篇一：前台文員的工作職責
1、負責前台服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務
篇二：前台文員的工作職責
工作職責：
1、負責公司前台接待工作。
2、負責公司**接轉、收發傳真、文件影印等工作。
3、負責各類辦公文件、商務文件、合同協議的錄入、排版、列印。
4、日常文書、資料整理及其他一般行政事務。
技能要求：
1、對辦公室工作程式熟悉
2、熟練使用word、excel等辦公軟體，會借助網際網路查詢資料;
3、具有優秀的中英文書寫能力、表達能力;
4、具有良好的溝通能力、協調能力，及較強的保密意識;
5、熟練使用各種辦公自動化裝置;
6、具有良好的適應能力，能在壓力下工作。
篇三：前台文員的工作職責
1、時刻堅守在前台工作崗位，遵守公司的各項規章制度，做好本職工作，不得隨意離開。
2、前台文員負責前台服務**的接聽和**轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏、延誤。
3、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌。
4、負責公司的檔案處理工作，列印、影印、傳真的收發。
5、負責公司各類信件、包裹、報刊雜誌的簽收及分送工作。
6、對客戶的投訴**，及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理。
7、負責公司前台或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放，並保持整潔乾淨。
8、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作。
9、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的工作和任務。
10、管理辦公各種辦公裝置,合理使用並提高裝置的使用效率,提倡節儉。
篇四：前台文員的工作職責
1.接聽、轉接**;對來訪人員做好前台接待(番禺前台接待)工作。
2.負責辦公室的文秘、資訊、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3.負責總經理(番禺總經理)辦公室的清潔衛生。
4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。
6.負責傳真件的收發工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規定，保管使用公章，並對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11.每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12.管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤並交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
16.接受行政主管(番禺行政主管)分配的臨時工作。
篇五：前台文員的工作職責
1、負責進入公司辦公場所的來客的接待、登記、導引，對無關人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協助有關人員處理。
2、負責公司郵件、包裹、報紙的收發與轉交。
3、負責接聽來訪**，記錄**內容，並做好記錄與傳達工作。定期維護、保養**機。
4、保持前台環境清潔。
5、負責公司檔案列印，協助影印等工作。
6、負責報刊訂閱及郵件分發管理。
7、協助來訪客人的接待、公司會議後勤工作。
崗位說明書 前台文員
一 崗位標識資訊 崗位名稱 前台文員隸屬部門 後勤部 二 崗位工作概述 一 負責公司前台接待工作，接轉 收發傳真 文件影印及其他一般行政事務。三 工作職責 一 轉接總機 收發傳真 信件和報刊 二 接待來訪客戶，並通報相關部門 三 管理辦公用品，協助管理印表機 傳真機 影印機等辦公器材 四 列印 影印...
前台文員崗位說明書
基本情況職責 職位名稱所屬部門直接上級工作目標 前台文員行政人事部行政專員 完成公司人員出入登記，郵寄管理,企業活動等後勤工作,並輔助行政專員完成其他日常事務.1.訪客接待 負責訪客 來賓的登記 接待 引見。2.考勤統計3.日常工作 每天前台電視機的 管理 上下班時間 自動 每天檢查公共場所 大廳 ...
行政文員崗位職責說明書前台文員
前台文員 崗位職責說明書 職務名稱 前台文員所屬部門 人事行政部直接上級 人事行政部經理 管轄崗位 任職資格 1.中專 普高 以上學歷。2.有良好的服務意識，待人親切有禮 謙虛。3.有端莊的外表，豐富的內涵。4.有積極上進的學習心態。5.性別只限女性，年齡20歲至28歲之間 身高158cm至168c...