門診高峰時段保障門診診療秩序和連貫性措施
一、門診患者高峰時段合理分流工作具體措施
為維護醫院正常運作，加強門診管理，提高醫療質量與安全，從而切實貫「以病人為中心」的服務宗旨，特制定門診在高峰期的應急預案。
（一）、門診各科室就診病人等候時間預計超過2小時，應立即啟動本預案。
（二）、發生需啟動預案時，由科室負責人上報門診部主任，再由門診部主任上報醫務科及行政總值班。
（三）、臨床科室應急服務措施：
1、開足診室，有序分流病人。
2、由醫務科調派病房醫生支援門診，給予人力保障。
3、增派導醫、保安維護秩序，幫助分流病人。
（四）、視窗服務應急措施：（**收費、出入院處、藥房、檢驗科）
1、開足視窗，增加機動視窗。
2、安排人員適當延時加班。
3、在各診區、門診大廳、老幹部門診等關鍵部位安排專門人員及部分職能部門人員進行諮詢，合理分流、疏導病人。
（五）、醫技科室應急服務措施：（影像中心、功能科、檢驗科）
1、開足診室，有序分流病人。
2、由醫務科協調，實行門診病人，住院病人錯時檢查（急診除外）。
（六）、實行彈性工作，門診提前開診，**室、收費處、藥房以及醫技科室等提前工作。
二、急診患者高峰時段合理分流工作預案
（一）、120急救中心接到**事件時或發現急診就診高峰時，應立即上報醫務科，由醫務科向分管院長匯報、請示。
（二）、根據情況啟動醫院應急預案。
（三）、根據需要選擇不同專業的醫務人員和急救物品，擴大急救隊伍。
（四）、協調院內各方面的工作，做好接待大批急診病人的準備。
（五）、根據需要安排休班的醫務人員參加搶救。
（六）、加強後勤保障、物資**和醫技科室的支援。
門診高峰應急預案
為維護醫院正常運作和門診管理，提高醫療質量與安全，貫徹 以病人為中心 的服務宗旨，特制定門診在高峰期的應急預案。一 預案啟動條件及程式 一 門診部各診室應根據就診人群實施流量評估，如各診室就診病人等候時間預計超過1小時，應立即啟動本預案。二 發生需啟動預案的情況時，由各診室負責人上報門診部主任和醫務...
門診工作改進措施
1 完善和監督門診各項規章 制度 職責的健全和落實，落實門診首診負責制 門診疑難病會診制，提高門診確診率 完善門診傳染報告制度，切實執行，做到疫情漏報率為零。2 完善門診各項諮詢服務，完善和公示醫療服務收費價目表 收費標準 化驗結果領取須知 就診流程及就診注意事項。3 完善和公示門診醫師一覽表 知名...
優化門診流程的措施
儀隴縣中醫醫院優化門診流程的措施 門診是醫院重要的綜合性診療平台，也是患者進入醫院的第一站，是集中體現醫院管理 水平 服務的形象視窗。門診工作的優劣 質量高低直接反映了醫院的整體水平，不僅對醫院的名譽產生重大影響，更關係著醫院的整體效益。結合開展的中醫醫院管理年活動，主動破解病人看病難的難題，切實優...