一、填空題
1、道德結構的基本成分包括和
三個部分。
2、「倫理」主要指道德」側重
3、道德是規範人們行為的一種特殊體系。這些規範體系通常分為 、
道德規範體系等。
4、社會公德是指一定社會的全體成員，為維持社會公共生活所必需共同遵循的、最起碼的和也叫公共生活準則和社會公共道德。其主要內容是：文明禮貌愛護公物、
遵紀守法。
5、旅遊職業道德的特點和 。
6、所謂 ，是人們對某種職業、工種或部門的嚮往，是一種同自己的奮鬥目標相聯絡的有實現可能的想象。
7、所謂 ，敬重我們自己所從事的旅遊事業，即職業榮譽感。
8、所謂 ，以主人翁的姿態熱愛旅遊事業，樂於為廣大旅遊者服務，並且做好本職工作作為自己的最大快樂，即職業幸福感。
9、所謂 ，要為發展我國的旅遊事業刻苦學習，勤奮工作，在平凡的旅遊服務中兢兢業業，盡職盡責；在旅遊實踐中忠於職守克勤克儉的好習慣。
10、所謂 ，要以高度的主人翁精神進行創造性的勞動，並積極參與企業管理，推動改革開放，使我國的旅遊事業得到更大更健康的發展。
11、 是共產主義道德的基本原則。
12、今天的愛國主義應該表現為
13、 是各種職業道德的共同要求和基本規範之一。
14、通常說的 ，主要表現在知識、能力和責任心三個方面，其中尤以責任心最為重要。
15、 既是一種道德情感，又是一種道德行為。
16、在旅遊業的職業關係中， 是賓，是消費者和被服務者；旅遊業的是主，是負責接待和**的服務者。
17、 就是要求旅遊企業和旅遊工作者必須認真維護旅遊者的實際利益，做到真誠相待，辦事公道。
18、 就是要求每個旅遊工作者必須把聲譽放在第一位，把它看作是企業的生命。
19、文明禮貌歷來是社會公德的基本內容和重要規範，它所包含的內容十分廣泛，但其核心是 。
20是社會主義旅遊業的根本宗旨，也是社會主義旅遊職業道德的集中體現。
21、不卑不亢的核心是 ；一視同仁的核心是 。
22是集體主義原則的具體體現，在社會主義旅遊職業道德的規範體系中居於 。
23通常也是行政、法律規範的重要內容，但它本質上是一種道德要求。
24、 是旅遊工作者正確對待區域性利益與整體利益、眼前利益與長遠利益和行為準則。
25作為旅遊職業道德的一項規範，是熱愛社會主義旅遊事業、全心全意為旅遊者服務等道德原則的具體體現，也是識的進一步深化。
26、在社會主義市場經濟條件下的道德規範更含有改革開放、自立自強、講究效率、勇於競爭、知難而進、創造發明等新的道德精神。
27、十四屆六中全會決議指出：「社會主義道德建設要以
二、單選題
1、（ ）是維護行業的生存和尊嚴的必須手段。
a、職業道德教育 b、職業道德修養 c、職業道德評價 d、職業道德建設
2、旅遊從業人員職業道德中其不屬於其應有的權利是：（ ）
a、法人意識 b、追求真理 c、弘揚功德 d、無私奉獻
3、旅遊從業人員職業道德中應履行的義務不含：（ ）
a、無私奉獻 b、忠於職守 c、不貪功利 d、弘揚功德
4、旅遊從業人員職業道德人格昇華的順序是（ ）
a、道德情感的昇華→道德意志的昇華→道德認識的昇華→道德信念的昇華
b、道德情感的昇華→道德認識的昇華→道德意志的昇華→道德信念的昇華
c、道德認識的昇華→道德情感的昇華→道德意志的昇華→道德信念的昇華
d、道德認識的昇華道→德情感的昇華→道德信念的昇華→道德意志的昇華
5、我國社會主義道德建設的原則是（ ）。
a集體主義b人道主義
c功利主義d合理利己主義
6、我國社會主義道德建設的核心是（ ）。
a誠實守信b辦事公道
c為人民服務d艱苦奮鬥
7、關於職業道德，正確的說法是（ ）。
a職業道德有助於增強企業凝聚力，但無助於促進企業技術進步
b職業道德有助於提高勞動生產率，但無助於降低生產成本
c職業道德有利於提高員工職業技能，增強企業競爭力
d職業道德只是有助於提高產品質量，但無助於提高企業信譽和形象8、旅遊從業人員要表裡如
一、言行一致、知行合一，這些體現了旅遊從業人員的（ ）
a、敬德 b、勤德 c、淡德 d、誠德
9、企業在確定聘任人員時，為了避免以後的風險，一般堅持的原則是（ ）。
a員工的才能第一位 b員工的學歷第一位
c員工的社會背景第一位 d有才無德者要慎用
10、ibm公司會認真調查每個應聘者的工作經歷，如果發展有頻繁「跳槽」的人來應聘，他們就格外關注。通過各種途徑了解其頻繁「跳槽」的原因，並根據其言談舉止推測其是否還會見異思遷。該材料說明，當前企業在選擇員工時非常重視員工的
a協作能力b創新能力
c敬業精神d適應能力
11、尊重、尊崇自己的職業和崗位，以恭敬和負責的態度對待自己的工作，做到工作專心，嚴肅認真，精益求精，盡職盡責，有強烈的職業責任感和職業義務感。以上描述的職業道德規範是（ ）。
a敬業b誠信 c奉獻d公道
12、從業人員做到愛崗敬業，就必須做好刻苦努力的準備。對待工作絕對不能忽冷忽熱，也不能「三天打魚，兩天曬網」，僅憑一時的熱情、衝動。以上觀點說明了敬業精神的特徵是（ ）。
a主動 b持久 c務實 d奉獻
13、下列關於敬業精神的說法不正確的是（ ）。
a在職業活動中，敬業是人們對從業人員的最根本、最核心的要求
b敬業是職業活動的靈魂，是從業人員的安身立命之本
c敬業是乙個人做好工作、取得事業成功的保證
14、下列關於職業道德與職業技能關係的說法，不正確的是（ ）。
a職業道德對職業技能具有統領作用
b職業道德對職業技能有重要的輔助作用
c職業道德對職業技能的發揮具有支撐作用
d職業道德對職業技能的提高具有促進作用
15、下列選項，（ ）項是做人的起碼要求，也是個人道德修養境界和社會道德風貌的表現。
a保護環境 b文明禮讓 c勤儉持家 d鄰里團結
16、社會主義旅遊業職業道德意識體系中的核心意識是（ ）
a 敬業意識 b 誠信意識 c 愛國主義意識 d 全心全意為旅遊者服務
17、文明禮貌的核心是（ ）。
a尊重人 b優質服務 c忠於職守 d真誠公道
18、甲旅行社的導遊錢某對乙旅行社的團隊客人說「你們交的團費太高，乙旅行社坑了你們」，由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當，甚至提出退團。錢某的行為違背了（ ）項職業道德規範。
a 一視同仁、不卑不亢 b 熱情友好、賓客至上
c 敬業愛崗、忠於職守 d 團結服務、顧全大局
19、某景點一名導遊人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導遊講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導遊的行為嚴重違背了( )的職業道德規範。
a 熱情友好、賓客至上b 誠實善良、公平守信
c 愛國愛企、敬業愛崗d 團結服務、顧全大局
20、一視同仁、不卑不亢的核心是
a 平等 b賓客至上 c 優質服務 d 熱情友好
21、（ ）是旅遊從業人員職業道德的主要內涵
a 遵紀守法，敬業愛崗 b 優質服務，賓客至上
c 不卑不亢，一視同仁 d真誠公道，信譽第一
22、（ ）是旅遊從業人員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現，是正確處理主客關係的重要道德規範。
a 遵紀守法，敬業愛綱 b 優質服務，遊客至上
c 不卑不亢，一視同仁 d真誠公道，信譽第一
23、（ ）是旅遊從業人員道德的主要規範，是正確處理旅遊從業人員和旅遊者之間實際利益關係的一項行為準則。
a 遵紀守法，敬業愛綱 b 優質服務，遊客至上
c 不卑不亢，一視同仁 d真誠公道，信譽第一
24、不符合導遊員儀容儀表要求的是（ ）項。
a整潔b端莊c華麗d穩重
25、某旅行社地陪孫某，一日之內三上黃鶴樓，因過於疲勞，在最後一次上黃鶴樓時，只在樓下講解，沒有陪同客人登樓。孫某的行為與（ ）項職業道德規範不符。
a一視同仁、不卑不亢b熱情友好、賓客至上
c敬業愛崗、忠於職守d團結服務、顧全大局
二、多選題
1、社會主義旅遊職業道德建設要以「四大教育」為重點，其中「四大教育」是
a、要以建設有中國特色社會主義理論的教育 b、愛國主義教育
c、艱苦創業精神的教育 d、以為人民服務為核心的職業道德教育
2、「四有」人民是以下哪幾項（ ）
a、有理想 b、有道德
c、有進取心 d、有文化 e、有紀律
3、最常見的旅遊業不正之風有：（ ）
a、**欺詐，胡亂收費，「宰客」現象嚴重
b、私收回扣，索要小費，矇騙和刁難旅遊者
c、不務正業，熱衷推銷業務之外的旅遊商品，降低服務質量
d、參與走私、販黃、販毒等嚴重犯罪活動
4、道德修養的內容有：（ ）
職業道德複習題
2014版陝西省機關事業單位工勤技能崗位等級考核培訓專用教材課後題 1.1道德的含義及其特徵是什麼？答 道德的含義 1.道德的性質 內容，是由社會生產方式 經濟關係決定的。2.道德是以善與惡 好與壞 偏私與公正等作為標準來調整人們之間的行為。3.道德是一種特殊規範，它不是由專門的機構來制定和強制實施...
職業道德複習題
多選題 每題2分，共20題，至少有兩個選項正確，多選 少選 錯選均不得分 1.發揚奉獻精神的目的是 abcd a 社會的進步 b 民族的振興 c 國家的富強 d 人民的幸福 分值 2.0 2.以下有關為人民服務與社會主義職業道德的關係，說法正確的是 abcd a 為人民服務是社會主義道德的根本，是社...
職業道德複習題
一 單項選擇題 1 關於道德，準確的說法是 c a 道德就是做好人好事 b 做事符合他人利益就是有道德 c 道德是處理人與人 人與社會 人與自然之間關係的特殊行為規範 d 道德因人 因時而異，沒有確定的標準 2 與法律相比，道德 b a 產生的時間晚 b 適用範圍更廣 c 內容上顯得十分籠統 d 評...