2優質服務實施方案

2021-03-04 07:28:21 字數 2270 閱讀 9115

永城市第六初級中學

開展優質服務辦人民滿意學校評議活動

實施方案

為了貫徹執行市教育局關於在教育系統開展優質服務,辦人民滿意教育評議活動的檔案精神,積極投入到優質服務「十佳三差」評議活動中,結合我校實際,經校委會研究決定,在學校內積極開展優質服務,爭當人民滿意教師的評議活動。具體實施方案如下:

一、指導思想

以黨的十八大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持「標本兼治、糾建並舉、評查結合、邊整邊改」的方針和「管行風必管師風」的原則,在全校範圍內廣泛開展評議評選活動,不斷改進校風、師風,促進學校持續健康和諧發展,努力創辦人民滿意的學校。

二、評議物件

參與開展優質服務,爭當人民滿意教師的物件為:全體教職工。此項評議採取百分制的考核辦法,對全體教職工進行量化評分,得分前十名的教師為「十佳」教師,得分後三名,且在60分以下的教師為「三差」教師。

三、工作目標

(一)改進工作作風,切實提高服務質效。

通過評議活動,重點加強師德師風建設,解決服務態度不和藹,工作紀律不嚴明,執行制度不嚴格,理論學習不參與等問題。全體教師在工作中要做到作風正派、行為規範、服務熱情主動,全面關愛學生,不斷提高教育教學質量。

(二)採取有力措施,切實規範教育行業行為。

針對當前的教育熱點、焦點問題,重點規範教師教育行為,堅決遏制有償家教服務、搭車收費、指定學生購買教輔資料等不良教育行為。杜絕吃、拿、卡、要等歪風邪氣,樹立良好教育形象。

(三)完善管理機制,切實加強教育管理工作。

進一步完善各項規章制度,強化教師職業道德,建立工作考核制度,督辦檢查制度和責任追究制度,加大督促教育法律規章制度的執行與落實力度,建立長效工作管理制度。

四、實施步驟

(一)宣傳發動階段(9月上、中旬)

通過舉辦宣傳欄、國旗下的講話、黑板報、紅領巾廣播等形式,公開學校開展「十佳」、「三差」評選活動實施方案。廣泛宣傳開展優質服務,爭當人民滿意教師的評選活動的重要性和意義,進一步增強廣大教職工對加強師德師風建設重要性的認識,讓廣大家長感受到學校辦人民滿意學校的態度和力度。

(二)自查自糾和整改落實階段(9月下旬~11月上旬)

每位教師自查自糾,自我評價。對自查情況進行分類梳理,加大整改力度,切實做到整改落實貫穿評議活動始終。在落實科學發展觀活動、查詢問題的基礎上,通過網際網路、舉報**、家長學校、信函等多種渠道和召開家長座談會、上門走訪、發徵求意見函等多種方式,廣泛徵求區域內的服務物件對學校提高服務水平和加強師德師風建設方面的意見建議。

對自查自糾中發現的問題,能及時解決或通過努力能解決的,要盡早及時解決;暫時無條件解決的,要列出整改計畫;涉及政策性的問題,要作出說明。

(三)集中評議階段(11月中旬)

整個活動的評議工作定於11月中旬進行。評議程式為:先以教研組為單位,對每位教職工進行量化評議,並對每位教職工計算測評得分,然後彙總初評結果,報校委會審定。

(四)建章立制和總結表彰階段(12月)

集中評議結束後,學校將認真總結評議工作的成功經驗和存在的主要問題,建章立制,整改落實,鞏固工作成果。在實踐中不斷完善創優質服務,加強師德師風建設的長效機制,並向區教育局報送評議彙總結果。

五、組織方式

(一)組織領導

成立學校開展優質服務,爭當人民滿意教師評議活動領導小組:

組長:高雲

副組長:張宗超葛曉華門士昌

成員:陳振平王普丰於灝李明

成亮崔振海王磊張世金

領導小組下設辦公室和督查小組。

辦公室主任:王普豐

副主任:成亮楊軍

督查小組:

組長:於灝

副組長:蔣海霞李明

(二)評分辦法

測評實行百分制,具體劃分如下測評表:

教師姓名:

實行一票否決制度,如有家長反映某教師以上情況的,經學校查實某一項存在問題,則該教師某一項為0分。

其最後結果則為校委會根據平時教師表現和社會、家長反饋情況,集中評議打分。

六、工作要求

1、加強組織領導,深化思想認識

每位教師要把評議工作提高到學校優化服務,加強師德師風建設,提高學校知名度的高度。積極參與評議活動,主動接受監督,積極配合評議,著力解決工作中存在的問題,確保評議工作健康、有序進行。

2、加強**宣傳,營造濃厚氛圍

加大宣傳力度,大力宣傳創優質服務,辦人民滿意學校工作意義和舉措,公開評議程式,評議辦法,公開服務承諾,公開收費專案及標準,推動評議工作深入開展。

3、嚴明工作紀律,防止不正之風

要嚴格遵守評議工作紀律,以優良的作風搞好評議工作。在組織評議活動中,工作人員要認真負責,遵守紀律,嚴守秘密。積極配合校委會完成好評議工作。

永城市第六初級中學

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