一、基本資料
***，男，10歲，現在**小學就讀，健康狀況一般，體型正常，臉色紅潤，身體素質一般。案主性格內向，平時與鄰居、朋友交流很少，只與幾個同學有
來往。有時會一起與同學玩玩遊戲。
二、背景資料
家庭背景：案主的父母多年前來到台州，案主也隨著父母與姐妹來到台州，父母都在台州打工，加上還要承擔3個孩子，條件比較一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹還小沒上學，平時父母忙，需要周玉明照顧妹妹，因此與妹妹關係比較好，父母也沒有時間管他，也沒什麼朋友，長期以來
形成了內向的性格，加上沒人管，便放縱自己，學習也不認真，加之學前以及
一年級的時候沒有學好基礎，導致到二年級還不怎麼會寫字。
個人經歷：案主就讀於**小學，成績中等偏下，現讀二年級。因家境在校
期間，案主不愛學習，不寫作業，上課也不聽，平時考試都是倒數，老師對於
周玉明也有些不管的態度，平時的周玉明不愛寫作業，因此老師也沒有一定讓
他寫作業的意思，而是把別人寫好的作業拿給他抄，同學們也由於案主不太會
寫字，成績更是倒數的，因此同學們都不怎麼喜歡周玉明，因此導致周玉明的
社交範圍較小，同學們都不愛和他做朋友
三、主要問題
案主存在一些問題。他性格內向，由於自己消極的態度，不怎麼與人交流，不太會寫字，完全達不到二年級學生應該達到的水平，就連模仿也模仿不來，
且連自己的名字也不怎麼熟悉，案主的家庭系統也存在著問題。父母長期忙於
工作，沒有時間與能力來輔導孩子的學習，加之對孩子不管不顧的狀態，因此
孩子比較孤僻，由於周玉明不太會寫字，成績更是倒數的，因此同學們都不怎
麼喜歡周玉明，因此導致周玉明的社交範圍較小，同學們都不愛和他做朋友
四、問題分析
(一)問題確認。對於周玉明不會寫字的問題，據了解，周玉明本身沒有存
在問題(如先天性疾病之類)，只是過於懶惰，自暴自棄，加上一年級的時候基
礎沒學好，導致這一問題的產生，案主的問題也是受到家庭以及學校老師同學
的影響。同時，學校老師和家長也沒有對此進行及時的處理，並有逐漸嚴重的
趨勢。因此，既要針對案主的心理問題進行**，還要結合外部資源共同解決
案主的問題。
(二)對於同學們不喜歡周玉明的問題，是由於周玉明不會寫字，成績差直
接導致的。只要把周玉明不會寫字的問題克服，相信同學們會改變對周玉明的
態度五、服務計畫
目標在於協助案主認清自己面臨的問題，發展個人的潛在能力，幫助並促
使其解決自己面臨的問題，協助其調整人際關係網路，促使案主能夠自己努力
去改善。具體計畫如下：
1：幫助周玉明學會基本的寫字，比如簡單的一，好，又此類的漢字一百個
2：加強對周玉明的心理教育，讓他明白父母老師沒有放棄自己，使自己也不會自暴自棄，從而進一步提高自己的成績，使同學們對他改觀，社交範圍擴
大3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關注，這樣才能讓孩子健康成長
六、服務提供
我了解了學校老師以及同學提供的初步資訊後，約見了案主。第一次接觸，案主雖沒有表現出太多牴觸情緒，但也比較沉默寡言，在多次見面交談過程中，我與案主也相互了解了不少，明白問題形成的原因。
1：社工根據案主情況，先從案主的心理情況開始，每個月對案主進行一次心理教育，每次40分鐘，鼓勵他，讓他知道老師還沒有放棄他，爸爸媽媽也很關心他，同學也會很願意與他做朋友，讓他要對自己有信心，重新拾起對自己
的信念，積極應對和解決目前困難。
2：同時，我要對案主自身的問題進行處理，每個星期定期對案主寫字進行輔導與幫助，每次一節課，幫助他學會基本的漢字，看他自己的能力，掌握一
年級學生所應該學會的漢字，例如一，又等基本漢字一百個。
3：通過與老師家長的溝通，讓他們明白孩子需要更多的關注，這樣才能讓孩子健康成長，例如與老師溝通，讓老師定期的與案主交流，並且輔導他的作業，在父母方面，可以在空餘的時間盡量陪陪孩子，也可以在學校每過乙個月
舉辦老師與家長的交流會，促進老師與家長的溝通，讓孩子健康成長。
七、想要達到的效果
1：通過三個月的服務提供，通過對案主12次的輔導，使得案主成功學會
漢字，並且能夠非常流暢的寫下來。
2：通過對案主四次的心理教育，加強孩子的心理健康問題，使得案主明白自己的價值，進一步提公升自己的信心，能夠更好的練習寫字以及一步步的提高學習成績，贏得同學們的喜愛。
八、個案反思
我按照工作流程進行工作，會取得一定成效。我也一次你充分認識到資源的重要性，通過其他社工的幫助，解決了案主的心理問題，通過學校老師的關心與教育，解決了案主的學習問題，通過家人的關懷，解決沉默寡言的問題，本案也存在一些問題。在取得案主支援方面，我們還不夠到位，以致在隨後與老師同學的溝通中經常無功而返，造成時間和精力的不必要損耗。
因此，在工作中需要不斷地、全程了解案主的各種情況，與案主及時有效進行溝通。
個案工作計畫書
一 個案背景資料 二 個案資料收集摘要 三 問題分析與診斷 1 案主認識的問題 2 工作人員診斷的問題 3 工作要解決的問題 四 服務目標 1 總目標 2 分目標 此處要盡量細化 五 服務模式及理論基礎 注意 在羅列所使用的服務模式時要與案例結合六 介入中的社工理念及技巧 七 介入系統和介入行動 1...
個案工作計畫書
方法 會談法作業 過程 工作員實現多方面收集案主的資料和情況，在第一次會談中，通過溫暖 尊重 真誠 共情和理解等技術，表現對案主的尊重 接納和關心，並適時表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，並且盡可能地讓案主毫無顧忌地傾訴心中的情緒，宣洩被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的猶豫，在此過程中全面的了...
工作計畫社會工作個案工作計畫書
社會工作個案工作計畫書 工作計畫是行政活動中使用範圍很廣的重要公文。機關 團體 企事業單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計畫。工作計畫實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有範圍大小之別。以下是工作計畫為大家整理的社會工作個案工作計畫書，供大家參考。更多閱...