2023年是「十二五」規劃的開局之年，也是我院面臨挑戰和發展機遇的一年。1～6月在全體醫護人員的共同努力下，醫院工作取得了一定成效。現將上半年的工作簡述如下：
一、醫院基本情況
1～6月，門診人數8618人次，住院人數502人，手術103臺，門診手術32臺，業務收入2308318元；完成全年任務數的40.75%，其中：西藥房完成894901.
16元，完成比例58.49%，中藥房完成,114040.34完成比例33.
2%，外科完成903590.68元，完成比例41.26%，內科完成894728.
48元，完成比例48.21%，中醫科完成145949.51元，完成比例29.
14%，婦產科完成352405.89元，完成比例53.571%，口腔科完成11643.
8元，完成比例19.41%，門診**室完成52818.6元，完成比例42.
25%，彩超室完成211545元，完成比例43.7%，放射科完成90237元，完成比例43.22%，檢驗科完成189391.
5元，完成比例40.7%。
二、業務建設方面
一是對中醫科、婦產科核心科（室）進行了大量的宣傳工作，婦產科達到了預期目標，中醫科因人員不固定等因素市場還未啟動起來。
二是積極建設我院中西醫結合科和針灸、推拿科兩個特色專科，目前人員裝置已到位，從目前運**況來看市場發展前景潛力很大。
三是投入使用了最新磁共振成像系統，磁共振系統的引進不僅是為甘南州廣大患者提供優良就醫環境和保障，也是本院經濟收入的又一命脈。
四是創「二甲」達標準備工作，這也是今年全院工作的重中之重，通過推行「二甲」醫院標準，全面提公升服務質量和醫療水平。目前各項準備工作已基本完成。
三、醫療服務質量
醫院全面貫徹「以人為本，服務至上」的管理與服務理念，堅持「醫療安全無小事，病人利益無小事」。 進一步建立健全組織機構，按各其職責開展各項工作的監督、檢查、指導、評價、督促，努力將制定的制度和部署計畫工作落實到實處。緊緊圍繞「安全第一，預防為主」的方針開展醫療安全工作，完善各項規章制度，建立健全技術規範、操作規程、工作質量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發生。
堅持崗位任責制，嚴格質量管理，實行不定期查房、總值班、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度。醫院堅持「以人為本，科技興院」的管理理念，2023年增加了對一線醫護人員的獎勵考核制，有效地調動和穩定了廣大員工的工作積極性、主動性。
四、市場營銷管理
年初通過發放宣傳單，醫診等形式加強了在周邊村、鄉、鎮、縣的宣傳力度。3～4月份，院通過州婦聯在碌曲、瑪曲、迭部、舟曲、卓尼等縣進行了婦女病免費健康普查，得到了良好的評價。6月份為甘肅省民族師範學院貧困生進行了「貧困生助學」活動，受到了廣大師生一致讚揚。
針對近幾年國家對職工健康教育的重視，院市場企劃部制定體檢**對合作市職工健康體檢進行了聯絡。
五、所存在的問題
1、個別人員缺乏競爭意識和緊迫感，未真正轉變觀念，還存在服務態度不良、責任心不強的問題。
2、各項制度的執行力度差，往往是制度定的多，執行的少，最後不了了之。
3、醫護人員缺乏，造**員斷層，尤為突出的是麻醉、檢驗、彩超、放射等專業的高學歷持證人員。
4、人員流動性大，尤其是行政後勤人員不固定，工作銜接不上，造成管理混亂，嚴重的制約了醫院的發展。
六、合理化的建議
1、有效提高中、高層管理人員的管理能力，明確中、高層管理人員的權力和職責。
2、提倡工作的準確化、快速化、流程化、資料化。準確化就是做事的正確性，做得不對會越乾越錯造成浪費；快速化就是日事日畢做事原則，有安排就有回饋；流程化就是一切按規定流程做，減少不必要的流程；資料化就是任何東西要以數字資料說話，而不要空頭的匯報。
3、繼續嚴格執行《績效考核制度》，獎罰分明。
綜述，醫院下半年各項工作任務艱鉅，我們要進一步加強管理，不斷提高醫療技術水平，切實改善服務態度和就醫環境，以奮發昂揚的精神面貌和紮實有效的工作作風，開拓創新，穩健進取，狠抓落實，使我院各項工作再上新的台階。
甘南隆寶緣醫院
2023年7月12日
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