十二年前，那是一九九三年的一月份，在中關村乙個中科院的研究所食堂的小包間裡，吃飯用的圓桌旁圍坐了至少
六、七個人，我孤零零地坐在靠近門口的一把椅子上。那時我已經做完了碩士**，跑出來找工作，面試我的是聯想集團的一些負責人。
我至今只記得我被問到的乙個問題，其它的已經因年代久遠而模糊不清了。由人事部的負
責人開門見山問的頭乙個也就是我唯一記得的那個問題：「你是清華的碩士，怎麼想到要來做
銷售？」他腦子裡似乎替我想了很多其它的出路，怎麼不出國？怎麼不接著讀博士？怎麼不留
在清華教書？怎麼不去研究所做技術研發？怎麼不找個機關呆著？我當時的回答很簡單，因為我的確知道的不多，我說：「我喜歡和人打交道，各種各樣的人。」
我之所以至今還記得這個很平常的問題，就是因為我在過去的十二年裡面，仍然不斷地被
問到同樣的問題，就連不久前對我做人物專訪的一位**記者也這樣問我，眼神裡有詫異、好
奇，甚至還有點對我當初「走投無路」、「逼上梁山」去做銷售的同情。
十二年了，社會發生了很多很大的變化，可是仍然還有不少人，甚至也包括有些以銷售為
業的人，內心裡仍然覺得，如果可以有其它的選擇，只要不是差到比做銷售還糟，就不應該幹
銷售這一行。我一直對自己說：銷售，是世界上最偉大的職業。
因為銷售，就是找到乙個人，然後讓這個人接受你的價值觀，接受你讓他接受的東西。我寫這本**，就是想盡我微薄的力量，對盡可能多的人，呼喊出微弱的聲音：做銷售，不是末路人無奈的銷售是一種職業，狹義的銷售就是把你的產品或是服務銷售給你的客戶。
在廣義上呢？所
有人，我們每乙個人，都在做銷售，甚至是時時刻刻在做銷售。人與人之間的溝通，其實就是
彼此銷售各自觀點的過程。在市場經濟裡，我們每個人都要把我們自己的某些部分推銷出去，
獲得別人的認可，換取我們要在這個社會中生存所需要的東西。
首先，我們每個人都要把自己推銷出去，才能換回我們需要的那份工作。只有新畢業的學生才需要推銷自己來找到工作嗎？當然不是。
越來越多的人需要不斷地在人才市場上推銷自己，爭取找到更好的工作；即使你想保住現在這份工作，光靠埋頭苦幹也是不夠的，你也要把自己更好地推銷給現在的雇主。
體面的大學教授，也在做銷售，希望自己能繼續被聘任下去，還希望能爭取到新的專案經
費。大律師，也得不斷推銷自己，使自己手中的客戶和案子源源不斷。公司的大老闆們，不過
是公司裡的「大銷售員」而已。
幹上銷售
這一行的，的確有些是因為各種原因而「逼上梁山」或「半路出家」的，出國未成、公升學無門、下崗失業、不會專業技術、為生活所迫，等等，但千萬不要覺得自己做銷售是靠求人施捨才能生存、做銷售就低人一等。所有的人都在做銷售嘛！所有的成功者都是優秀的銷售員，因為他們都成功地把自己的價值「銷售」了出去。
既然我們選擇了專業的銷售職業，
當然可能比那些不專門做銷售的更善於把自己銷售出去，更容易成功。熱愛銷售吧，這是一條通往成功之路，雖然這條路不會是平坦筆直的大道，但的確很可能是條捷徑。
銷售，可能並沒有直接創造價值，但是形形色色的商品和服務只有通過銷售，其價值才能被人們所認知，其價值才能得到體現。現在的社會已經是地道的市場經濟的社會了，在市場經濟裡，誰最接近市場、誰最接近客戶，誰就最有發言權，誰就最能在市場中叱吒風雲。那是誰呢？
是銷售人員。
做銷售，你的面前就充滿了各種機會。機會存在於人脈之中，機會存在於和各種各樣的人的交往和溝通之中。做銷售，就是和人打交道，這種職業特點決定了做銷售的具有很大的人脈資源優勢，這種資源優勢可以幫助你達成你的人生目標。
做銷售，你會真正地體會到每天都是新的，明天一定不會是今天的重複，你能真正體驗到人生的豐富多彩。
做銷售，你可以期待巨大的成功和回報。商場是乙個「英雄不問出處」的江湖，大家都處在同一起跑線上，出身、背景、資歷甚至家底此時都不能起決定作用，關鍵就看各人的頭腦、
悟性和努力。我親眼見過很多很年輕的銷售人員「一戰成名」，在銷售實戰中證明了自己的實力和潛能，不僅立即在金錢上獲得了回報，更快速地為自己開啟了職業道路上的成功之門。
做銷售，你會面臨極大的挑戰，作為回報，你也會體驗到極大的成就感。世上最難的事莫過於讓別人接受你的思想，而做銷售恰恰就是讓客戶接受你的思想，讓他認同你的商品或服務比他手裡的金錢更有價值，從而讓他把很寶貴的金錢交給你，以換取你的更寶貴的商品和服務。這樣做的難度可想而知，而以此為職業，其難度恐怕更是超乎想象，然而，當你成功的時候，你就會體驗到別人體驗不到的巨大的成就感。
在公司裡，做銷售的是主角、骨幹和核心；在社會上，做銷售的也是極富生命力和影響力的一群。看看**裡的人物，洪鈞、俞威、菲比、老范，或沉穩，或奸詐，或幹練，或痴情，
自有你來評點褒貶，但他們各個都是商場上的主人翁，甚至會在整個社會的舞台上成為主角。
經常有人問
問我，什麼樣的人適合做銷售？我常半開玩笑地回答：「只要你想，只要你喜歡，你就一定適合。
」看過《哈里波特》嗎？那個長著又白又長的大鬍子的魔法學校校長是怎麼點撥哈里的？他的意思就是，決定你的命運的，不是你面臨的機會（chance），而是你自己做出的選擇（choice）。
所以，只要你想，只要你喜歡，就選擇做銷售吧，因為你適合。
什麼樣的人可以成為銷售高手，進而在職場上不斷成功呢？我見過的出色的sales，大多並沒有什麼出眾的技巧，反而有不少人的風格和手法非常樸實甚至有時顯得笨拙，那是什麼使他們成為銷售高手呢？是素質。
我自己總結過，銷售高手應該具備九種素質：快樂心、激情動力、捕捉時機、洞察力、震撼力、同情心、計畫條理性、人際敏感性、專注結果。這九種素質，在**裡的人物身上都能找到。
洪鈞在人生遇到重大挫折跌入低谷的時候，菲比在專案上屢戰屢敗的時候，都仍然保持著一顆「快樂心」；洪鈞出奇兵邀請客戶的一把手金總來聽他的介紹，表現了洪鈞「捕捉時機」的能力和他所具有的「震撼力」；等等，不一而足，留待你去體會吧。
做銷售的，個個都是領導者。領導者自身要有激情，要堅忍不拔，要對周圍的人有感染力，優秀的銷售人員都具備這些特徵。銷售人員要能不斷鼓動自己，要能調動公司內部的資源，要能帶動周圍的合作夥伴，還要能按照自己的想法推動客戶行動。
所以，這也就難怪古今中外的商界領袖，絕大多數都是銷售人員出身，或者長期親身參與銷售活動。
雖然有些熱心人看了這本**以後，把它評價成**版的營銷人員實戰教程，我倒覺得，
不一定如此強調這本**的功用性。的確，**裡這些人物的舉手投足，無論是即興發揮的現場表演，還是老謀深算的謀定後動，都可能給你帶來些啟發。但是，我覺得不要太在意**裡面的一招一式、一言一詞，這些都是在特定場合特定環境裡的小技巧，談不上大智慧型，既然要學大智慧型，切不可邯鄲學步、東施效颦，各人有各人的感悟就最好了。
商場上的大智慧型就是我剛才提到的那九種素質，尤其是第一條：快樂心。做乙個成功的銷售員，是需要有感染力的。
你要能夠感染你的客戶，你要能夠產生乙個「場」，這個「場」可以把客戶包圍起來，讓客戶不自覺地受到你的影響和感染，使客戶感受到你的激情、你對你的事業的熱愛、你對你推銷的產品的信心，讓客戶被你感染得覺得是在和你做一件很有意義的事，要感染他也對你的產品產生興趣和信心。
追求快樂，是很多人潛意識裡的乙個行為目標。大多數人
都更願意和快樂的人打交道，因為快樂是很具感染力的一種情緒，大家都願意自己能被感染得也覺得快樂。銷售是乙個創造快樂並傳遞快樂的職業，你先要喜愛這個職業，喜愛你銷售的產品，這樣你就會在銷售中體驗到快樂。你要用快樂和自信來感染你的客戶，先讓客戶接受你，客戶就會很自然地接受你推銷的產品。
如果你即將走出校門步入社會，如果你正在規劃你的人生之路，如果又恰巧你喜歡和人打交道，想對現在的商場和職場來個管中窺豹，那麼你可以讀讀這本**，可能幫助你從銷售起步。
如果你希望投身銷售這一行作為你走入社會的第一步，或者你期望通過轉做銷售職業來改變你的現狀，你很可能正在做出乙個正確的決定，如果這本**能對你有些許的幫助，我不勝榮幸之至。
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