中高層領導力-從中間到中堅》
針對問題
我們要面臨的現狀是，大多數的中層管理者在開始著手管理工作的時候，卻沒有任何的管理學習與培訓的背景，他們更多的是憑藉自身的悟性和經驗積累進行管理，這樣每乙個企業在管理工作的最前沿，卻需要面臨大量不勝任的管理者落實工作的風險……。即使有些管理者能勝任工作，卻也只是個人能力的體現，存在著不可複製性，不能為企業的規範管理帶來廣泛地推進作用。乙個比較突出的問題就是，他們雖然身處企業組織架構的「中間」，但卻很少能真正明晰自己的定位，掌握必要技能，成為企業發展的「中堅」力量。
資訊時代的企業已經越來越清晰地認識到，管理者的工作能力與素養能否提公升，將很大程度地影響到決策的實施和成效。只有突破這個管理瓶頸，才能建立一支真正高效能的「中堅」管理團隊。
培訓目標
通過本次培訓，我們將幫助學員盡快完成從「執行者」到「領導者」，從「小班長」到「指揮員」的角色轉換，幫助學員在培訓後成為學員的教練，具備指導與激勵下屬有效工作的能力，並通過掌握組建與領導團隊的相關技能，使團隊成員能適應在更大的壓力下，並實現高績效，使學員能夠跟得上公司發展的速度，全方位地提高職業化的素養。
培訓時間 1天
課程特色
課程採用講授式、案例研究、小組討論、角色扮演、頭腦風暴、生活模型演練等科學的培訓方式，課堂氛圍非常生動、輕鬆，特別是通過案例分析、現場的演練方式，可以幫助學員直接應用管理技能，轉變觀念，課程注重職場管理的實操性，純粹的理論內容比重較少。
課程大綱
一、中層經理的角色定位
1. 中層經理面對的問題
● 必須適應變化；
● 要面對的是受過更好教育、更多技能，更多資訊的下屬；
● 價值基點從提公升效率，提高生產力轉移到顧客滿意度提公升和獲得競爭優勢。
2. 企業中常見的對中層經理的定位誤區
● 識途老馬--在單位待的時間夠久，經驗豐富，見多識廣
● 位置就是權力--在部門的管理位置上，位高權重，一呼百應
● 樂於務虛--名片的頭銜眾多，履歷表的經歷一大串，令人眼花繚亂
● 個人英雄--不論什麼疑難雜症，大小事情，只要有他在，一定能搞定
● 討論：到底誰是合適的中層經理？
3. 中層經理的工作本質
● 為了有效實現組織目標，在特定的文化背景下，由專門的人員利用專門的知識、技術和方法對組織活動進行計畫、組織、協調與控制的過程。
● 管理是人類有目的的活動，管理的核心是人，由人達到目標；
● 管理離不開一定的思想指導（企業文化、企業家精神）；
● 管理的本質是防禦
4. 中層經理的基本任務
● 管理，充分利用資源，達到目標
● 輔助，回答經營者的問題並提供自己的意見。
● 實施，完成下屬沒有完成或無法授權的工作
5. 職業劃管理者的系統思維
● 胸有成竹：把握企業整體系統運轉概念，並定為自己
● 全域性平衡
● 超越自我
● 全工作流程理解
6. 中層經理需要扮演的角色
● 首腦
● 領導者
● 聯絡人
● 監控者
● 傳播者
● 發言人
● 創業者
● 危機處理者
● 資源分配者
● 談判者
二、中層經理如何得到領導的認可
中層經理面對上級的時候：
應該做的不應該做的
維護上級威信陽奉陰違、背後詆毀
問題、原因、方案問題、事實、麻煩
保守必要的機密作為炫耀資本
從上級角度考慮從自身角度考慮
代表公司利益代表團隊利益
制度第一總經理第一
低調面對上級褒獎拉虎皮當大旗
三、激勵與輔導下屬
1. 激勵下屬的四種挑戰
a) 方法不通用
b) 相同的人也需要用不同的方式
c) 資源有限
d) 激勵作用的「保鮮期」短
2. 管理者常用的激勵技巧
a) 滿足近階段的下屬需求
b) 獎勵部門贊同的行為
c) 喚起部下的慾望
d) 50種激勵小法門
3. 批評——特殊的激勵方法
a) 批評要設計，決不是簡單的發火
b) 為什麼批評過了，卻沒效果？
c) 有效批評的10個基本步驟
4. 授人以魚不如授人以漁
a) 上下級的「抬驕子」哲學
b) 以身作則與身先士卒
c) 案例：失敗到只剩下「權力」的培訓部經理
5. 成為下屬的教練和師傅
a) 為什麼500強企業中超過80%推行了教練技術
b) 教練技術的核心內容：指導下屬的技巧
c) 指導與培養下屬的基本操作流程
d) 練習：如何指導新的**接線員工作
6. 下屬動力分析：你的下屬因為什麼會充滿熱情？
四、中層經理的團隊建設能力
1. 形成團隊表現的七項要素
a) 良好的理解平台
b) 共有的視野
c) 創造性的氛圍
d) 思想的擁有
e) 面對挫折的復原力
f) 網路的啟用劑
g) 從經驗中學習
2. 組建團隊的基本步驟
a) 步驟1：明確訂出團隊的目的及目標
b) 步驟2：給予團隊富有使命感的命名
c) 步驟3：清楚界定每位成員扮演的角色
d) 步驟4：清楚界定每位成員的責任
e) 步驟5：定期檢查進度
f) 團隊發展的四個基本階段
3. 案例：如果是你，你將如何領導這個營銷部？
4. 職業化團隊管理的三大基本能力
a) 團隊的診斷能力：清楚界定目前的團隊問題所在
b) 團隊的調適能力：團隊中「人材、人才、人裁、人財」該如何管理
c) 團隊的授權能力：該放手時要放手！
領導力精要培訓
五是自主 員工希望能自主完成工作任務，希望自己有足夠的能力來參與關乎自己工作的決策制定。六是合作氛圍 員工渴望在充滿激勵的環境下工作，希望能和其他員工一起，相互合作，獲得成功。七是與領導者的關係 員工希望領導者能與他們分享資訊，並能與他們建立良好的夥伴關係。在誠實信任的基礎上與員工建立牢固的夥伴關係...
領導力培訓心得
這次領導力提公升培訓內容涵蓋面廣泛，涉及面深入，用深入淺出的語言 生動濃厚的課堂氛圍 精彩的領導力培訓案例分析。讓我從不同角度去體會最新的管理知識 領導理念，進一步拓寬了視野，昇華了心靈，使我對企業管理的思路 觀念與領導力思維方式的認識都得到了一次全面的更新和提公升。通過這次培訓，豐富了知識，轉變了...
積極領導力培訓
明陽天下拓展培訓 面對經濟衰退 資源有限 競爭激烈的環境，企業領導者往往看到的都是問題，拼命用強硬的競爭性策略來提高公司利潤。美德 關懷 同情 善良等正面詞語逐漸讓位給打敗 對抗 競爭等充滿負面意味的詞語。在不利環境中，保持對負面事件的警醒是人類的一種生存本能。這種本能雖然可以理解，但它會使我們過度...