kf-201001/1.0版
尊敬的使用者：
感謝您選用大連依利特分析儀器****的高效液相色譜儀，依利特公司將為您提供完善、優質的技術支援與售後服務，為此，我們特做出以下承諾：。
● 安裝除錯：
根據使用者要求的時間和地點為使用者免費安裝除錯儀器。
● 現場培訓：
公司及公司授權技術人員在為使用者安裝除錯儀器及日常維護時，對使用者操作人員提供免費現場培訓服務，使使用者能熟練掌握儀器效能、操作使用及一般維護保養。
● 售後培訓：
公司每年開設四期內容相同的培訓班，負責使用者技術人員培訓並提供培訓資料，培訓時間為一周，培訓地點設在大連市，使用者每單位可派兩人參加，免培訓費用。
● **維修體系：
一級維修：由公司在國內設立的各地區總**專職維修工程技術人員負責，處理區域內使用者儀器一般故障的維修，並定期巡檢；
二級維修：由公司辦事處專職維修技術人員負責，處理疑難故障；
**維修：由公司總部客戶服務中心負責。
● 保修規定：
整機保修期為一年。
保修期內維修所產生的費用，除了有明確規定不屬於保修範圍的以外，其它包括元件費、工時費、差旅費及運輸費等一切費用，均由我公司承擔。
● 維修規定：
在正常使用情況下，儀器若出現故障，維修站保證在接到通知後24小時內響應，如需進行現場維修的，我們承諾盡快派人到達現場並在最短時間內排除故障。
如使用者因工作急需，經公司授權技術人員確認後，公司維修服務部可派發周轉儀器提供給使用者暫時使用，待維修儀器返回後換回周轉儀器。
更換配件費及維修工時費按公司規定的統一**收取。
● 其它承諾：
我們承諾保證各型號儀器的配件**充足，並提供最***格。
我們提供終生的儀器維修及優惠更新公升級換代服務。
所有的售後服務，包括安裝、除錯及日常的維修，均由公司授權技術人員填寫相應報告，並由使用者方認可後方可生效。
● 大連依利特分析儀器****相關部門**：
客戶服務中心：400-66-35483
客服中心
2023年1月
售後服務體系及承諾
8.3 產品測試驗收方案 作為公開投標的 商，我方承諾交貨產品將完全符合招標方的技術要求，並對產品的測試驗收提出以下方案 1.產品驗收與測試以本次招標產品的技術功能要求為驗收依據 2.採取隨機抽查的方式對產品的主要效能和指標進行測試 3.產品到達現場買賣雙方共同開箱，產品的測試 驗收過程將由買方全程...
售後服務承諾書
我公司售後服務承諾 應急維修時間響應安排表 維修服務收費標準表 1 質保期 質保期為專案驗收合格，由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算，提供軟體及監控網路 伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修 包換 包退的國家 三包 服務承諾。在質保期...
售後服務承諾書
我公司體現 顧客第 一 信譽第一 的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支援和全方位服務。1 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構，包括專門的安裝維修服務隊，使用者的定期訪問和資訊反饋，安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障 質量問題，讓客戶安心 放心。...