一、人力資源管理狀況梳理及問題分析
1、福建南平南孚電池****人力資源管理情況簡介
世界五大鹼性電池生產商之一的南孚公司，系中國520家之一的重點企業、國家級高新技術企業、商務部重點扶持的出口企業、中國電池行業龍頭企業、福建省重點企業。
現有資產總額18多億元，園林化的廠區面積18萬平方公尺。南孚公司是中國電池行業中擁有現代化裝備最多、科技力量最雄厚的企業：在中國市場，南孚電池連續18年創「質量、經濟效益、勞動生產率」同行業領先；廠房、生產線及配套裝備均居國際名牌電池企業先進水平，其中600只/分等無汞鹼錳電池生產線達國際一流，產品質量與國際名牌同步發展；有職工1800多人，其中高、中級等各類專業技術人員450多人，是國家引進國外智力示範單位；擁有國家級技術中心和博士後科研工作站，並與全國多所重點大學、中科院的研究所合作成立多個新型能源研究中心，形成了廠學研技術創新機制；有10項技術成果填補國內空白、達國際先進水平，其中一項獲國家科技進步二等獎，一項全國職工技術創新成果二等獎。
南孚牌是福建省著名商標，福建省名牌產品。lr20、lr14、lr6、lr03、6lr61系列鹼錳電池均為無汞、無鎘、無鉛綠色環保產品，通過iso9001質量管理體系認證、iso14001環境管理體系認證和中國環境標誌產品認證，並獲「產品質量國家免檢證書」、福建省質量獎。nr6高功率鎳乾電池等新產品，已成為南孚公司新的經濟增長點。
在國內市場建立了「以顧客為中心」的現代營銷立體網路，現有市場占有率達56%；在國外市場，「excell」商標，已在美國、歐共體國家、日本、中東、香港等全球50多個國家和地區註冊，出口產品行銷世界五大洲60多個國家和地區。
公司是全國文明單位、全國「五一」勞動獎狀企業、全國質量效益型先進企業、全國企業科協先進集體、2023年度產品信用中國500強、福建省首屆最佳誠信企業
2、建南平南孚電池****人力資源管理中存在的問題
（1）業績翻番，舊的管理系統已經無法滿足公司的需要。作為一家生產製造企業，南孚電池擁有8個生產車間，銷售機構遍布全國。從2023年至今，營業額翻了一番，人員也在不斷增加，僅一線車間員工的人數就幾乎增長了3倍，而人力資源部門僅有6名員工。
而增長的人員資訊需要靠各個下屬單位上報，這6名hr需要為南孚數千名員工不斷備案。在日常管理中，人力資源部的工作很大程度上依賴於分布在各個車間的統計員。統計員具體負責所屬車間的加班登記、考勤記錄、工資和獎金發放等事務，但是統計員並不在人力資源部的編制之下。
這種情況導致公司內部人力資源相關管理關係複雜，使得人力資源部門無法及時、準確獲取相關資訊，其決策和行動易出現滯後現象。而且傳統工作方式下，6名hr工作量非常大，無力開展人力資源規劃等其他戰略性工作。
（2）管理繁雜，無法實時管控人力資源狀況。在日常管理中，南孚公司的下屬單位的人員調動無法實時上報總公司的人力資源部，令人力資源部門無法及時獲得準確的資訊。另外，南孚公司的員工勞動合同沒有做到定版，員工的勞動合同不夠規範，公司和員工的利益無法得到保障，而且南孚公司的薪酬管理不夠完善，令各個下屬單位或車間的薪酬十分混亂不公，薪酬發放效率低下。
（3）績效管理，面廣線長難度大。南孚公司銷售機構遍布全國三十多個城市，合同制、第三方派遣以及經銷商處的直銷員、**員近1000多人。而各個下屬單位的績效考核制度都不同，績效考核十分混亂，容易出現績效不公的現象。
3、福建南平南孚電池****人力資源管理體系梳理情況表
4、解決問題的思路
（1）人事管理：完善現有的人事資料庫，補全相關資訊，並且建立同步的資訊管理系統，方便及時獲得相關資訊。
（2）員工異動管理：將傳統的手工記錄反饋的模式改為現代化的人力資源管
理模式，由資訊系統及時反饋人員資訊，避免聯絡斷層。
（3）績效管理：建立了一套健全、完整的銷售人員季度績效考核方案及績效管理流程。
（4）薪酬福利管理：實現了對南孚電池全體人員崗位工資的定崗定資管理，建立一崗多檔的薪酬管理體系。
（5）勞動合同管理：實現了合同到期預警提示，適應了新勞動合同法的管理要求。
二、資訊化建設方案及過程
1、福建南平南孚電池****確立的hr資訊化建設模式及其原因
企業人力資源管理資訊化建設通常有三種途徑：購買套裝軟體、定製開發和軟體整合。
基於對企業資訊化資源、能力的現狀的客觀分析，基於業務需求分析能力和業務需求準備的成熟、完整、清晰程度，基於目標產品的市場成熟度、行業特點匹配度和實施能力，基於成本與收益之間的平衡，基於專案進度要求等要素對福建南平南孚電池****進行分析後認為，南孚公司應選擇購買套裝軟體的形式來推進南孚公司人力資源管理資訊化的管理。
原因：（1）南孚公司不具備具有較高技術水平的人員的開發團隊或合作方，也沒有具有一定經驗的實施團隊，因而無法選擇定製開發這一途徑；
（2）南孚公司的專案實施團隊沒有對二次開發範圍和需求界定明確的控制能力，因而不應該選擇軟體整合這一途徑；
（3）採用套裝軟體購買的方式，對企業的開發團隊和專案實施團隊要求不高，且專案成本低，專案的週期相對固定，可以控制進度，這比較適合南孚公司的需求。
2、確定福建南平南孚電池****的主要功能模組
（1）企業對資訊科技的需求：企業的資訊科技有b/s和c/s兩個模式，客觀地分析c/s、b/s模式的優劣，結合人力資源管理資訊系統軟體開發的特點，規劃人力資源管理系統的時候「有的放矢，趨利避害」，才能夠搭建成合適的資訊系統。我們知道人力資源管理軟體中資訊的查詢、瀏覽（尤其是異地查詢瀏覽）、小規模資料錄入等比較適合做成b/s模式，客戶端只要能上網即可以操作軟體。
而靈活建立報表，自定義工資標準和公式等一些屬於軟體靈活開放的功能，以及涉及一些複雜流程的功能則適合採用c/s結構，客戶端功能比較強、安全係數也高。因而，南孚公司比較適合使用b/s和c/s兩個模式混合的資訊科技，其中，b/s適用於南孚公司的八大車間和遍布全國的銷售機構中的員工，而c/s則適用於南孚公司的人力資源部或高層領導中。
南孚公司人力資源管理職能：
基本職能：人力資源戰略、人力資源規劃、工作分析與設計
核心職能：績效管理、薪酬管理、職業生涯管理
一般職能：招聘與選拔、員工培訓與開發、勞動關係管理
（2）南孚公司人力資源管理資訊系統的主要功能模組
人事管理
主要用途：本模組主要用於管理在職員工、解聘員工、離退員工及其其他
類別人員的人事資訊，提供人事卡片、花名冊和常用的統計分析功能。
目標使用者：員工資訊管理作為人力資源系統的基礎模組，主要面向人力資
源管理從業人員、企業高層經理、部門經理、員工四類人員提供服務。
功能模組：基礎設定、員工資訊採集與維護、員工類別設定、資料查詢
圖2-1 人事管理功能模型
與其他模組的關係：人事管理模組式e-hr系統的基礎資料的提供者，同時也是查詢統計中覆蓋資料最廣泛的視窗。因此，該模組與其他所有模組中的跟蹤資訊基本是根據其他模組進行動態調整，而基礎資訊則為其他模組的查詢統計提供幫助。
人事管理資料表：
表2-1 員工基本資訊表
表2-2 員工假期資訊表
表2-3 員工獎懲資訊表
員工異動管理
主要用途：本模組主要用於對員工崗位、植物、部門內、單位間變動的管理，包括申請、審批、調配記錄等業務活動的記錄。可通過配置調配審批流程實現調配業務的多重審批和業務流轉，可實現對調配記錄的統計分析。
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