第一部分崗位規格說明
一、崗位職責
（一）概述
協助行政經理完成公司行政事務性工作及部門內部日常事務工作。
（二）工作職責
1、負責做好計算機打字、影印等行政工作。
2、負責公司辦公裝置的管理，計算機、傳真機、簽字長途**、影印機的具體使用和登記，名片印製等工作。
3、負責公司郵件和報刊的收取、分發工作。做好公司宣傳專欄的組稿。
4、負責公司**小總機的接線工作。對來往**駁接準確及進、聲音清晰、態度和藹，恰當使用禮貌用語；對未能聯絡上的記錄在案並及時轉告；對緊急**設法接通，未通者速報行政部經理處理。
5、負責低值易耗辦公用品的發放、使用登記和離職時的繳回。
6、負責各類辦公用品倉庫保管，每月清點，年終盤存統計，做到入庫有驗收、出庫有手續，保證帳實相符。
7、按標準定額，做好添購辦公用品的計畫編制和申購手續工作，做到既不脫檔又是不長期積存。
7、完成各項勤雜、採購工作。
9、負責公司辦公場所的室內外綠化、盆景狀況的檢查監督，保證舒適良好的工作氛圍。
10、責下班時對整個辦公區的巡視，檢視門窗、水機電源、電腦電源等 、關閉情況並做記錄。
11、做好會議紀要。
（三）其他職責
完成領導交辦的其他臨時工作
二、監督及崗位關係
（一）所受監督和所施監督
1、所受監督：直接受綜合部經理的監督指導。
2、所施監督：無
（二）與其他崗位關係
1、內部聯絡：本崗位與行政文員及企劃專員有業務上的協調和配合關係。
2、外部聯絡：本崗位與銷售部、財務部、維修部及總經理辦公室有業務上的合作關係。
（三）本崗位職務晉公升階梯圖
（四）本崗位橫向平移圖
本崗位可向人事專員、銷售顧問崗位平移。
三、工作要求
四、崗位許可權
1、要求部門主管配合的權力
2、監督各項辦公用品使用的權力
3、對工作所需物品提出購置意見的權力
4對企業的發展提出合理化意見的權力
五、勞動條件和環境
本崗位屬於較輕體力勞動，室內辦公結合外部出差進行，工作環境溫、濕度適中，無噪音、粉塵汙染，照明條件良好。
六、工作時間
本崗位實行每週四十小時標準工時制，每天8：30—17：00，中間12：00—12：30就餐並休息。
員工簽閱：
日期：第二部分員工規格要求、
一、資歷
1、工作經驗：一年以上從業經驗，優秀應屆畢業生亦可
2、學歷要求：專科以上學歷，中文、行政管理相關專業畢業優先；
二、身體條件
本崗位要求身體健康、精力充沛，有一定的協調力、整理力、計畫能力。
三、心理品質及能力要求
1、強烈的事業心、責任感、能吃苦耐勞、清廉正直、良好的道德品行。
2、有良好的溝通能力；強的表達能力，文字敘述能力，
3、工作細緻認真，謹慎細心，責任心強；
4、具有很強的人際溝通、協調能力，團隊意識強。
四、所需知識及專業技能
（一）擔任本崗位應具備的專業知識和技能
1、具有較強的時間管理能力；
2、優秀的外聯和公關能力，具備解決突發事件能力；
3、良好的中英文寫作、口語、閱讀能力；
4、熟練使用辦公軟體；
5、熟練使用操作辦公自動化裝置。
6、對企業的背景、企業所在行業及市場的定位、企業行政管理系統及企業文化有所了解
（二）招聘本崗位應考核的內容
1、公文寫作能力
2、會議安排能力
3、計算機操作水平
4、語言表達能力及溝通能力
5、團隊合作意識
6、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。、
（三）上崗前應接受的培訓內容
1、了解公司的現狀，包括人員設定、業務範圍，了解公司的發展規劃；
2、了解本崗位的主要職責和責任，熟悉公司及綜合部現行的各項規章制度
3、服務意識、及合作意識
（四）上崗後應繼續教育訓練的內容
1、服務規範
2、秘書學等方面的知識
3、公關關係學方面的知識
五、績效考核
（一）本崗位工作考核內容
1、工作態度：良好的職業道德修養，敬崗愛業，忠於職守，出勤率達到98%。
2、工作業績：1、是否按工作計畫和領導的指令圓滿完成工作任務，2、是否能夠實現計畫規定的工作目標；3、對公司的各種影響程度；4、公司領導的滿意度
3、工作能力：1、專業知識的實際運用能力，2、日常事務及突發事件的處理能力，3、公關和協調能力，4、會議組織能力，4、物品管理能力
（二）具體考核指標
1、能領悟上級主管的意圖，
2、工作高效率，
3、有服務意識，
4、工作環節「零缺陷」。
（三）考核結果的分析和反饋
由綜合部經理對考核結果進行核實和可靠性分析，以去報考核結果的真實性，並將考核結果和同期指標和各種要求相比較，及時將分析結果反饋給本人。
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