11．旅遊人類學：
就是借用人類學的學理依據、知識譜系、視野、方法和手段對旅遊活動進行調查和研究。
旅遊人類學就是從文化和美學的角度，研究旅遊地居民、社會團體、旅遊開發者與旅遊者之間關係的學科。
二、簡答題
1．簡述旅遊規劃的內容。
1．規劃範圍
規劃區占地面積和四周邊界。
2．規劃依據和原則
依據：法律政策；原則：環保原則，特色原則，協調原則和效益原則。
3．當地的自然社會狀況
自然條件、環境質量、自然災害、氣候、植被等。
歷史變革、民族成分、社會經濟、民風民俗等。
4．區域旅遊競爭合作的狀況
分析本區正在興建或已經建成的旅遊專案經營狀況。
5．旅遊發展戰略
未來發展態勢的判斷、制定，制定戰略目標並提供實現戰略目標的途徑。
6．旅遊資源狀況分析和評價
分析和評估旅遊資源的種類、數量和分布等，從而確定當地旅遊資源的優勢、開發方向和開發順序。
7．客源市場分析
包括客源市場範圍、客源地、客源規模、結構和消費水平。
8．旅遊專案創意
突出地方旅遊特色。
9．旅遊環境保護
提高其價值、品味及吸引力，而且有助於實現旅遊業的可持續發展。
10．交通規劃
包括遊覽線路布局和交通方式的規劃。要保證交通安全和暢通應和保護環境相協調。
11．綠化規劃
突出地方特色，注意季節的搭配，兼顧觀賞性以及花卉和果品的**。
12．服務專案規劃
包括服務種類、服務方式，突出地方民族特色。
13．基礎設施與保障體系規劃
14．效益分析
包括對社會效益、經濟效益和生態環境效益的評估分析。
15．規劃圖件
地理區位及客源市場分析圖、土地利用現狀圖、旅遊資源分布圖、旅遊專案分布圖、布局及功能分割槽圖、交通規劃圖、綠化規劃圖和景觀視線效果圖。
2．試分析假日旅遊的特徵。
1.旅遊態勢呈「井噴型」。
2.旅遊主題趨於「大眾化」。
3.旅遊行為屬「無序型」。
4．旅遊消費呈「數量擴張型」。
5.旅遊客源流向呈「多樣性」。
6.旅遊浪潮的出現呈「週期型」。
3．簡述旅遊規劃及開發的發展趨勢。
1.全球化的發展趨勢。
（1）區域旅遊市場競爭的範圍日益全球化。
（2）旅遊規劃編制模式和規劃團隊的全球化。
2.市場化的發展趨勢。
（1）旅遊產品專案的市場化開發。
（2）旅遊規劃與開發組織過程的市場化運作。
3．創新化的發展趨勢。
（1）規劃理念的創新突破。
（2）規劃專案的創新設計。
（3）規劃技術方法的創新。
4．生態化的發展趨勢。
（1）旅遊專案的生態化。
（2）旅遊空間布局的生態化。
4．簡述區域主題旅遊形象及其特徵。
1．區域主題旅遊形象的定義是，某一區域內外公眾對旅遊地總體、抽象、概括地認識和評價。
2.區域主題旅遊形象的特徵有：綜合性、穩定性和可塑性。
5．簡述旅遊專案創意設計的內容。
1．旅遊專案的名稱
2.旅遊專案的風格。
3.旅遊專案的選址。
4.旅遊專案的內涵。
5.旅遊專案的管理。
6．旅遊規劃對當地社會有什麼影響。
7．簡要說明旅遊規劃的步驟。
1.旅遊規劃的可行性研究。2.
編制旅遊規劃專案任務書。3.簽訂規劃合同書。
4.組建規劃編制專家組。5.
制定工作計畫。6.進行室內資料準備與分析。
7.室外實地考察調研。8.
編制旅遊規劃初稿、中稿和終稿。9.組織專家評審和鑑定規劃。
8．簡述旅遊規劃與開發保障體系的內容。
1．強化和完善行業管理制度。2.市場規則的制定和執行。3.服務質量監控與**管理。
9．如何理解旅遊可持續發展的概念和內涵。
三、論述題
1．試論述如何塑造旅遊品牌形象。
品牌形象是乙個組合概念，乙個旅遊目的地的品牌應該由品牌名稱、品牌標誌和商標三個部分構成。這個品牌是由旅遊目的地向旅遊者所展示的，用來幫助旅遊者與其他旅遊目的地區別，並使之與其他競爭對手的產品或服務進行識別的商業名稱、產品特徵及其標誌。
品牌形象由功能要素和識別要素組成，形象的塑造就要從這兩方面來打造：
（一）功能要素的打造
（1） 硬體系統
硬體因素是旅遊品牌形象的物質基礎，沒有良好的硬體因素，難以樹立良好的旅遊品牌形象。從旅遊的角度看，硬體因素主要由旅遊資源、旅遊環境、旅遊設施等構成。旅遊資源是乙個地方的天賦，好多人覺得是沒法改變的，但我覺得也不完全。
只要能夠深入的挖掘當地資源的特色和文化，資源的等級還是可以提高的。資源環境和設施都是外在的因素，可以通過提高他們的質量來塑造品牌形象。
（2）)軟體因素
軟體因素是旅遊品牌形象的精神支撐,軟體因素系統主要是由旅遊企業管理人員和服務人員的思想覺悟、觀念意識、文化修養、專業技能、精神風貌等構成。因此，要有乙個好的旅遊品牌形象，旅遊服務質量必須提高。
（二）識別要素的打造
識別要素是通過刺激人們感官而在其心理產生強烈印象的因素，包括理念識別、行為識別、視覺識別和聽覺識別等因素。旅遊形象識別系統一般都借用企業形象識別系統的組成模式，但又有自身的特點。
在理念識別方面，通過剖析旅遊產品和旅遊市場需求的特點，制定旅遊地、旅遊企業的發展方向、發展目標，明確旅遊地、旅遊企業的經營理念，確定旅遊產品的類別、品味和市場定位，從而形成對旅遊產品準確而清晰的認識，建立表達和傳播旅遊產品的主題和宣傳口號。
在行為識別方面，旅遊形象行為識別主要包含兩個部分：一部分是內部行為識別，主要是針對旅遊地、旅遊企業等的內部管理，包括建立完善的組織管理制度，做好員工的教育工作，建設良好的工作環境；另一部分是外部行為識別，主要指旅遊地對外宣傳、對外**等活動，行為物件是廣大的社會公眾，目的是加強旅遊地、旅遊企業的推銷力度。
在視覺識別方面，由於觀賞景致、獲得視覺享受是旅遊者從事旅遊活動最基本、也是最重要的動機。因此，旅遊形象的視覺設計和策劃，使形象識別系統的重要性更加突出。自然景觀和歷史文化景觀是「天生的」，它們給旅遊者的視覺形象是固有的。
但是現代經營者仍需有所作為，通過整治環境，選擇合適的觀賞路線、位置，利用現代技術手段，增強其視覺效果,進而達到對自然景觀和歷史文化景觀的視覺形象再造和重塑的目的。對於現代旅遊景觀和動態專案，旅遊業經營者在建設和經營管理過程中，不但要考慮一般意義上的視覺形象識別的基本要素和應用要素，更要強調旅遊形象視覺效果的整體設計和策劃。
在聽覺識別方面，結合旅遊地的區域特色、民族特色、歷史與宗教文化特色、原生態**特色等，利用傳統樂器和現代音響設施和技術，創造出給旅遊者以強大吸引力、震撼力和記憶力的**作品。
2. 隨著世界經濟一體化程序的加快和資訊科技的發展，同類旅遊產品在質量、功能、**等方面的差異越來越小， 品牌作為一項無形資產成了旅遊區競爭力的乙個重要砝碼。 品牌有助於旅遊區宣傳自己的產品，樹立市場形象，建立顧客忠誠度，進行市場細分，從而形成獨特的競爭優勢。
對於現代旅遊區而言，品牌不再是簡單的產品識別標誌，它已成為旅遊區營銷戰略的一項重要內容。而且，在旅遊行業中旅遊區品牌比產品品牌更為重要，旅遊品牌塑造是一項系統工程。樹立鮮明的品牌形象，旅遊區應從以下四個方面入手：
首先是品牌決策，包括品牌化決策，品牌使用者決策、家族品牌決策、多品牌決策、品牌擴張決策和品牌再定位決策。 它主要解決以下問題： 是否給產品規定品牌名稱？
是採用本旅遊區品牌， 還是採用中間商品牌或兩者兼有？各類產品分別使用不同的品牌， 還是統一使用乙個或幾個品牌名稱？如何利用品牌開展營銷以及如何更新品牌？
其次是品牌具體設計，包括旅遊區或產品名稱、品牌標誌和商標。高水平的品牌名稱和標誌設計能給旅遊者留下深刻的影響。 三是服務提公升， 即良好的品牌形象需要旅遊區的高品質服務來支撐。
因為乙個強有力的品牌只能給有競爭力的產品或服務帶來市場優勢， 卻不能補償任何劣質服務， 甚至可能因為一次質量事故而毀於一旦。 最後是有形展示。有效的服務顯示器突出旅遊區的產品特色，使服務有形化、具體化， 從而讓顧客在購買前就能感知產品或服務的特徵以及消費後所獲得的利益。
旅遊區實施有形展示策略的途徑主要有四種，即設計旅遊區標誌、規範服務行為、美化服務環境和開展**活動。
2．請結合區位論的知識分析旅遊規劃中的幾種主要空間布局。
3．請舉例說明旅遊規劃與開發的營銷對策。
4．試分析旅遊線路規劃中如何實現旅遊者滿足的最大化。
為實現旅遊者滿足的最大化，旅遊線路的設計必須遵循以下原則： 論述題:（ 小題，
一、論述題 （本大題共 2 小題，每小題 20 分，總計 40 分） （1）市場導向原則。在一條旅遊線路中，應包括必要數量的著名、有價值的旅遊 1、旅遊人類學主要研究旅遊地居民、旅遊開發者、旅遊者和旅遊地團體之間的經濟景點。（4分） 互動關係，請你分析上述目標群體之間的經濟互動關係的表現？
（2）突出主體原則。每一條旅遊線路應具有自己獨特的特色，以形成鮮明的主題。 （1）旅遊者與旅遊地居民的經濟互動關係主要通過購物來產生。
旅遊者在旅遊過程 （4分） 中所希望購買的旅遊商品的生產者和銷售者都是當地的居民， 於是就建立了一種供求 （3）遊程多樣原則。旅遊線路應組織為由一些旅遊依託地和盡可能多的不同性質關係。 （4分） 的旅遊點串連而成的環形迴路，以避免往返路途重複。
（4分） （2）旅遊者與旅遊地社會團體之間的經濟互動關係是通過旅遊過程中所需要的食、 （4）合理搭配原則。在旅遊線路的設計中，必須充分考慮旅遊者的心理和體力、 住、行、服務來建立的；旅遊者與旅遊開發者之間的關係是建立在旅遊者在開發者所精力狀況，並據以安排其結構順序與節奏。（4分） 提供的場所中遊覽和娛樂的基礎上的。
（4分） （5）機動靈活原則。在設計旅遊路線時，不宜將日程安排得過於緊張，應留有一 （3）旅遊地居民與旅遊開發者之間的交換關係主要表現在居民對其活動空間的讓渡定迴旋餘地（4分） 上，即當地居民犧牲自己一部分生活空間，讓旅遊開發者將其開發為旅遊活動的公共空間，從而換取一定的經濟獲益機會和就業機會。 （4分）
5．試結合會展旅遊的特徵、功能論述會展旅遊的規劃體系。
會展旅遊的特徵有：組團規模大，消費檔次高，停留時間長，季節性弱和利潤豐富。
會展旅遊的功能有：
特徵:(1)組團規模大
(2)消費檔次高
(3)停留時間長
(4)季節性弱
(5)利潤豐厚
在對會展旅遊的發展進行規劃時,首要的是對會展場館進行規劃,在適當的城市興建一批功能完整現代化的展館和會議中心,為會展旅遊創造乙個良好的硬體環境.其次便是圍繞會展旅遊所需的服務和配套設施的規劃,如交通,通訊,飯店,旅行社等與會展旅遊密切相關的部門.再次,要對會展旅遊所需人力資源進行綜合規劃,促使其實現長期可持續發展.
最後便是會展旅遊的市場營銷規劃,需要通過建立一系列的營銷渠道和網路,加強推銷和市場擴充套件,在會展旅遊市場中樹立本地區良好的會展旅遊目的地形象.
旅遊規劃與開發
第一章旅遊規劃與開發的概念系統 旅遊業是關聯性和帶動性十分強的產業，具有顯著的系統性特徵 首先，旅遊產業由六大要素構成，即食住行遊購娛，六大要素是旅遊業的六大直接關聯要素。除此之外，旅遊業還與眾多的第一第二第三產業部門有間接聯絡。如第一產業中的種植業為旅遊業提供農產品，第二產業中的製造業為旅遊業發展...
旅遊規劃與開發
第一章旅遊規劃 在旅遊系統發展現狀調查評價的基礎上，結合社會 經濟和文化的發展趨勢以及旅遊系統的發展規律，以優化總體布局 完善功能結構以及推進旅遊系統與社會和諧發展為目的的戰略設計和實施的動態過程。p7 旅遊開發 一般是指為發揮 提公升旅遊資源對遊客的吸引力，使得潛在的旅遊資源優勢轉化成為現實的經濟...
旅遊規劃與開發
一 名詞解釋 1 旅遊系統 由旅遊客源市場子系統 旅遊目的地吸引力子系統 旅遊企業子系統以及旅遊支撐與保障子系統4個部分組成，具有特定的結構 功能和目標的綜合體。2 旅遊規劃 在旅遊系統發展現狀調查評價的基礎上，結合社會 經濟和文化的發展趨勢以及旅遊系統的發展規律，以優化總體布局 完善功能結構以及推...