一、崗位標識資訊
崗位名稱：前台文員隸屬部門：後勤部
二、崗位工作概述
（一）負責公司前台接待工作，**接轉、收發傳真、文件影印及其他一般行政事務。三、工作職責：
（一）轉接總機**，收發傳真、信件和報刊；（二）接待來訪客戶，並通報相關部門；
（三）管理辦公用品，協助管理印表機、傳真機、影印機等辦公器材；
（四）列印、影印檔案和管理各種**檔案；招聘資料及行政相關流程的辦理；（五）管理員工考勤和外出登記；
（六）安排會議及差旅（票務及酒店）預定；
（七）更新和管理員工通訊位址和**號碼等****；（八）協助組織公司活動；（九）其他臨時的行政事宜；
（十）配合各員工公司內一些雜務；（十一）監督公司內衛生情況；四、工作績效標準
（一）職業形象良好，達到接待工作規範要求；（二）**轉接及收發檔案及時，記錄明確；
（三）申購及時，費用統計準確、清晰；（四）嚴格執行考勤制度，公平公正公開；
（五）客戶諮詢時應熱情大方，說話掌握分寸，維護公司良好形象。（六）及時處理各類**及檔案；（七）前台區域衛生保持良好。五、崗位工作關係（一）內部關係
1.在基本的工作方面，與各部門的工作保持良好的協作關係；（二）外部關係
1.與各界來我司的人員都保持良好的關係
六、崗位工作時間
（一）在公司制度規定的時間內工作，因工作需要有時需要加班。七、崗位工作環境
（一）在公司內工作，溫度、濕度適宜、無噪音、無粉塵等汙染；照明條件良好；八、崗位技能要求
（一）二年以上前台文員相關工作經驗；
（二）形象氣質良好，普通話標準，1.60以上,良好的語言表達能力；（三）熟練使用辦公軟體、辦公自動化裝置；
（四）性格開朗，反應敏捷，責任心強，細緻認真，踏實耐心.
(五)熟練使用ms-office等辦公軟體，adobe photoshop等圖形處理軟體；
前台文員崗位說明書
基本情況職責 職位名稱所屬部門直接上級工作目標 前台文員行政人事部行政專員 完成公司人員出入登記，郵寄管理,企業活動等後勤工作,並輔助行政專員完成其他日常事務.1.訪客接待 負責訪客 來賓的登記 接待 引見。2.考勤統計3.日常工作 每天前台電視機的 管理 上下班時間 自動 每天檢查公共場所 大廳 ...
前台文員崗位說明書大全
篇一 前台文員的工作職責 1 負責前台服務 的接聽和 轉接，做好來電諮詢工作，重要事項認真記錄並傳達給相關人員，不遺漏 延誤 2 負責來訪客戶的接待 基本諮詢和引見，嚴格執行公司的接待服務規範，保持良好的禮節禮貌 3 對客戶的投訴 及時填寫登記表，並於第一時間傳達到客戶服務團隊，定期將客戶投訴記錄彙...
行政文員崗位職責說明書前台文員
前台文員 崗位職責說明書 職務名稱 前台文員所屬部門 人事行政部直接上級 人事行政部經理 管轄崗位 任職資格 1.中專 普高 以上學歷。2.有良好的服務意識，待人親切有禮 謙虛。3.有端莊的外表，豐富的內涵。4.有積極上進的學習心態。5.性別只限女性，年齡20歲至28歲之間 身高158cm至168c...