《錯誤4>加入錯誤的人群
當一位經理人把高階管理層稱之為「他們」，他在心中與管理單位不會有親和感，也不會認為自己是管理階層的乙份子，因此他破壞了員工與公司其他部門之間的團結。
當告訴你別加入錯誤的人群時，並不是指企業的不光明手段，而是在談如何鼓勵正當的態度，下面做詳細解釋。
當你在為各式各樣公司服務時，必須學會去注意某些危險訊號。有些字眼或詞句使我們知道一位經理人的處境有多危險。應特別注意代名詞的使用，因為在談到你公司的任何部分時，只有乙個代名詞應該使用：
我們。一家大企業的管理階層曾表示需要一項廣泛的效率分析。公司總裁、幾位重要首長和我與各生產線經理會談。大家都表示，就最近的改革而言，很多員工似乎不曉得該把注意力放在何處，以及如何適當地分析他們的工作程式。
經過一些時間的努力，我們產生一種工具，可用於追蹤工作流程和最具生產力的活動。散會前每個人都同意，這個新系統能發揮效果。
書面檔案很快就影印出來，各部門的經理也分頭召集他們的屬下開會。我有乙個機會注意到有位經理把那項分析解釋給他的工作人員聽，但他沒察覺我也在場。他走到大辦公室的前面，揚起手中的檔案說：
「我才進城去參加過『他們的』會議，如果我們一定要把『我們的』時間耗在開會上，我不知道『他們』指望『我們』怎麼把工作做好。不管怎麼說，把這些填好，明天上午交到我桌上。」
此時我知道這家公司染上了「代名詞病」，而且那位經理是致命病菌的主要帶原者。
如果你聽到自己或某些經理使用「他們」這個代名詞，警告訊號應該開始閃動。非常仔細的聆聽才會得知這個人指的是誰。「他們」是誰？
在乙個機構不應該有「他們」存在——要是有的話，那必須是受你管理的人。
當一位經理人把高階管理階層稱之為「他們」，他在心中不會與管理單位有親和感，也不認為自己是管理階層的乙份子；因此他破壞了員工與公司其他部分之間的團結。他的管理失敗。而且更重要的是，他也愧對他的屬下。
他們都成為代名詞病的受害者。
成功經理人
目錄講師介紹2 課程表3 第一章傳統經理人的迷思4 第二章領導智商 leadership iq18 第一節更好 更快 更省18 第二節如何成為引爆專家24 第三節群體中的個別差異26 第三章領導情商 executive eq30 第一節緒論 領導能力的劇變30 第二節職場內的情緒 當時和現在32 第...
經理人成功秘訣
談判桌上12高招！1.舉止自信,展示決心 2.最初要求高一些,好做迴旋 3.明確目標不動搖 4.各個擊破,說服乙個,讓其說服自己人 5.不順利時中斷談判,調整節奏贏得時間 6.沉著不洩露情感 7.耐心 8.找折衷縮小分歧 9.隨時把握契機 10.非正式渠道先行試探 11.出其不意 12.巧用危機意識...
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