第1章管理與管理學（4學時）
匯入案例：
故事1 ：分粥制度
故事2：砌牆工人的命運
一、 為什麼要學習管理
1．每乙個人都面臨著管理和被管理的局面。
2．改進組織的管理方式關係到我們每乙個人的切身利益。
鸚鵡的故事
二、誰是管理者？
作業人員：直接從事某項工作或任務，不具有監督其他人工作的職責。
管理者：指揮別人活動的人。
三、他為什麼掙錢多？
高超的管理技能是一種稀缺商品，工資水平反映了供求關係，高薪是組織對這種稀缺商品的度量。
第一節管理的含義、職能和性質
一、管理的含義
泰勒的定義：管理是一門怎樣建立目標,然後用最好的方法經過他人的努力來達到的藝術。
法約爾的定義：管理就是計畫,組織,控制,指揮,協調。
西蒙的定義：管理就是決策。
馬克斯韋伯定義：管理就是協調活動。
美國管理協會的定義：管理是通過他人的努力來達到目標
「如果沒有管理，一家銀行只是一堆廢物，只好清算了結。」 ——彼得·德魯克
管理： 是管理者為了有效地實現組織目標、個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。
管理主體：從事管理活動的人員。
管理客體：管理的物件（人財物）
管理目標：組織目標、個人發展和社會責任
管理職能：計畫、組織、領導、控制、創新。
管理本質：協調的過程
案例：管理工作的特性
二、管理的職能與性質
（一）管理職能：計畫、組織、領導、控制、創新
（二）管理的性質
1. 管理具有二重性
自然屬性：主要體現在組織生產要素上
社會屬性： 主要體現在協調生產關係上
2. 管理是科學與藝術的統一
管理的科學性：有一套科學客觀的分析、解決問題的方**。
管理的藝術性：靈活運用管理知識、技能的技巧和決竅。
故事： 糾正君過
三、管理者的角色與技能
（一） 管理者的角色：（明茨伯格的角色理論）
人際角色：代表人角色；領導者角色；聯絡人角色
資訊角色：監督者角色；傳播資訊角色；發言人角色
決策角色：企業家角色；排除干擾角色；資源分配角色；談判人角色
按管理者層次分類
高層管理者； 中層管理者； 第一線管理者（督導人員）
（二）各層管理者的技能及比例
技術技能； 人際技能； 概念技能
第二節管理學
管理學是一門系統地研究人類管理活動的普遍規律、基本原理和一般方法的科學。
一、管理學研究什麼？
1、管理的基本原理
2、管理的功能
3、管理的方法、技術和手段
4、管理者和管理者群體
5、管理環境
6、管理思想及實踐的發展歷史
二、管理學的研究方法
歷史研究法：
比較研究法：
案例分析法：
歸納演繹法：
案例思考：三株的管理
檔案管理學講義
第一章檔案概論 第一節檔案的起源與沿革 一 檔案的起源 關於檔案的起源，主要有以下四種觀點 第一種觀點認為 在國家誕生以後，產生了文字，用文字記錄國家的各種事務，就形成了檔案。第二種觀點認為 在原始社會末期產生了原始的文字，國家產生後，用文字記錄國家的各種事務，形成了檔案。第三種觀點認為 在原始社會...
管理學講義2023年
管理學 講義 第 篇緒論 4 第1章管理者與組織導論 4 第1節誰是管理者 4 第2節什麼是管理 4 第3節管理者做什麼 5 第4節什麼是組織 6 第2章管理的昨天和今天 6 第1節管理的歷史背景 6 第2節多樣化的時期 20世紀前半期 7第3節近年來的趨勢 趨向一體化 9 第4節當前的趨勢和問題 ...
管理學原理講義稿
是任何組織集體勞動所必需的活動 是在一定環境條件下開展的 其基本職能是計畫 組織 人事 領導和控制 主體是管理者 物件是所擁有的人 財 物和資訊等全部資源 其目的是高效地過到組織的目標和責任 管理的基本問題 管理是乙個過程 一 管理者的型別 高層管理者 ceo 總裁 總經理 副總經理中層管理者 經理...