三、名詞解釋
1、工作分析
工作分析(job analysis)，也可以叫做職位分析、崗位分析，它是指了解組織內的一種職位並以一種格式把與這種職位有關的資訊描述出來，從而使其他人能了解這種職位的過程。
2、工作實踐法
顧名思義，這種方法就是指由工作分析人員親自從事所需研究的工作，以蒐集相關資訊的方法。
3、職位分析問卷法(pao)
paq是由心理學家麥考密克耗費10年時間所設計的一種利用清單的方式來
確定工作要素的方法。該問卷包括194個標準化的問項，這些問項代表了從各種
不同的工作中概括出來的各種工作行為、工作條件以及工作本身的特點，可以分為六個方面：資訊投入、腦力過程、體力過程、同他人的關係、工作環境和其他特點。
4、弗萊希曼工作分析系統法
該系統認為能力是引起個體績效差異的原因，因此在分析時主要是對與工作有關的52個能力維度進行評價。
5關鍵事件法(cit)
關鍵事件法是通過一定的**，專門記錄工作者工作過程中那些特別有效或特別無效的行為，依此作為將來確定任職資格的一種依據。
四、簡答題
1．工作分析的意義和作用?
(1)工作分析為其他人力資源管理活動提供依據：為人力資源規劃提供了必要的資訊；為人員的招聘錄用提供了明確的標準；為科學的績效管理提供了幫助；為人員的培訓開發提供了明確的依據為制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎。
(2)工作分析對企業的管理具有一定的溢位效應：以幫助員工自覺主動地尋找工作中存在的問題並且圓滿地實現職位對於企業的貢獻；有助於公司的人力資源管理職能真正上公升到戰略地位；通過職位的及時調整，從而有助於提高企業的協同效應。
2．工作分析的步驟是什麼?每一步需要完成什麼任務?
工作分析的整個過程要經過以下幾個步驟來完成：準備階段、調查階段、分析階段和完成階段。
(1)準備階段
這一階段主要完成以下幾項任務：確定工作分析的目的和用途；成立工作分析小組；對工作分析人員進行培訓；做好其他必要的準備。
(2)調查階段
這一階段需要完成的任務主要有以下幾項：制定工作分析的時間計畫進度表，以保證這項工作能夠按部就班地進行；根據工作分析的目的，選擇蒐集工作內容及相關資訊的方法；蒐集工作的背景資料，這些資料報括公司的組織結構圖、工作流程圖以及國家的職位分類標準；蒐集職位的相關資訊。
(3)分析階段
整理資料；審查資料；分析資料
(4)完成階段
這是整個工作分析過程的最後乙個階段，這一階段的任務是：編寫工作說明書；對整個工作分析過程進行總結，找出其中成功的經驗和存在的問題，以利於以後更好地進行工作分析；將工作分析的結果運用於人力資源管理以及企業管理的相關方面，真正發揮工作分析的作用。
3．工作說明書由哪些部分組成?如何來編寫工作說明書及應注意什麼問題?
一般來說，乙個內容比較完整的工作說明書都要包括以下幾個具體的專案：
(1)職位標識；(2)職位概要；(3)履行職責；(4)業績標準；(5)工作關係；(6)使用裝置；(7)工作的環境和工作條件；(8)任職資格；(9)其他資訊。
編寫：職位標識。這就如同職位的乙個標籤，讓人們能夠對職位有乙個直觀的印象，一般要包括以下幾項內容：
職位編號、職位名稱、所屬部門、直接上級和職位薪點；職位概要。就是要用一句或幾句比較簡練的話來說明這一職位的主要工作職責，要讓乙個對這一職位毫無了解的人一看職位概要就知道它大概要承擔哪些職責；履行職責。就是職位概要的具體細化，要描述這一職位承擔的職責以及每項職責的主要任務和活動；業績標準。
就是職位上每項職責的工作業績衡量要素和衡量標準，衡量要素是指對於每項職責，應當從哪些方面來衡量它是完成的好還是完成的不好；衡量標準則是指這些要素必須達到的最低要求，這一標準可以是具體的數字，也可以是百分比；工作關係；使用裝置。就是工作過程中需要使用的各種儀器、工具和裝置等；工作的環境和工作條件。包括工作的時間要求、工作的地點要求以及工作的物理環境條件等等；任職資格。
這屬於工作規範的範疇。對於任職資格的具體內容，學者們的看法是不一致的；其他資訊。這屬於備註的性質，如果還有其他需要說明，但又不屬於工作描述和工作規範範圍的可以在其他資訊中加以說明。
五、工作描述與工作說明書。必須考慮：
1、工作內容。具體來說，包括：做什麼；什麼時候做；為什麼做；在**做；怎樣做；
2、職責範圍。包括：負責的下屬是誰？負責的機械、裝置及原材料有哪些？可以控制的預算範圍是多少？其他的職責？
3、工作關係。包括：與上級的直接關係；與同事的直接關係；與組織內其他部門的關係；與社會公眾的關係。
4、工作要求條件。包括：數量標準和質量標準；工作要求的技能和經驗；工作要求的教育程度和培訓；工作要求的身體條件和健康條件；工作要求的上進心和人際溝通能力。
5、工作環境。包括：工作本身環境和周圍環境。社會環境及工作小組內的人際環境；工資、福利、待遇、勞動保護等；提公升機會。
儀器分析作業第七章
專業 生物工程姓名 潘紅波學號 1025004350 3 何謂元素的共振線 靈敏線 最後線 分析線？它們之間有何聯絡？答 共振線由激發態直接躍遷至基態所輻射的譜線。靈敏線各元素譜線中最容易激發或激發電位較低的譜線。最後線當樣品中某元素的含量逐漸減少時，最後消失的譜線。分析線在被測元素的譜線中選則作為...
第七章計畫
後銳什麼是計畫工作 計畫是根據組織內外部的實際情況，權衡客觀需要的主觀可能，通過科學的 提出在未來一定時期內組織所要達到的目標以及實現目標的辦法。計畫工作 planning 包含定義組織的目標，制定全域性戰略以實現目標，以及開發一組廣泛的相關計畫以整合和協調組織的工作。計畫工作既關係到結果 做什麼 ...
第七章學案
學案33 串並聯電路焦耳定律 一 概念規律題組 1 下列說法中正確的是 a 乙個電阻和一根無電阻的理想導線併聯，總電阻為零 b 併聯電路任一支路的電阻都大於電路的總電阻 c 併聯電路任一支路電阻增大 其他支路不變 則總電阻也增大 d 併聯電路任一支路電阻增大 其他支路不變 則總電阻一定減小 1 ab...