為優化患者門急診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門急診服務質量，特制定《廣西骨傷醫院門急診就診高峰合理分流患者工作預案》。
第一條門急診系統提前上班，做好分診準備工作，**、導醫、電梯及醫技科室等門急診視窗實行彈性排班制，確保無病人積攢。
第二條分診工作人員必須遵守專科專治的原則，嚴格按病種分診、導診病人。
第三條根據患者需求，合理分流患者進入專家門診、專科門診、普通門診就診。
第四條實行錯峰排班制。在患者就診的高峰時段，從門診、病房、行政管理部門進行醫務人員的重新調配和布局。合理安排工作，減少醫務人員休假和外出開會。
第五條分診員隨時觀察候診患者的數量，當病人就診高峰時段，高峰科室候診人數超過20人以上者及時通知醫務科。醫務科及時通知院辦公室及分管領導，派人增援，增援醫生到備用診室開診。
第六條就診高峰期間，值專家門診的專家每人每班次增加10個號。
第七條多做解釋溝通。醫院在各診區、門診大廳、急診室等關鍵部位安排專門人員及部分職能部門人員進行諮詢，合理分流、疏導病人。
第八條提供多種渠道的門診預約診療服務，增加預約**比例，引導病人看病走預約之路，引導病人在非高峰時間段就醫。
第九條醫院在每天在門診大廳至少有一名職能部門的行政人員現場巡視，發現問題及時處理。
第十條急、危、重症病人及時分流入急診科或進行現場急救。重大（批量突發意外傷害事件）時啟動相應應急預案。
廣西骨傷醫院
二〇一一年八月九日
門急診就診須知
門診病人就診須知 一 病人須根據自己的病情，到診室就醫，急診病人可直接到急診科就診。二 需到專家門診就診者，請先閱讀門診大廳內的專家資歷介紹，根據病情選擇相應專家 但有時專家也會遇到外出會診 開會等臨時性任務，若遇此情況請您諒解。三 須開寫診斷證明者，由診室醫師開寫並加蓋診斷證明公章後方有效。四 病...
門急診高峰分流預案
門診就診高峰時段 工作應急預案 為縮短患者 就診流程，減少患者看病等候時間，提高門診服務質量，結合我院工作實際，特制定 門診就診高峰時段 工作應急預案 第1條導醫隊員與 室工作人員提前半小時上班。第二條導醫分診人員做好分診準備工作，室工作人員提前進行 導醫合理分流 減少 者積攢。第三條分診時嚴格按病...
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門急診就診高峰合理分流患者的工作預案 為優化患者門急診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門急診服務質量，特制定 湖北省榮軍醫院門急診就診高峰合理分流患者的工作預案 第一條門急診系統提前半個小時上班，做好分診準備工作，導醫 電梯及醫技科室等門急診視窗科室實行彈性排班制，確保無病人積攢。第二條分診工作...