人力資源管理系統簡介和價值

2021-03-04 07:54:04 字數 3280 閱讀 8497

什麼是人力資源管理系統?

人力資源管理系統(human resources management system,hrms),又稱ehr(electronic human resource,電子化的人力資源管理),人力資源管理軟體(human resource information system,hris)等。儘管這些詞有各種細節上的區別,但多數時候,我們預設它們指代的是同一事物--組織或社會團體運用系統學理論方法,利用各種it手段和技術(比如網際網路、呼叫中心、考勤機、多**、各種終端裝置等),對企業的人力資源管理方方面面(比如考勤、招聘、薪酬、培訓、績效管理等)進行分析、規劃、實施、調整,提高企業人力資源管理水平,使人力資源更有效的服務於組織或團體目標。幫助管理者通過有效組織管理降低人力資源成本,提公升企業競爭力。

ehr、hris、hrms分別指什麼?有什麼區別?

大部分時候業內並沒有嚴格區分這幾個詞語,它們指代的都是同乙個東西。如果非要嚴謹一點說的話,它們分別代表了人力資源管理系統發展的不同階段。

第一階段:

人力資源管理軟體,人們稱之為「hris」(human resource information system),這一階段的軟體,著重於對人力資源資訊的採集、維護等功能。主要表現在軟體中的模組大多是人事資訊管理模組、考勤模組

、薪資計算模組、福利管理模組等。

第二階段:

人力資源管理系統,人們稱之為「hrms」(human resource management system)

隨著人力資源管理的逐漸深入和「人力資本管理」的提出,企業對人力資源管理系統的要求不僅侷限於資訊的採集、更新和維護,而是要進一步對這些資料進行挖掘,依靠各類模型和工具,提供優化的管理流程、智慧型的分析、戰略的決策參考等,於是「hrms」(human resource management system)的稱呼隨之出現,軟體中增加了許多全新的模組,比如培訓模組、績效管理模組、門戶、招聘模組等。目前,對人力資源管理軟體稱呼較多的就是「hrms」,世界三大管理軟體**商都稱自己的人力資源管理類軟體為「hrms」;世界知名的市場研究公司gartner也稱這類軟體為「hrms」。

第三階段:

電子化人力資源管理,人們稱之為「ehr」(electronic human resource,電子化的人力資源管理)或者「e-hr」

隨著網際網路的發展、電子商務理念與實踐的發展,「e-hr」這個被賦予了嶄新意義的概念誕生了,「e-hr」的本意是指任何利用或引進了各種it手段的人力資源管理活動,而現在它則成為了人力資源領域內最熱門的詞彙之一,特指一種包含了「電子商務」、「網際網路」、「人力資源業務流程優化」、「以客戶為導向」、「全面人力資源管理」等核心思想在內的新型人力資源管理模式;它利用各種it手段和技術,比如網際網路、呼叫中心、考勤機、多**、各種終端裝置等;它必須包括一些核心的人力資源管理業務功能,比如招聘、薪酬管理、培訓(或者說**學習)、績效管理等;它的使用者,除了一般的hr從業者外,普通員工、經理及總裁都將與e-hr的基礎平台發生相應許可權的互動關係。綜合來講,e-hr是一種全新的人力資源管理模式,它代表了人力資源管理的未來發展方向。

簡單概括:

hris更側重於簡單的人力資源資料的採集和維護,但是缺乏分析和挖掘功能。

hrms在hris的基礎上進行了改進,新增了資料分析和挖掘功能,為企業優化管理流程,戰略決策提供了參考。

ehr在滿足hrms的核心功能上,又進一步強調了人與人的互動,比如資料交換,資訊共享等。

從以上變遷我們可以看出,歸根結底,人力資源管理系統還是要回到「人」本身這個因素上面。

人力資源管理系統的價值

人力資源管理與開發對於企業的價值毋庸贅言。而人的管理是最根本的也是最難的。無論是成功的經驗還是痛苦的煎熬,在很大程度上都是"人"在"作祟"。

企業只有建立系統規範的管理,才有可能較好地解決"人"的問題。

而這不是僅僅設計乙個考核方案或者薪酬方案能夠解決的。比如:考核問題涉及標準制定;標準制定涉及工作分析、目標管理;工作分析、目標管理又涉及組織職能、人員配置;組織職能人員配置又涉及組織機制、用人機制、分配機制。

所有這些即使解決了也不一定能夠有效解決問題。

人力資源管理系統正是基於上述情況,旨在為企業提供標準化、規範化的人力資源管理過程、方法和工具。它融合了人力資源管理專家的智慧型,企業人力資源管理者的實踐,借鑑了國內外先進的人力資源管理經驗,是不可多得的人力資源管理有效工具。

人力資源管理系統的作用在於提供乙個範本,這個範本是經過系統思考的,建立在人力資源管理理論基礎的,並借鑑了許多企業的經驗。它告訴企業,規範的人力資源管理應該是"這樣"的。這既是理論指導又是實踐經驗總結,企業可以在此基礎上結合自身實際做些調整就可以用到管理實踐中去,少走許多彎路,同時為企業創造效益。

企業為什麼需要人力資源管理系統?

前面談人力資源管理系統的價值主要還是說的理論,下面我將結合實際情況談談人力資源管理系統在企業中的應用。

企業使用人力資源管理系統的優勢在我看來有以下幾個:

1. 提高效率

人力資源管理系統的最大作用就是提公升效率。以hr最常見的工作統計考勤情況為例,手工統計員工日常考勤資料,如果企業小員工數少還好,員工數量一多,那可真是費時費力,試想一家大企業成千上萬的員工,你乙個個手動統計需要多少時間?多少精力?

甚至可以說不現實。

另外一般而言,員工考勤結果和績效,工資都是掛鉤的,手工計算乙個不小心就可能出錯,這可關係到其他員工的應得工資,嚴重的時候甚至可能會引起勞資糾紛!而這樣的工作如果外包給人力資源管理系統,數千人的考勤資料幾分鐘不到就搞定了,工資績效什麼的,系統也能自動關聯和計算,完全杜絕了手工計算出錯的可能,哪乙個效率高簡直是不言而喻。

2. 減少人力資源成本

不少傳統的企業事務都需要投入人力來完成,比如之前提到的考勤,如果純手工統計,如果想保證效率就必須有足夠的人數。還有一種情況就是某個工作需要具有特定知識的專業人才來完成,比如驗廠。

對許多企業而言,通過驗廠是件很麻煩的事情:既需要熟悉驗廠的規則流程,又需要處理複雜的資料。要一次性通過驗廠,你必須花費大量時間,且需要驗廠專業技巧的人才。

更糟糕的是,驗廠通不過將面臨損失訂單的風險。

這時候人力資源管理系統就可以派上用場了,系統可以根據驗廠規則可以很快得到驗廠需要的結果,而這並不要求操作員需要有驗廠的相應知識,甚至簡單到任何乙個從沒接觸過驗廠的人,也能在簡單培訓後迅速上手。

3. 對員工負責

偉大的企業從來不滿足於創造利潤,他們還鼓勵員工在工作中實現自己的價值,因為員工才是創造利潤,創造企業價值的動力源泉。一家好企業應該對員工負責:

讓員工盡可能遠離那些無價值,無意義重複性工作,而是讓他們去做更有挑戰性,創造性的工作,是對員工的負責。

對員工進行專業的培訓,充分挖掘他們的潛力,是對員工的負責。

公正客觀地評估每一名員工的表現,做到賞罰分明,是對員工的負責...

而這些,一款好的人力資源管理軟體都可以幫你做到,或是幫你做的更好。

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