門診就診高峰時段**工作應急預案
為縮短患者**就診流程，減少患者看病等候時間，提高門診服務質量，結合我院工作實際，特制定《門診就診高峰時段**工作應急預案》。
第1條導醫隊員與**室工作人員提前半小時上班。
第二條導醫分診人員做好分診準備工作，**室工作人員提前進行**、導醫合理分流、 減少**者積攢。
第三條分診時嚴格按病種分診、導診病人。
第四條根據患者需求，合理分流就診者進入各門診區域。
第五條就診**量特別多時實行彈性排班制，可臨時安排休班人員加班。
第六條**人員隨時觀察**就診患者的數量，當病人就診高峰時段，高峰科室候診人數超過15人以上時及時通知門診部。由門診部及時通知各門診醫師提前上班開診，或派進修實習人員協助門診醫生工作。
第七條多做解釋溝通。在一樓診區、門診大廳等關鍵部位安排導醫隊員進行諮詢，合理分流、疏導病人。
第八條提供門診預約診療服務，增加預約**比例，引導病人看病走預約之路，引導病人在非高峰時間段**就診。
第九條急、危、重症患者及時分流入急診科進行現場急救。
病人服務中心
2023年3月20日
3 4 1門急診高峰分流預案
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門急診就診高峰合理分流患者工作預案
為優化患者門急診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門急診服務質量，特制定 廣西骨傷醫院門急診就診高峰合理分流患者工作預案 第一條門急診系統提前上班，做好分診準備工作，導醫 電梯及醫技科室等門急診視窗實行彈性排班制，確保無病人積攢。第二條分診工作人員必須遵守專科專治的原則，嚴格按病種分診 導診病人。...
門急診高峰合理分流患者的工作措施
為優化患者門診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門診服務質量，特擬定 保健院門急診高峰合理分流患者的工作措施 1 門急診系統提前半小時上班，做好分診準備工作，導醫及醫技科室等門診急診視窗科室實行彈性排班制，確保無病人積攢。2 分診工作人員必須遵守專科專治的原則，嚴格按病種分診，導診病人。3 根據患...