管理學原理組織結構

組織結構舉例

以百事公司為例，對其組織結構進行分析。

百事公司 pepsi co.，inc.美國最大的軟性飲料公司之一。

資產總額約 151億美元，居世界大企業第75名，職工26.6萬人。公司總部設在紐約市。

公司附屬機構近百個，主要有百事可樂飲料公司、弗利託-萊公司（快餐館）、啤咂餐館(**義大利式烘餡餅等）、北美運輸公司和威爾遜體育用品公司等。該公司子公司分布很廣，國內涉及48個州，國外涉及100多個國家和地區。所謂組織結構，就是組織內部對工作的正式安排。

管理者在發展或變革乙個組織時他們就開展組織設計工作。組織設計是乙個設計六方面關鍵要素的過程。六要素分別是：

工作專門化、部門化、指揮鏈、管理跨度、集權與分權、正規化。

1、工作專門化

工作專門化用來描述組織中的任務被劃分為各項專門工作的程度。其實質是，不是將整項任務交由某個人承擔，而是將之細分為若干個步驟，每一步驟由乙個單獨的人來完成。

在百事可樂公司的生產車間裡，工廠對可樂的生產進行了工作專門化。工人在諸如水淨化、水質監測、瓶胚製造、原漿混合、瓶溫實驗等工作任務中實現了專門化操作。

2、部門化

部門化是指將若干個職位組合在一起的依據和方式。每乙個組織都可以有其劃分和組合工作活動的獨特方式。諸如職能部門化、產品部門化、地區部門化、過程部門化和顧客部門化。

今天，部門化的兩個流行趨勢是顧客部門化和跨職能團隊的日益使用。

現在介紹一下百事公司的部門化。百事公司董事長兼首席執行官盧英德(indra nooyi)表示：「由於百事公司近年來的有力增長，我們正在達到一種空前的規模，此時將兩個運營部門改為三個可以更好地對業務進行管理。

」她補充說：「新建立的部門跨越北美和國際市場，既有發達市場，又有發展中市場，不僅使我們能夠更好地共享我們北美與國際業務的好經驗，同時也為我們的高階主管人員提供了乙個寶貴的發展機會。」

現在百事公司劃分為三個主要運營部門：

百事美洲食品公司(paf) - 其中包括菲多利北美、桂格食品以及全部拉丁美洲食品和休閒食品業務(包括墨西哥的sabritas和gamesa業務)。現任百事北美公司首席執行官的約翰·康普頓(john ***pton)將擔任paf首席執行官，他是在公司供職24年的資深人士。

百事美洲飲料公司(pab) - 其中包括百事可樂北美、佳得樂、純果樂和全部拉丁美洲的飲料業務。現任百事國際集團商業執行副總裁的massimo d' amore將擔任pab首席執行官，他在百事公司管理層有13年的任職經驗。

百事國際集團(pi) - 其中包括百事公司在英國、歐洲、亞洲、中東和非洲的全部業務。百事公司副董事長兼百事國際集團首席執行官白懷民(mike white)將繼續領導這個部門。他還將負責公司全球的兩個戰略職能部門：

採購和資訊科技，包括公司的業務改革計畫。此外，他還將在百事公司的領導能力開發計畫方面密切配合董事長兼首席執行官盧英德(indra nooyi)的工作。

3、指揮鏈

指揮鏈是指從組織高層延伸到基層的這樣一條職權線，它界定了誰向誰報告工作。下圖是百事公司某分公司的指揮系統。

4、管理跨度

所謂管理跨度，又稱為管理幅度與管理寬度，就是乙個上級直接指揮的下級數目。

5、集權與分權

集權化描述了組織高層進行決策制定的集中程度，即高層管理者在作出組織的關鍵決策時從不或者很少從底層取得決策投入；分權化與前者相對。

對於百事公司這樣的跨國企業來說，為了使組織具備更高的靈活性和反應能力，下放決策權是最好的辦法。每乙個分公司都有自己的領導，相對於遠在總部的高層管理者，分公司的區域管理者能更迅速更明智的作出反應

6、正規化

指組織中各項工作標準化以及員工行為受規則和程式約束的程度。

隨著現代經濟理念的發展，公司對員工的正規化要求已不是曾經的那麼刻板。在百事公司指導和規範員工行為方面，已不像過去那樣要求什麼就是什麼，在有利於公司利益的方面，可以放寬相應的政策。因此，現在的百事員工也有一定的自主權。