xx年門急診片護理工作將仍堅持以病人為中心，以 「優質護理服務示範工程」和「建設綜合性醫院與新大樓啟用」為契機，依據**甲等綜合性醫院評審標準，實施規範化、人性化管理與優質護理服務模式，繼續加強護理質量控制與管理，注重護理安全管理，夯實「三基」，開展「崗位練兵比武」活動，強化基礎與環節管理，努力提公升護理服務與護理質量內涵，圍繞院及護理部工作重點，在醫院及護理部的領導，在各部門主任、書記的大力支援和門急診與管轄病區**長、班組長及護理姐妹們的共同努力下，落實完成各項護理工作，具體總結如下：
一、 總結去年護理工作，協助醫院及護理部完成好今年重點工作
1. 組織片內護理核心小組成員認真總結去年護理工作的經驗與差距，
分析原因，達成共識，明確努力方向，制定改進措施。
2. 依據護理部調整擴編各質控組成員並細化各質控亞組工作，門急診片對片各質控組成員進行調整擴編與細化各質控亞組工作，完善各自職責。
3. 協助院實施電子病歷組織片內護理核心小組成員徵詢彙總臨床需求與改進意見（體溫單與重症記錄單）。
4. 協助院及護理部繼續整頓醫療秩序，優化流程，提高患者滿意度。
5. 承擔完成護理部病房管理質控組工作（詳見質控組總結）。參與護理部護理質量查房、個案查房及缺陷管理，完成每月的績效檢查與質量查房複查工作。
6.協助完成入住新大樓前各項籌備工作，如：
（1）組織門急診片核心小組成員討論並提出《門急診片關於入住新大樓開展無陪護病房幾點思路》與《新大樓入住標準》。
（2）配合門診辦與護理部組織院區門急診**長（1月23日）及兩院區門診**長（10月15日）分別到三中心與人民醫院調研學習，並組織多次反覆討論，結合我院新大樓門診學科特點與兩院區各科日門診量測算門診護理崗位設定。
（3）急診搬遷至關節鏡病房的改建方案與布局設想及實地改造配置布點等工作；參與創傷急救中心新大樓設計方案研討4次。
（4）門急診片科室相關新大樓的科室家具、床及**車與各室內設施配置（門診、綜合**室、處置室及各病區）等基建工作。
（5）彙總門急診片護理操作專案，為資訊化網路管理做準備。
（6）內科於11月4日順利安全搬遷至原綜合病房。
二、堅持以病人為中心，深入開展「優質護理服務工程」活動，實施人性化管理與優質護理服務模式，提高護理水平
1．積極探索在門急診開展優質護理服務、注重人性化關懷，倡導首問負責制，優化醫療護理服務流程，為病人提供快捷優質的門急診護理服務，方便患者就醫，提公升病人滿意度。
2. 協助物業加強導診人員的培訓與督導考核，強化主動服務意識，提高服務技能與綜合素質，為患者提供主動熱情的優質服務。
3.開展無陪伴病房，管轄的7各病區除兒科外已有6個病區陸續開展，收效滿意。
4.配合兩院區實質性合併，自7月15日開展兩院區輸液實施就近院區輸液**工作。
三、強化護理人員的法律意識和風險防範意識，不斷規範護理行為
1．圍繞「護理安全」主題，不斷強化法律知識的教育，配合護理部組織完成護理部與各科室對全員《**條例》培訓與考核，增強安全防範意識。
2．進一步完善主動報告護理安全（不良）事件與隱患資訊的制度，健全護理不良事件的成因分析及改進機制，加強節日前檢查與日常抽查，結合護理不良事件案例實施即時教育。各科室完成護理安全隱患自查報告。
3．繼續深化落實各項核心制度，加強環節質量管理，杜絕差錯事故。規範統一了輸液核對簽字流程，保證病人輸液護理安全。
4．嚴格消毒隔離制度，協助醫院進一步加強醫用廢棄物分類管理，並落實冬春季節相關傳染病防控工作，有效控制院內感染。
四、以「建設**甲等綜合性醫院」為契機，加強質量控制管理，持續改進與提高門急診片整體護理質量
1．遵循新《天津市護理質量管理標準》，擴充完善了門急診片質量控制體系，設立各亞組及相應亞組長，使門急診片護理質量控制小組職責落實到人，強化落實層級管理與考核機制，常態管理，持續改進了門急診片護理工作。
2．堅持每月採取抽查與每兩月一次質量查房形式進行片內質量控制檢查，使用自行設計的門急診片質控檢查反饋表及時反饋檢查結果，複查驗收並評價整改結果，認真分析和落實改進，促進護理質量不斷提高。完成護理質量查房
3．配合護理部組織完成護理部與各科室對全員《分級護理》培訓與考核並執行衛生部《綜合醫院分級護理指導原則（試行）》，進一步加強危重症病人的管理與基礎護理，提高整體護理質量。
4. 配合護理部彙總修訂臨床科室現使用各種評估記錄表，加強片內科室各種護理記錄的檢查與考核，不斷提高護理檔案書寫質量。
五、繼續開展「崗位練兵比武」活動，強化業務知識與臨床護理技能的培訓和考核，全面提高護理人員綜合素質與專業能力
1．配合院啟動因雪天路滑急診患者驟增應急預案（2月5日），圓滿完成急救與護理工作，總接診297人，其中因雪滑摔傷225人，復位110人住院25人，呼叫了全院各病區及裝置科備用的車輛。
2. 積極支援、安排各級護理人員參加院內及院外學術講座與培訓。
3. 承擔完成今年護理學會年會專題講座：現代創傷急救與護理；承擔完成今年護理學會繼續教育授課兩次：深靜脈血栓形成的評估與預防。
4. 按計畫組織完成片內業務講課與每兩月一次業務查房及個案查房，提高護理人員專業水平。
護理查房：（1）3月29日內科、幹部病房老年骨折併發譫妄的護理
2）4月10日國診病房浮膝損傷病人圍手術期的護理
3）6月20日關節外科強直性脊柱炎患者行全髖關節置換術的圍手術期護理
4）7月18日手外、顯外皮瓣術後的護理
5）8月22日兒科先天性馬蹄內翻足的護理
6）11月28日急診低血容量性休克的急救與護理
業務講課：（1）1月30日急診科急診專科**培訓
2）4月10日國診病房下肢深靜脈血栓的護理
3）6月20日手外病房周圍神經卡壓綜合症診治與護理
4）7月18日綜合換藥技術
關外人工全膝關節置換術後鎮痛護理
5）8月22日兒科小兒水合氯醛的使用與護理
6）9月11日顯外斷指再植術後的護理
內科壓瘡護理中存在的誤區與管理
幹部跌倒危險因素與防範
7）11月28日門診骨折內固定術後健康諮詢
骨傷骨傷科理療儀的適應症與使用
個案查房：（1）3月7日幹部病房人工全髖關節置換術患者護理
2）3月29日關節外科人工全膝關節置換術患者護理
3）5月17日骨兒病房兒童肱骨髁上骨折患兒護理
4）7月18日急診低血容量性休克的急救與護理
5）9月25日顯外皮瓣術後的護理
6）12月2日國診肘關節「恐怖」三聯徵護理
5．繼續加強門、急診分診人員的培訓與考核，提高分診質量與服務水平，為綜合醫院轉型與新大樓啟用奠定了良好基礎。
六、注重人才梯隊培養，促進學科發展
1． 繼續加強護理骨幹培養與考核，成立門急診片護理科研小組，以點帶面創造學術氛圍，促進學科發展。完成對小組成員文獻檢索方法的專題培訓與上機操作（9月11日）。外出培訓6人，進修1人。
2. 建立門急診片公共郵箱，搭建了門急診片專業理論知識與專業技能共享平台，收效滿意。
3. 不斷培養護理人員的科研創新意識，鼓勵大家積極撰寫**或綜述，**18篇，發表9篇，會議12篇；綜述8篇，發表2篇，衛生局5篇，醫大1篇。
4. 完善落實分診輪轉**的培訓與考核，完成輪轉**出科綜合考試，接受輪轉**43人次；護生141人次。
5. 完善修訂關節外科進修**培訓計畫、考核標準及培訓考核表，加強對進修**考核，接受進修**3人。
門急診護理部
2023年門急診護理工作總結
2013年，本人在院領導 護理部及科主任的正確領導下，帶領門急診護理人員圓滿地完成了門急診護理的各項工作及護理部下達的各項護理任務，並取得了多方面的好評和榮譽，現將本年度的護理工作總結如下 一 加強科室護理管理 1 根據門急診 人數及科室工作性質進行合理的分工和安排，要求科室 24小時 暢通，做好突...
2023年門急診護理工作總結
自2011年6月底到門急診接受護理管理工作，已接近半年的時間，在這半年的時間裡，在院領導及護理部的指導下，帶領門急診護理人員完成了門急診護理的各項 工作及護理部下達的各項護理任務，工作中也存在一些不足，但將這階段的護理工作總結如下 一 加強護理人員服務意識培訓，不斷提高護理人員自身素質，每月組織一次...
門急診2023年護理工作計畫
2015年我們將在2014年12月底新創 二甲 的基礎上一如既往，全力配合護理部的工作，努力提高急診急救技能，提公升護理質量，確保護理安全，把門急診護理工作推向乙個新的台階，制定如下計畫 一 加強人力資源的管理，做到門急診護理人力資源的統籌安排，彈性排班，靈活調配 二 抓好護理隊伍建設，努力提高護理...