2019商場主管總結

2021-03-04 07:43:29 字數 1054 閱讀 4595

我從2023年3月加進***商管部,擔負一樓主管,深感自己是一位終究真個經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序執行。具體平常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。

半年來,在各位領導的關心,同事們的支援配合和員工的通力協作下,較好地履行了自己的工作職責,並成功把***品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。

俗語說隔行如隔山。如何做好樓層主管,對我來講仍然是乙個全新的課題。為此,我要不斷學習,充實自我,做到幹一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。

還要虛心向領導,同事,員工學習。學習他們的專業知識,工作方法,營銷技能,為人處事藝術等。同時在平常生活中堅持多看,多聽,多想,多做。

通過學習與實踐的有機結合,逐漸進步本身理論和業務素質.商場主管個人工作總結模板

重視規範管理,進步員工整體素質.今年來,專櫃的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟習的狀態。我在平時的工作中,加強了監視與執行力度。

特別是一樓中廳的羽絨服專櫃,營業員多數是臨時招來的,職員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現象時有發生。我從開始的提示,到正告,最後的罰款來進步員工的紀律意識。

使部份新員工較快地進進工作角色,養成良好的職業習慣,維護了商場的良好形象。

加強現場巡查,保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場,工作內容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心,保證經營現場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。

使營業秩序良好執行,給顧客提供乙個方便,舒適的購空間。

堅持公正,公道,靈活對待商品投訴事件。商品存在的題目,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡量做到**商的理解與支援。

在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和**商協商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心裡布滿成績感,自己的努力沒有白費。商場主管個人工作總結模板

各位領導,同事,xx年讓我依依不捨。在這半年裡,曾流過辛苦的汗水,也流過淚水。正由於經驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。

在xx年的工作中,我將加強學習業務知識,進一步進步現場管理與本身的管理水平。多配合各櫃組長及時將公道化資訊和建議傳達**商,提公升商場的經營效力與經營形象。

商場主管2023年工作總結

我從2011年8月加入某某商業連鎖集團 成為一名公司旗下崇尚百貨某某店的一名營運課長,我感到非常榮幸。深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是,維護整個一樓現場經營秩序的有序執行。具體日常工作內容,主要有員工規範管理,商品售後服務等。半年來,在各位領導的關心,同事們的支援配合和員工的通力協作下,較好...

商場主管競聘稿

競聘演講 微笑 尊敬的各位領導 你們好,我叫市人學歷,年畢業於大學專業,現在部門工作。很高興領導給我這次演講的機會,我競聘的崗位是主管。首先,我想結合自已在一年多的工作感受,談談對主管崗位的認識 我於年月份來到這個大家庭,歷經崗前培訓 實習 開業籌備等階段的鍛鍊,並通過個人的認真學習,我初步了解了的...

商場主管崗位職責

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