第一節人力資源計畫
一、人力資源計畫的任務
總體目標：通過規劃人力資源管理的各項活動，使組織的需求與人力資源的基本狀況相匹配，確保組織總目標的實現。
任務：1、系統評價組織中人力資源的需求量；
2、選配合適的人員；
3、制定和實施人員培訓計畫。
二、人力資源計畫的過程
1、評估現有的人力資源狀況
2、評估未來人力資源狀況
3、制定一套相適應的人力資源計畫
編制人力資源計畫是程式中的第一步，這一步須做好三個方面的事情。
三、人力資源計畫中的人員配備原則
因事擇人原則
因材器用原則
用人所長原則
人事動態平衡原則
四、人力資源計畫編制的原則
1、既要保證企業短期自下而上的需要，也要能促進企業的長期發展
2、既要能促進員工現有人力資源價值的實現，又要能為員工的長期發展提供機會
3、實現人事的動態平衡
第二節員工的招聘
一、員工招聘的標準
1、管理人員需要量的確定：組織現有的規模、機構和崗位；管理人員的流動率；組織發展的需要。
2、考慮以下幾個方面：
管理的願望；
良好的品德；
勇於創新的精神；
較高的決策能力；
溝通的技能
二、員工招聘的**與方法及員工的解聘
1、員工招聘的**。
外部招聘：
優點：⑴被聘人員具有「外來優勢」；⑵有利於平息和緩和內部競爭者之間的緊張關係；⑶能夠為組織帶來新鮮空氣；
侷限：⑴被聘人員需要一段時期的適應才能進行有效的工作（時滯）；⑵組織對應聘者的情況不能深入了解（風險）；⑶最大侷限性是對內部員工的打擊。
內部晉公升：
優點：⑴利於鼓舞士氣，調動成員的積極性；⑵有利於吸引外部人才；⑶有利於保證選聘工作的正確性；⑷有利於使被者迅速展開工作。
侷限：⑴引起同事的不滿；⑵可能造成「近親繁殖」的現象。
2、員工招聘的程式與方法：①公開招聘；②粗選；③對初選合格者進行知識和能力的考核；④民意測驗；⑤選定管理人員。
3、選聘工作的有效性分析
4、員工的解聘。
第三節員工培訓
一、員工培訓的目標：
①補充知識；②發展能力；③轉變觀念；④交流資訊。
二、員工培訓的方法：
①匯入培訓；②在職培訓；③離職培訓。
三、管理人員的培訓方法：
①工作輪換；②設定助理職務；③設定臨時職務**。
彼德現象
產生原因
解決方法
第四節績效評估
一、績效評估的作用：
績效評估為最佳決策提供了重要的參考依據
績效評估為組織發展提供了重要的支援
績效評估為員工提供了一面有益的「鏡子」
績效評估為確定員工的工作報酬提供依據
績效評估為員工潛能的評價以及相關人事調整提供了依據
二、績效評估的程式
①確定特定的績效評估目標；
②確定考評責任者；
③評價業績；
④公布考評結果，交流考評意見；
⑤根據考評結論，將結論備案。
三、績效評估的方法
傳統方法：
①個人自我評價法；
②小組評議法；
③工作標準法；
④業績表評估法；
⑤排列評估法。
現代方法：
目標管理法
360度評價
《人力資源管理》第1章
第一章導論 一 名詞解釋 略二 填空題 1 人力資源 2 人力資源 3 舒爾茨 4 論人力資本投資 5 事 人 6 泰勒 三 單項選擇題 1 b 2 d 四 多項選擇題 1 ad 和其他資源不同 e不選其他資源也可開發 2 ae 五 判斷是非題 1 2 3 4 5 6.7.六 簡答題 略七 論述題 ...
第3章人力資源管理系統
學習要點 1 人力資源的定義 2 人力資源管理的定義 3 人力資源管理的目標 4 人力資源管理的主要內容 3.1 人力資源管理概論 人力資源的定義與特徵 人力資源管理的定義 人力資源管理的目標 人力資源管理的內容 人力資源管理的功能與任務 引言 企業的四大資源 人力資源 財力資源 物力資源 資訊資源...
第6章工程專案人力資源管理
一 大綱要求 1 工程專案人力資源管理的特點與過程。2 工程專案人力資源管理的基本內容。3 專案經理的選擇 作用和主要工作。4 專案團隊建設。二 近年分值 三 內容精講 第一節工程專案人力資源管理的特點與過程 二 工程專案人力資源管理的一般過程 04 10年考題 重點 工程專案人力資源管理的一般過程...