近期比較討論多的問題就是導遊打人事件，我們如何看待這個問題呢？
旅遊市場管理的混亂無序沒有乙個完善的管理制度，混亂無序是必然的。可以說旅遊市場還不是很成熟，沒有乙個良性的經營環境，沒有正規的市場管理機制，沒有相應的法規等因素。目前的旅遊市場成為大眾的雞肋，它是乙個經濟的增長點，是乙個政績工程。
每年有多少人入境旅遊，有多少人出境旅遊，有多少人國內旅遊，這些數字基本上是以幾倍的速度進行增長，可是旅遊市場並沒有良性的發展。由於進行無序的低價競爭致使服務下降，投訴率增加只能把那個直接面對遊客的導遊推到最前面，真正的問題並沒有解決…巨大的心理壓力生存的壓力，來自旅行社及遊客的雙向壓力，並不容易承受。
導遊是旅行社最關鍵的一環，他們聯結著遊客和企業、景區等多方面關係，同時還負擔著「創收」任務，多方面的壓力最終都落在導遊身上，而導遊卻沒有任何收入保障。一旦承受不住壓力而崩潰，後果將不堪設想。浙江省旅行社協會秘書長張春娜建議，旅行社及導遊主管部門對新入行的導遊應進行心理測試，對於老導遊最好定期進行心理減壓，幫助維持乙個好的心情，以避免事故發生…
已進入微利時代的旅行社為了應對愈發激烈的市場競爭，採取各種不正當手段如**戰、零負團費等來爭取更多的客源，但最終的壓力都轉嫁到導遊身上，「導遊的最大壓力，不是如何提供更好的導遊服務，而是如何減少整個團隊的成本，降低旅行社的經營風險。」導遊已經成為惡性競爭的犧牲品。
是否能做到換位思考真正有錢有勢的，誰願意去當導遊？都是窮人的孩子掙口飯吃，不容易。有人說導遊這個職業「睡得比狗晚，起得比雞早，吃得比豬差」，這話一點不誇張，如果不進入這個行業，很難有人體會得到導遊身體和心理兩方面的勞頓。
凌晨5時30分起床，白天負責一團人的吃、住、行、玩，晚上還可能要處理一些突發事件。幾乎每個導遊都有胃病，帶團的時候經常忙得顧不上吃飯。而一路上如果遊客不購物，那導遊的一切辛苦白費不說，常常還得倒貼錢…
觀點大pk旅遊行業烏煙瘴氣，導遊應當負主要責任？ 必須的。現在這個社會，哪乙個行業不烏煙瘴氣，但你看看哪乙個行業有導遊這麼坑爹？
遊客花錢出去玩是圖個高興，結果大多數回來都弄的一肚子氣，時不時再發生點導遊拿刀捅遊客、拿板磚拍遊客的事件，誰還有心情和勇氣去旅遊啊，寧願在家呆著。社會對導遊怨聲載道，導遊要從自身找問題，別推三阻四不接受批評，到頭來問題只能越來越大。
導遊只是替罪羊而已，說起來其實導遊受的委屈是最大的。帶乙個團，掙錢了絕大多數給了旅行社，不掙錢白忙活不說還有可能倒貼。你看看現在誰還願意去當導遊啊，但凡有個穩定的飯吃，都不會去做導遊看人臉色挨人罵。
現在旅遊業是很亂，但不能全怪導遊，他們也要吃飯啊，要怪只能怪沒有乙個穩定合理的管理制度，惡性競爭造成導遊只顧掙錢，誰都得先活下去不是？
如果給你一次機會，你願意去做導遊嗎？ 願意。導遊可以免費看各地風景，可以接觸不同層次的人，可以充分鍛鍊乙個人的待人接物和表達能力，有什麼不好？
即便累點，但現在哪個工作不累？導遊需要乙個好心態，只要你有好心態，有好耐心，能跟遊客將心比心，總會得到遊客的理解的。況且，年輕的時候練練忍耐力，對以後也沒什麼壞處。
不願意。現在的人，有錢的人拿沒錢人不當人，沒錢的人拿特殊行業的人不當人，導遊就屬於特殊行業之一。舒服享受的時候沒人能想到導遊，但凡出了點問題，就都是導遊的責任？
光說導遊罵人、導遊打人，無緣無故的誰去打人罵人啊，何況他們做的還是服務業，部分遊客確實欺人太甚。總之，導遊屬於累死掙不到錢，冤死沒法說理的行業，堅決不幹。
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