建立「平安醫院」工作總結
2023年，我縣認真貫徹落實關於衛生系統《建立平安醫院實施方案》要求，深入開展醫院平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。現將我縣建立平安醫院活動工作總結如下：
一、強化領導，機構健全
構建平安醫院，需要從每乙個人做起，需要從一點一滴做起。我縣領導高度重視平安醫院建立工作,把建立「平安醫院」納入工作計畫，成立了以王軍文院長為組長的建立「平安醫院」活動工作領導小組，並專門成立了醫患糾紛整治領導小組。制定了《2023年太白梁衛生院平安醫院建立工作實施方案》，強化工作責任，推動工作落實，確保我縣平安醫院建立工作取得實效。
二、強化宣傳，制度健全
結合我院實際，認真制定宣傳計畫，通過在醫院懸掛宣傳標語、發布「創安」資訊，不斷提高醫院員工安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院建立、人人參與平安醫院建立的濃厚氛尋圍。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提公升醫療服務質量。強化「以病人為中心」的服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強「三基三嚴」崗位練兵。
開展醫院管理再推進暨服務再提公升百日競賽活動。健全醫德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照「預防在先、發現在早、處置在小」的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。
急危重病人先搶救，後補辦手續。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到100%。
3、完善醫院安全防範體系。加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防範意識，有效保障患者和醫院的財產安全。定期開展消防安全應急演練，並制定具體的改進措施。
完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規範經濟活動。醫院財務堅持「統一領導、集中管理」的原則，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。
加強藥品、材料、裝置等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。
5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風、等級醫院複核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規範診療服務行為，認真執行「八不准」、「五項禁令」規定以及「三合理」診療規範，繼續加大「藥佔比」控制和考核力度。
要經常組織警示教育活動，強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查詢問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度，及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
四、存在的問題
1、平安醫院建立是乙個系統工程，需要多部門協同完成，目前，各部門的溝通機制尚不健全。
2、部分醫療機構和成員單位對平安醫院建設工作重要性認識還不夠充分。
五、下一步工作打算
1、加大資訊溝通力度，逐步理順各部門之間的工作關係。
2、加大宣傳，加大對醫院的管理力度使平安醫院建設工作逐步走向規範化、制度化。
慶城縣太白梁衛生院
建立「平安醫院」工作總結
慶城縣太白梁衛生院
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