形象理解經理人 經理人的七大職能

2021-07-17 04:05:15 字數 1659 閱讀 4538

在企業中,我們不提倡拉幫結派,但如果經理不能阻止別人拉幫結派時,經理要保證不要讓自己,不要讓部門受到傷害,要學會在什麼人面前,什麼場合下說什麼話。經理要在不失去原則的情況下,站對隊,否則可能給個人,給部門帶來災難。

經理的正確態度是忠於公司,不參與政治鬥爭,用牆頭草的技巧保護自己。

3、 經理是過濾器

經理的上傳下達職能,使經理要傳達老闆的意思,這時經理是傳聲筒的角色。但往往上面的資訊,不能直接用傳聲筒的方式傳到員工。經理要對資訊,打折扣,也就是扮演過濾器的角色。

因為經理是最了解員工的,經理要考慮員工的接受程度。也就是,經理要站在員工的角度來看問題,而不是完全站在公司的角度上傳達,不能百分之百傳達上面的意思。另外不經過經理的加工,經理就沒有了存在的價值,體現不出經理的威信。

所以經理是過濾器,可以使資訊更符合下面的接受程度,從而保證公司政策的執行。

向上傳達員工意見的時候,經理要知道員工因為職位限制,因為資訊量限制,他看公司的視角可能有偏差。所以有時會有不當,或過激的言行,這時經理要保護下屬,過濾資訊而傳達。

4、 經理是受氣包

作為經理一方面要維護員工的利益,還要維護公司的利益。經常就因為工作上的問題,而成為兩面不討好的受氣包。打落了牙齒,還要往肚子裡咽。

要承受上面的責難之氣,「怎麼這麼簡單的事情,到現在還沒有完成?要你做什麼。」或者是被員工罵,「簡直就是老總的狗腿子,就會汪汪叫,找我們的麻煩,也不體諒我們,為我們爭取福利和待遇。

」只好下班到酒吧買醉。

5、 經理是監工

經理這個職位,無論怎麼美化,都有乙個天然的職能。就是按時完成公司交代的任務。而具體工作的人是員工,經理就是最後的「時間殺手」,來監督員工工作的完成,所以是監工。

在經理眼中,員工首先要按時完成經理交辦的任務,其次才是創造性。

6、 經理是替罪羊

有時候,一些崗位很難做,銷售部經理、市場部經理這樣的位子,很容易「死人」,這時經理就是老闆的替罪羊。經理要有良好的心態,要敢於做、勇於做、樂於做替罪羊。康熙王朝的電視連續劇中,有一集描述康熙攻打台灣。

當時條件不成熟,但是皇帝聽了皇子的建議要攻打台灣。福建巡撫姚吉勝反對,海軍總督施琅也反對,但皇帝一定要攻打台灣。戰鬥結束以後,可以說是打了個平手,因為是康熙發動的戰爭,所以康熙輸了。

於是康熙懲罰了攻打台灣不利的**,惟獨對姚吉勝,不知道怎樣處理合適。因為康熙知道,這次攻打台灣失敗,完全是因為自己的冒進所致。劇中康熙說了一句話:

「皇上的權威比正確與錯誤更重要。」讓姚吉勝丁憂去了。這樣姚吉勝就成了康熙的替罪羊,盡到了乙個部屬的義務。

中國企業講民主,但中國人骨子裡面有「君臣」思想,完全的民主,就意味著權威盡失,不利於今後開展工作。

企業中,老闆做好人,經理做壞人,這樣搭配,組織才是健康的。所以作為經理有責任犧牲自己,維護老闆、維護公司的形象與權威。

7、 經理是破壞者

經理要使自己成為處理例外事情的人,那些例行公事規定好流程和職責範圍,交給一般人員來辦理。因此經理是接觸例外情況最多的人,同時在處理例外事情的,經理也是和公司其他部門打交道最多的人。經理掌握的資訊最多的,最了解老闆,最了解本部門,最了解其他部門。

經理還負擔了乙個創新的職能,老闆希望經理能打破格局,開創新的局面。也就是說,經理是用來打破規矩的破壞者。

以上七個方面不是「正統的觀點」,但都是經理在實際工作中遇到的問題。了解到在這六個角色是經常扮演的,才能看清自己的位置,才能「沉住氣」。進而領導團隊,成為團隊的教練和啦啦隊隊長,取得團隊成功。

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