2實驗室績效考核管理制度作業指導書

2021-03-04 06:08:35 字數 2462 閱讀 7673

實驗室績效考核管理制度

作業指導書

1 目的

為了完善實驗室薪資管理體系中績效管理辦法,提供員工職務的調整、薪酬福利、培訓及獎金核定的依據,增強績效管理和績效改進。保障實驗室有效執行,特制定本制度。

2 適用範圍

適用於貴州安為天檢測技術****實驗室主管及以下員工(進入公司不滿3個月者或者未轉正者不參加考核)。

3 考核原則

3.1以客觀事實為依據,以考核制度規定的內容、程式與方法為準繩;

3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進行。

4 考核週期

4.1考核以乙個季度為週期。

5 職權

5.1質量負責人負責組織各組組長對員工進行績效的評估。

5.2部門負責人負責對組長進行評估,並對員工的績效進行校準和調整。

5.3部門負責人負責編輯每個月的績效評估表上報給公司經理。

5.4公司經理對績效評估結果進行審核,並報給主管總裁審批。

5 績效評估流程

5.1 財務部在每個季度第一月10號左右統計好上個季度的本公司財務報表發給實驗室負責人,實驗室負責人按獎金比例確定可支配獎金總數t。

5.1.1 可支配獎金總數t的確定:

①公司當季度營業額y<20萬時,可支配獎金總額t為3%y;

②公司當季度營業額y>20萬時,可支配獎金總額t為10%l(利潤)。

5.2 根據績效評估表,質量負責人組織組長對員工進行績效評估:

5.2.1 根據員工的工作量獲得每個人的工作量化分a;

5.2.2 根據員工當月貢獻獲得每個人的貢獻分b;

5.2.3 根據工作流程性、滿意度、學習成長與創新等的評估結果,評定員工工作質量係數α。

5.3 部門負責人對組長進行績效評估,並對部門人員的績效進行校準。

5.4 公布績效評估中的工作數量分、工作貢獻分b和工作質量係數a 。

5.5 員工在20日前可以提出申訴,組長或部門負責人作相應的解釋溝通。

5.6 部門負責人上報總經理和主管副總裁進行審批,抄送人力資源部進行獎金的評定。

6 獎勵 m和懲罰 n

6.1 評審中盲樣考核、能力驗證、實驗室間比對結果為滿意的每個專案獎勵100元,結果不滿意的懲罰50元;

6.2 代表公司參加外部比賽獲得名次的,給予100-1000元不等獎勵。

7 獎金計算

員工每月實得獎金 =(a+bm-n

式中:a----工作量化分;

b----貢獻分;

質量係數;

獎金係數【γ=(t-m總+n總) /(a總+b總),其中t為可支配獎金總數】;

m----獎勵;

n----懲罰。

8 評分細則

8.1 工作量化分:見附表4。

8.2 工作質量係數

8.2.1 及時率:

每個小組的遲單率<0.5%時不扣分,每增加1%的比例扣除2分,直到分數扣完,如有一些不可抗的因素(比如儀器故障、樣品需要重新複測、樣品量超過工作負荷等等)時,需要提前通知相關的人員,否則出現遲單的情況的視為遲單。

8.2.2 準確率:

對於內部發現的差錯,視問題的嚴重程度,扣除0.5~5分/次;對於外部發現的差錯,視問題的嚴重程度,扣除1~10分/次。(可參考公司的質量事故處理作業指導書)

8.2.3 工作的執行力度:布置任務的及時完成情況和同事之間應該配合的及時完成情況。

8.2.4 考核樣的通過率:

包括內部的日常質量考核和外部的能力考核樣和比對樣,所有考核全部通過時,以滿分計,每出現乙個不滿意的結果扣1分,每出現乙個可疑結果扣0.5分。如果當月未做考核樣,則該項的分數直接轉入其他專案。

8.2.5 遵守公司制度:員工違反公司制度,每次視情況扣1-2人/次,直到扣完為止。相應的團隊負責人半數受罰。

8.2.6 客戶投訴:

投訴的處理將視問題的輕重、影響程度和責任人改正的態度扣除一定的分數。影響程度較小且責任人能認真配合並積極改正的扣1分;影響較大且責任人能認真配合並積極改正的扣2分;如責任人態度不好的或者屢教不改的,加扣2分。

8.2.7 被團隊採用建議:針對人才培養、測試流程、文化建設等方面提出建議,並被採納的建議,每次加2分,直到滿分。

8.2.8 參與團隊活動的:參與公司層面獲得獎勵的或做講師等,每次2分,直到滿分。

附表1:各崗位工作質量考核表

附表1-1:管理人員工作質量考核表

姓名工號崗位評分人時間

附表1-2:檢測人員工作質量考核表

姓名工號崗位評分人時間

附表1-3:綜合文員工作質量考核表

姓名工號崗位評分人時間

附表2:貢獻分對應表

附表2:貢獻分對應表

附表3:績效統計彙總表

附表3:績效統計彙總表

績效時間段: 年月日至年月日統計人

獎金可支配總額t元獎金係數:γ=(t-m總+n總) /(a總+b總)=

獎金計算公式:個人獎金=(a+b)×α×γ+m-n

校核審批

附表3:工作量化評分細則

附表3:工作量化評分細則

實驗室績效考核管理制度

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