一、崗位標識崗位名稱崗位人數
二、崗位概述
負責前台接待、會議接待、後勤保障、辦公室用品管理、考勤管理、為公司內外部客戶提供前台服務與支援。三、崗位職責
1.必須著裝整潔，提前5分鐘到崗（上午07:55、下午13:55到崗），嚴格履行崗位要求，不得遲到早退，不得擅自離崗、脫崗、空崗。
2.保持前台周邊接待區域的整潔，物品存放整齊，阻止無關人員進入前台範圍。
3.熟悉程式控制**機的使用，熟記公司**、傳真及各分機號碼。使用禮貌用語接聽**，認真記錄留言，按要求轉接**或記錄資訊，確保及時準確。
4.對來訪客人做好接待、引導，及時通知被訪人員。對無關人員、上門推銷和無理取鬧者應拒之門外。
5.為前來應聘的求職者提供服務，安排填寫《職位申請表》，並及時將相應資訊上報到公司行政人事部
6.負責公司快遞、信件、包裹的收發工作。7.及時訂購桶裝水，保證會議期間的茶水**。
8.負責辦公用品和清潔消耗用品的發放，並對各類用品的領用、發放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理台賬，保證賬、物相符。
9.不定時檢查用品庫存，及時申請採購，做好後勤保障工作。
10.監督公司員工每日考勤簽到情況，不允許作假包庇，負責員工外勤、出差登記，資料存檔。11.
下班時關閉門窗，切斷電源及各類電器，鎖好辦公室門。12.完成上級領導安排的其他工作。
四、工作規範
1.當有客人來訪時，應起身站立，面帶微笑，熱情主動問候，使用：「您好」、「歡迎您」、「請問。。。
」、「請稍後」等文明禮貌用語。耐心傾聽來客的來意，並根據來客的需求給予禮貌的幫助。
2.對客人的諮詢，應細心傾聽後再做出解答，解答問題需耐心。不能準確解答的應表示歉意，不得簡單回答「不知道，不清楚」等用語。
3.客人離開時，應使用：「謝謝」、「再見」、「歡迎再來」等文明禮貌用語。
4.在接聽來電時，應及時接聽，並必須使用「您好，請問有什麼需要幫助？」接聽**時必須口齒清晰，語氣和藹，耐心細心解答對方提出的問題。
如遇到不能解答的諮詢或業務問題應及時轉接至相關部門。切忌態度生硬死板。5在轉接**前須使用禮貌用語「請稍後」，並立即轉接。
行政前台1人
所屬部門直接上級
行政人事部行政助理
崗位級別直接下級
一般職員
無6.如對方打錯了**或不知道找誰時，應禮貌解釋並為對方轉接給相關人員。四、崗位要求
性別個人素質要求
形象氣質良好，性格開朗，待人誠懇；工作認真負責，善於與人溝通，具有較強的應變能力和良好的服務意識
經驗要求
教育背景中專（高中）及以上學歷
工作經驗1年以上前台接待、文員、助理等相關工作經驗
技能要求
女年齡20-25歲身高160cm以上
具有良好的語言、文字表達能力，熟悉前台接待和商務禮儀的標準規範，熟練使用office、excel等軟體和相關辦公裝置。
行政文員崗位職責說明書前台文員
前台文員 崗位職責說明書 職務名稱 前台文員所屬部門 人事行政部直接上級 人事行政部經理 管轄崗位 任職資格 1.中專 普高 以上學歷。2.有良好的服務意識，待人親切有禮 謙虛。3.有端莊的外表，豐富的內涵。4.有積極上進的學習心態。5.性別只限女性，年齡20歲至28歲之間 身高158cm至168c...
行政崗位職責說明書
崗位名稱 行政主任修訂版 說明 1 將另行制定 行政主任基本工作日程表 2 將另審核各項 及作業之標準後，再發放。3 附組織架構。某企業 營銷總部組織架構簡圖 職位名稱 副總經理，職位 0201 直接上級 總經理 直接下屬 行政部 營銷策劃部 物流中心 職級 副總經理級 崗位定員 1人 職位概要 協...
行政前台崗位說明書
崗位說明書 崗位名稱所在部門直接上級直接下級所轄人員 行政前台 行政部行政主任 無0崗位編號崗位定員崗位工資可晉公升崗位工作時間 1022無8小時 本職 負責行政前台接待 信件及報刊雜誌的移交 快遞管理 會務工作 日常事務職責與工作任務 職責表述 負責行政前台的接待職責一 接待來訪人員 轉接總機 工...