開展失業保險經辦工作優質服務年活動情況
失業保險經辦工作優質服務沒有終點，需要不斷地創新思路、改進方法、完善途徑、豐富形式。我所按照實施方案的部署和要求，開展了以下幾項工作：
一、取長補短，互相交流。失業保險經辦工作優質服務現場交流會在我市召開，失業保險所所長參加了現場交流會。通過學習交流，學到了先進市、縣失業保險經辦工作優質服務的先進做法，找到了自己存在的差距和問題。
會後進行了互相學習和交流，為繼續做好優質服務工作打下了堅實基礎。
二、謙虛好學，爭先創優。堅持「走出去」的做法，向區社會保險事業局和兄弟市學習失業保險經辦工作優質服務的先進經驗和做法。感受了優美整潔的辦公環境；學習了優質服務的先進理念；汲取了優質服務的典型經驗；掌握了業務檔案達標驗收工作的具體做法；取得了較好的效果。
三、拓展形式，廣納意見。組織企事業單位勞資人員和部分失業人員召開了失業保險經辦工作優質服務座談會，聽取了大家對經辦工作優質服務的意見和建議，並發放了優質服務問卷調查表。會上大家踴躍發言，提出了以下幾個意見，一是辦公硬體需要優化；二是業務作業系統軟體需要優化；三是場地小，視窗少，工作人員不足，有排長隊現象。
針對提出的意見，我們在會上作出了承諾：想方設法更換資料修改電腦；匯報業務作業系統的相關問題；對於工作人員少的問題，已提出增加人員編制的申請。同時聘請了公益性崗位人員暫時解決人員不足的現實困難。
四、強化服務，提高素質。能不能服務好，既要看有沒有主動服務的意識，是否牢固樹立全心全意為人民服務的思想；也要看是否具備較高的業務能力。因此，從強化服務理念和提高業務素質兩方面著手，堅持兩手抓、兩不誤、兩促進。
召開幹部職工大會，強調優質服務不能停留在笑臉相迎、熱情接待上，真正落實在提高效率、群眾滿意上。要在增強服務意識、樹立服務理念、提高業務能力上下狠功夫、真功夫，要堅持學用結合，向身邊典型學，不懂就問。提公升能力素質，使之成為推動失業保險優質服務工作的強大動力。
在今後的工作中，將進一步深入開展失業保險經辦工作優質年活動，按照實施方案紮實推進失業保險經辦工作優質服務，使失業保險經辦工作優質服務做得更好。
開展以病人為中心優質服務活動
進展情況的匯報 一 優化診區設施布局，營造溫馨就診環境。1 優化診區設施布局。根據門 急診患者病種排序及其常規診查流程，合理分布各專業診室和醫技檢查室，充分做到有效引導和分流患者。優化調整體檢中心和部分門診布局 重新規劃婦產科門診布局，並配備專人負責，將檢查室進行集中管理，在確保醫療安全的基礎上，使...
公司開展優質服務建立活動實施方案
為鞏固精神文明建設建立成果，大力提公升公司文明指數和幹部職工整體文明程度，充分發揮各部門尤其是視窗部門在服務社會 服務業主 服務發展方面的積極作用，經研究決定，在公司各部門開展優質服務建立活動。現制定如下實施方案 一 指導思想 以貫徹科學發展觀 提高職工幸福指數為指導，以提高企業文明指數為核心，以優...
關於開展「地面建設優質服務月」活動的通知
活動的通知 公司所屬專案服務單位 為了鞏固公司地面建設工作成果，規範公司地面建設專案運作與管理,提公升公司地面建設管理水平，打造一流地面建設服務隊伍，公司決定從2012年11月1日至2012年11月30日，在各專案服務單位開展 地面建設優質服務月 活動。現將活動有關要求通知如下 一 指導思想 鞏固公...