為優化患者門診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門診服務質量，特擬定《***保健院門急診高峰合理分流患者的工作措施》。
1、門急診系統提前半小時上班，做好分診準備工作，**、導醫及醫技科室等門診急診視窗科室實行彈性排班制，確保無病人積攢。
2、分診工作人員必須遵守專科專治的原則，嚴格按病種分診，導診病人。
3、根據患者要求，合理分流患者進入專科門診、專家門診、普通門診就診。
4、實行錯峰排班制。在患者就診的高峰時段，從門診、病區、行政管理部門進行義務人員的重新調配和布局。合理安排工作，減少醫務人員休假和外出開會。
5、分診員隨時觀察候診患者的數量，當病人就診高峰時段，高峰科室候診人數超過20人以上者及時通知門診部。門診部及時通知院辦公室及分管領導，派人增援，增授醫生到備用科室開診，或派進修人員、實習生協助醫生工作。
6、就診高峰期間，值專家門診的專家每人每班次增加10個號。
7、多做解釋溝通。醫院在各診區、門診大廳、急診室等關鍵部位安排專門人員及部分職能部門人員進行諮詢，合理分流、疏導病人。
８、提供多種渠道的的門診預約診療服務，增加預約**比例，引導病人看病走預約之路，引導病人在非高峰時間段就醫。
９、醫院每天在門診大廳至少有一名職能部門的行政人員現場巡視，發現問題及時處理。
１０、急、危、重症患者及時分流入急診科或進行現場急救。重大（批量突發意外傷害事件）時啟動相應應急預案。
門急診高峰分流預案
門診就診高峰時段 工作應急預案 為縮短患者 就診流程，減少患者看病等候時間，提高門診服務質量，結合我院工作實際，特制定 門診就診高峰時段 工作應急預案 第1條導醫隊員與 室工作人員提前半小時上班。第二條導醫分診人員做好分診準備工作，室工作人員提前進行 導醫合理分流 減少 者積攢。第三條分診時嚴格按病...
門急診就診高峰合理分流患者工作預案
為優化患者門急診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門急診服務質量，特制定 廣西骨傷醫院門急診就診高峰合理分流患者工作預案 第一條門急診系統提前上班，做好分診準備工作，導醫 電梯及醫技科室等門急診視窗實行彈性排班制，確保無病人積攢。第二條分診工作人員必須遵守專科專治的原則，嚴格按病種分診 導診病人。...
3 4 1門急診高峰分流預案
門急診就診高峰合理分流患者的工作預案 為優化患者門急診就診流程，減少患者看病等候時間，提高門急診服務質量，特制定 湖北省榮軍醫院門急診就診高峰合理分流患者的工作預案 第一條門急診系統提前半個小時上班，做好分診準備工作，導醫 電梯及醫技科室等門急診視窗科室實行彈性排班制，確保無病人積攢。第二條分診工作...