓**商依賴你,才能牢牢地控制住**商,以期實現區域利益的最大化。

最後是市場方面的工作,這也是乙個區域經理所應掌握的最高的階段,即放大眼光,參與到整個區域市場的具體運作中來,包括熟悉整個區域市場的經濟概況,包括gdp,地區所在的行業分布情況,主要分為幾個行業大類,在這個市場上的主要競爭對手有幾家,每家競爭對手的產值是多少?分別有幾家**商,每家**商的地位、每年的產值如何,整個市場同類產品的每年的產值是多少等等,要做到相關的資訊牢記於心,以便在適當的時機做出最快的反應,同時要對產品根據地區情況進行相應的包裝,使其適應當地的行業及地域特點,以便更好的促進銷售,對地區上的宣傳方法、手段、策略、時間等做出明確的判斷,給相應的市場部門提供相應的資訊,以期使宣傳更具針對性及有效性,縮短地區宣傳的反應時間,時刻注意到某一時間段內,各個競爭對手都有什麼樣的**政策,方法等等,以使其宣傳及時跟進。

管理人員應具備的素質

一 以身作則 身為一名管理人員首先必須在工作中時刻作好榜樣作用,從規章制度到儀容儀表 言行舉止 工作態度等方面都應率先垂範,作好下屬員工的帶頭人。應該明白 身教重於言教 的道理,少用語言多用行動和自身形象來影響員工 帶動員工 引導員工和教育員工。沒有不好的士兵,只有不好的將軍 員工工作的好壞,猶如一...

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酒店管理人員應具備的能力

五 工作判斷能力 所謂工作能力,個人以為,本質上就是一種工作的判斷能力,對於所有工作的人都非常的重要。培養乙個人的判斷能力,首先要有率直的心胸,或者說是要有良好的道德品質,這是工作判斷的基礎。對於世事的對錯,才能有正確的判斷,才能明辨是非。其次,對於你所從事的工作,不管是大事,還是小事,該怎麼做,該...