一、名詞解釋（5*2=10分）
1.旅遊規劃：在旅遊系統發展現狀調查評價的基礎上，結合社會、經濟和文化的發展趨勢以及旅遊系統的發展規律，以優化總體布局、完善功能結構以及推進旅遊系統與社會和諧發展為目的的戰略設計和實施的動態過程。
2.旅遊開發： 旅遊開發一般是指為發揮、提公升旅遊資源對遊客的吸引力，使得潛在的旅遊資源優勢轉化成為現實的經濟效益，並使旅遊活動得以實現的技術經濟行為。
其實質是以旅遊資源為「原材料」，通過一定形式的挖掘、加工，達到滿足旅遊者的各種需求，實現資源經濟、社會和生態價值的目的。
3.消費者行為理論：消費者行為理論是研究消費者心理及其行為模式的理論。
運用該理論研究通過訪談、市場抽樣調查與統計資料分析等渠道獲得的特定區域旅遊者的行為模式（包括旅遊者的空間行為模式、消費行為模式和消費心理模式），並將其應用於旅遊開發規劃可以指導旅遊產品及線路設計、選擇市場營銷策略。
4.主題公園：所謂主題公園是根據某個特定的主題，採用現代科學技術和多層次空間活動設定方式，集諸多娛樂活動、休閒要素和服務接待設施於一體的現代旅遊目的地。
5.生態旅遊： 生態旅遊從狹義上講是通過利用未受人類開發的自然生態資源開展的旅遊活動，從廣義上講還包括對原生態文化景觀的體驗性旅遊活動。
6.假日旅遊： 所謂假日旅遊是指人們利用節假日或雙休日外出旅遊所引發的各種旅遊消費活動的總稱。
它通過探求新的生活經歷、尋覓異地民俗文化、轉換新鮮生活環境、調節修養身心健康等方式，實現人們精神層面的愉悅與滿足。其特徵主要體現在旅遊態勢「井噴型」、旅遊主體「大眾化」、旅遊行為「無序型」、客源流向「多樣型」及旅遊浪潮「週期型」。對其規劃與開發應側重於假日旅遊產品的多元化開發、假日旅遊市場營銷渠道的規劃以及假日旅遊輔助服務設施的規劃。
7.市場細分：市場細分是從旅遊者的需要出發，根據不同的標準將客源市場劃分為若干子市場，以從中選出目標市場的過程。
8.旅遊規劃與開發的生命力分析：它是對規劃專案本身的吸引力和延續性的刻畫。
包括旅遊規劃專案的生命週期分析、旅遊規劃的市場環境分析、旅遊規劃的社會環境分析和旅遊規劃的技術條件分析。
9.旅遊規劃與開發的財務分析： 它是指對專案規劃、建設以及經營管理全過程中貨幣流動的成本和收益情況的評估，分析時主要借助一些通用的財務指標和財務管理的方法，將計算得到的數值與相關標準值進行比較，並得出專案在財務上是否可行的結論。
10.政策保障體系：政策保障體系是指一系列旨在保障旅遊規劃與開發順利進行，推動旅遊業可持續發展的優惠政策所組成的系統。該系統對旅遊開發具有扶持、協調和監督的作用。
11．旅遊系統：旅遊系統是由相互作用和相互依賴的若干組成部分結合而成的具有旅遊功能的有機整體。其構成可以從不同角度劃分，本教材將旅遊系統界定為：
由旅遊客源市場子系統、旅遊目的地吸引力子系統、旅遊企業子系統以及旅遊支撐與保障子系統4個部分組成，具有特定的結構、功能和目標的綜合體。
12．旅遊功能定位： 旅遊功能定位是在旅遊發展目標的指導下，以當地擁有的歷史文化和資源條件為基礎，對旅遊開發地功能的系統設計和安排，其對於指導旅遊產品開發設計有重要意義。它通常從目標市場期望（它是旅遊功能定位的方向指南和市場導向）、政治經濟環境與技術資金實力（它們共同構成了旅遊功能定位的外部環境）以及旅遊資源基礎（它是旅遊功能定位的基礎因子，是設計支撐性旅遊產品和專案的基礎）等四個方面加以綜合衡量。
在具體的功能細分上，區域旅遊的功能可劃分為經濟功能、社會功能和環境功能。
13．旅遊社會學： 旅遊社會學作為社會學的分支學科主要研究旅遊的動機、角色、制度和人際關係以及上述因素對旅遊者和被訪地的影響
14．旅遊市場**： 旅遊市場**是指在大量占有過去和現在旅遊市場相關資料的基礎上對旅遊市場未來需求發展的展望與推測。作為旅遊規劃與開發的重要環節之一，它對市場發展趨勢進行的**可以有效指導規劃者進行市場細分，進而選擇出適宜的目標市場。
15．扶貧旅遊： 所謂扶貧旅遊是指使貧困人口的經濟利益達到最大、注重貧困地區經濟發展機會的旅遊開發，其規劃與開發的目的在於改變貧困地區落後的現狀。
16．市場細分: 市場細分是從旅遊者的需要出發，根據不同的標準將客源市場劃分為若干子市場，以從中選出目標市場的過程。
17．旅遊環境承載力：是指在某一旅遊地環境的現在狀況和結構組合不發生對當代人及未來人有害變化的前提下，在一定時期內旅遊地所能承受的旅遊活動強度，包括遊人密度、旅遊用地強度和旅遊收益強度三項。
18．空間結構理論: 源於區位論的空間結構理論是研究如何使得社會經濟主體保持最佳的相互關係和形態的理論，是促進區域合理發展的理論依據。一般而言，空間結構會依次經歷原始均衡結構、增長極結構、核心—邊緣—外圍結構、網路一體化結構等階段。
19．旅遊主題形象：所謂旅遊主題形象可以歸納為某一區域內外公眾對旅遊地總體、抽象、概括地認識和評價，它是旅遊地的歷史、現實與未來的一種理性再現。
20．專題要素：是指編制旅遊規劃專題圖件時必須表現於規劃圖之上的要素。其要素主要有旅遊客體、旅遊主體、旅遊服務設施、景觀視線、基礎設施。
二、填空（20*1=20分）
1.旅遊規劃與開發的市場巨集觀環境分析的內容有哪些？
人口因素；經濟因素；社會因素；政治因素；文化因素；區位因素
2.常見的旅遊市場細分標準有哪些？
地理細分（如所在區域、城市規模、氣候條件等）、人口細分（如旅遊者的年齡、性別、家庭人口、家庭型別、收入、職業、受教育程度、宗教、種族等）、心理細分（如社會階層、生活方式、個性等）和行為細分（如旅遊動機、**敏感度、品牌敏感度、旅遊方式、旅遊距離、旅遊時間等）
3.依據旅遊者的旅遊組織形式可以將旅遊專案分為哪些型別？
4. 單身旅遊、情侶旅遊、家庭旅遊、群體旅遊、自主旅遊、組團旅遊
5.按照旅遊活動發生的空間可以將旅遊專案分為哪些型別？
室內旅遊專案、城區旅遊專案、鄉間旅遊專案、區域旅遊專案、國內旅遊專案、國際旅遊專案、洲際旅遊專案和星際旅遊專案
6.旅遊主題形象的特徵是什麼？ 綜合性；穩定性；可塑性；
7.旅遊規劃與開發可行性分析的原則有哪些？ 客觀公正原則；成本效益原則；系統分析原則；規範化原則
8.目標市場選擇的原則是什麼？ 可測量性；可進入性；可贏利性；可操作性
9.旅遊規劃圖件的特點是什麼？表達方式的直觀性；表現形式的吸引性；傳達內容的精確性；空間要素的豐富性。
10.強化和完善旅遊行業管理的手段有哪些？
法規手段；計畫手段；審批手段；監理手段；考核手段；檢查手段；獎勵手段；命令手段；服務手段；新聞手段
11.依據旅遊者的消費方式，旅遊專案可以分為哪些？
高消費旅遊專案、低消費旅遊專案、包價旅遊和獎勵旅遊
12.政策保障體系的特點是什麼？ 針對性、時效性、導向性、綜合性、協調性
13.旅遊規劃圖件的要素有哪些？ 底圖要素；專題要素；圖則要素；
14.旅遊開發的原則是哪五條？ 個性化原則；市場導向原則；綜合效益原則；注重保護原則；系統開發原則
15.旅遊形象定位主要側重於哪些方面？
旅遊地的物質景觀形象、社會文化景觀形象、旅遊企業形象和核心地區（地段）形象
16.依據旅遊者的旅遊目的可以將旅遊專案分為哪些型別？
觀光旅遊、度假旅遊、生態旅遊和專項旅遊
17.旅遊規劃與開發的可行性分析原則有哪些？
客觀公正原則；成本效益原則；系統分析原則；規範化原則
18.危機的特點是什麼？ 突發性、破壞性、不確定性、緊迫性
三、簡答題（30分）
1.旅遊規劃的內容包括哪些方面？
包括（1）規劃範圍；（2）規劃依據和原則；（3）當地的自然社會狀況；（4）區域旅遊爭合作的狀況；（5）區域旅遊發展戰略；（6）旅遊資源狀況分析和評價；（7）客源市場分析；（8）旅遊專案創意；（9）旅遊環境保護；（10）交通規劃；（11）綠化規劃；（12）服務專案規劃；（13）基礎設施與保障體系規劃；（14）效益分析；（15）規劃圖件。
2.本教材將旅遊規劃編制的組織過程分解為哪些步驟？
（1）旅遊規劃的可行性研究（2）編制旅遊規劃專案任務書（3）簽訂規劃合同書（4）組建規劃編制專家組（（5）制定工作計畫；（6）進行室內資料準備與分析；（7）室外實地考察調研；（8）編制旅遊規劃初稿、中稿和終稿；（9）組織專家評審和鑑定規劃；（10）組織規劃的實施與修訂。
其中旅遊規劃的實施管理機制主要包括管理協同機制、技術推動機制、政策引導機制和經濟調控機制四個方面。
3.旅遊線路設計的步驟有哪些？
（1）確定目標市場的成本因子，它在總體上決定了旅遊線路的性質和型別。
（2）根據遊客的型別和期望確定組成線路內容的旅遊資源的基本空間格局，旅遊資源的對應旅遊價值必須用量化的指標表示出來。
（3）結合前兩個步驟的背景材料對相關的旅遊基礎設施和專用設施(住宿等)進行分析，設計出若干可以選擇的線路方案。
（4）選擇最優的旅遊線路方案(可以有幾條)。其中，第三個步驟的工作最富經驗性(技術性)，設計中必須對第二步驟給出的基本空間格局不斷進行調整，以形成新的、帶有綜合意義的空間格局。
4．旅遊規劃與開發的技術方法有哪些？
（1）用於探查旅遊資源、提供製圖基礎、動態規劃管理的遙感技術；
（2）用於為旅遊地開發和管理提供相關資訊，構造求知型和互動型導遊系統的地理資訊系統；
（3）用於定點、定線、定面的全球定位系統；
（4）用於向規劃委託方展示規劃最終效果、為旅遊者提供旅遊目的地景觀遠端欣賞的虛擬實境技術 ；
（5）用於市場推廣及市場調查的資訊網路技術。
5．旅遊功能分割槽的原則有哪些？
（1）突出分割槽原則（2）集中功能單元原則（3）協調功能分割槽原則（4）合理規劃動、視線原則（5）保護旅遊環境原則
6．旅遊規劃與開發可行性分析的功能是什麼？
（1）它是專案決策的前提和保證；（2）它是吸引專案融資的重要依據；（3）它是保證旅遊規劃質量的重要手段。
7．城市旅遊規劃與開發的主要內容有哪些？
（1）建成區或邊緣區的城市遊憩系統的規劃與開發；（2）城市旅遊服務系統的規劃與開發；
（3）城市旅遊線路的規劃與開發； （4）城市旅遊環境的規劃與開發。
8．旅遊規劃的功能有哪些？
（1）在市場中合理配置旅遊資源； （2）制定區域旅遊發展的戰略目標；
（3）落實區域相關部門的協作；（4）保障區域旅遊可持續發展。
9.同一市場中的競爭者可以按競爭產品分為哪些？
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