關於開展精細化管理的實施方案

2021-03-03 21:11:17 字數 3609 閱讀 9248

為進一步提公升集團公司及各權屬單位的管理水平,夯實管理基礎,強化企業內部控制,增強企業核心競爭力,加快實現公司的戰略目標,集團公司決定在全公司範圍內開展「精細化管理」活動。現制訂以下實施方案:

一、精細化管理的本質和核心理念

「精細化」管理是企業強化內部控制的具體舉措。精細化管理的本質意義就在於它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程,是讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程,同時也是提公升企業整體執行能力的乙個重要途徑。「精細化管理」的境界就是將管理的規範性與創新性最好地結合起來,從這個角度來講,精細化管理工程具有把企業引向成功的功能和可能。

「精細化管理」的核心理念包括:精、準、細、嚴。其中「精」是指精益求精,包括科技創新、技術創新、產品創新、措施創新、制度創新,從而把每一項工作,每一項業務都做到極致,絕不能固步自封。

「準」是指準確無誤,包括資訊的收集、資訊的提供、資訊的決策都要準確無誤,絕不能模稜兩可。「細」是指量化細緻,包括操作程式細化、管理控制細化、執行細化、重視細節,絕不能粗枝大葉。「嚴」是指執行嚴格,包括嚴格執行制度和程式、嚴格對照既定標準控制執行偏差,絕不能有法不依。

二、組織領導

為了加強「精細化」管理活動,建立長效機制,提供有力、有效的組織保障,公司對精細化管理活動實行**聯動機制。即:

(一)公司設立「精細化」管理活動實施領導組

組長:***

副組長:*** ***

主要職責:

1、確定公司精細化管理活動的目標、基本理念、具體要求等;

2、擬定公司精細化管理活動的總體實施方案;

3、審查各部門擬定的精細化管理活動的具體實施細則;

4、對各單位精細化管理活動的實施效果進行監督、檢查、指導、驗收。

下設辦公室,設在內控審計部。

(二)各部門成立由主要負責人掛帥的「精細化」管理活動實施機構。

主要職責:

1、確定本單位(部門)精細化管理的重點;

2、負責擬定本單位(部門)「精細化」管理活動的具體實施細則;

3、及時準確地向公司「精細化」管理活動實施領導組匯報本單位(部門)的實施情況;

4、對下屬二級科室的「精細化」管理活動實施效果進行監督、檢查、指導、驗收。

(三)各成員安排專人負責相關業務的「精細化」管理實施。

各部門應當在**月**日之前將「精細化」管理活動實施機構的名單報內控審計部備案,此後若有變動,應當於變動後一周內通報給內控審計部。**月**日前將本部門精細化管理活動實施細則報內控審計部審核備案。

三、基本方法

1、各部門首先要轉變觀念,正確認識精細化管理對於促進本單位(部門)工作效果、效率的重要作用。

陳舊的、經驗型、粗放式的傳統管理模式在很大程度上制約了領導及員工觀念的創新,「差不多」,「還湊合」的工作心態及工作作風無法適應精細化管理高標準,高精度、高質量的管理要求,細節決定成敗的管理理念在實際的工作中尚未得到真正的重視。要徹底改變目前這種現狀,就必須要求和引導廣大員工創新觀念,摒棄因循守舊,墨守成規的老框框,舊觀念,把精細化的先進管理方式方法引入我們日常管理的工作程式中,用精細化的工作理念規範我們的行為,以精細化推動我們企業的整體管理水平,以精細化提公升全體員工的整體素質。

2、精細化管理的具體要求是要將公司的總體戰略逐步細化、深化、具體化、定量化,落實各個部門、各個崗位、各個員工的具體責任,並及時地進行考核、反饋、持續改進。

3、精細化管理的具體方法包括:一次把正確的事做好;工作要日清月結;每天自查;發現問題及時糾正。

4、在開展精細化管理活動時要使用多種先進的工具,比如在制定工作計畫和工作方案時可以採用腦狀圖法;在分析失誤的原因時則可以採用魚骨圖法;在尋找改進措施時,可以採用頭腦風暴法;在工作結束時可以採用清單核查法等。

四、實施步驟

1、學習動員階段:9月10日----9月30日,各部門要大力開展精細化管理活動的動員宣傳工作,要充分利用公司oa自動辦公平台、五龍報、內部演示文稿、宣傳欄等多種形式,大力宣傳精細化管理的重要意義。

通過學習動員,各部門要達到全員知曉、掌握方法的目的。

2、全面梳理階段:10月1日----11月15日,各部門要對各自負責的業務、制度、程式、職能有計畫、有重點、有序地進行認真梳理,看看這些業務在以前執行的過程中,是否可以進一步細化、是否可以進一步改進、是否可以進一步量化,是否符合國家強制性法規等(梳理時,可以參考後附的《全面梳理工具表》)。

在本階段結束時,各部門要將梳理結果書面匯報給內控審計部。

3、改進完善階段:2023年11月----2023年6月,各部門要在全面梳理的基礎上,對存在改進潛力的相關業務加以完善,該細化的細化、該量化的量化、該具體化的具體化;如果個別制度存在不足的,則應按《內部控制管理制度》的規定程式加以新增或修訂完善。

為了驗證改進措施的效果,各部門應當做好統計工作,包括改進前的工作效率、成本、收入、計畫完成、利潤增長等相關指標與改進後有什麼變動。在每季末,各部門應當向內控審計部編報《精細化管理結果對比表》。

4、鞏固提高端段:2023年7月----2023年9月,內控審計部聯合其他部門對各單位精細化管理活動的效果進行評估,對於改進措施效果明顯的,要總結經驗、鞏固完善;對於改進措施無效或效果不明顯的,要進一步改進。

精細化管理活動實施的各個階段並不是孤立的,而是環環相扣,有機聯絡的。同時,精細化管理活動也不是權宜之計,也不可能一蹴而就,更不會一勞永逸,只有各個階段有機聯絡,才能持續改進,我們的工作績效才能呈螺旋式上公升。

各部門的精細化管理活動實施的有沒有效果,效果是不是明顯,衡量的標準就是工作效率、勞動生產率、收入增長、成本節約、計畫完成、利潤增長等相關指標。

五、工作重點

公司對「精細化」管理活動的實施要求各單位擬採取先易後難、穩步推進的方式。近期內,各部門應當根據各自的業務性質、職責範圍、專業特點準確選擇關鍵業務或程式,集中梳理與改進,積累必要的經驗,從而為逐步全面推進精細管理打下基礎。

以下是我們建議的各部門的關鍵控制業務:

六、總體要求

1、加強組織領導:各部門負責人要親自組織領導本各部門的精細化管理實施工作,安排精幹力量擬定切實可行的實施細則、落實具體事宜。

2、加強學習培訓

各單位要以精細化管理和創新為重點,通過外部學習和內部培訓相結合的方式,加強相關知識學習和業務技能培訓,並制定培訓考核標準,強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識,調查研究創新的內容、方式和途徑。

3、注重創新,提高績效

乙個企業沒有創新,就沒有活力。因此,在開展與實施精細化管理活動時,各部門都要注重創新,包括理念創新、管理措施創新、技術創新等。其中理念創新就是要重點加強在發展理念、經營理念、管理理念、服務理念等方面的創新,加強引導和鼓勵,2023年各單位要總結出1-2條有實效的創新理念;管理創新就是要針對管理中的難點和重點,從管理方法、管理手段和管理模式等方面,加大創新力度,關注細節的改進,把創新工作滲透到每個管理環節和生產工序;技術創新就是要以提高管理效率為目標,加大在管理手段、管理工具等方面的創新。

4、加強監督考核,務求實效。

集團公司將逐步將各部門的精細化管理活動實施效果納入年度經營業績考核。活動領導組將組織相關人員定期對各單位活動實施情況進行監督檢查,並通過辦公自動化平台和內部資訊進**況通報。各單位也要分解目標、細化方案、強化考核,不搞形式主義,務求實效,扎扎實實組織開展好活動,以此推動集團公司各項工作的持續、快速、協調、健康發展。

附:1、精細化管理工具(適用於人員)

2、精細化管理工具(適用於業務)

3、精細化管理範例(防止浪費、節省費用)

4、精細化管理活動效果對比表

內控審計部

二〇一〇年八月十二日

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