峰峰小孟
一、適度處理衝突
在職場上，特別是女性上班族，不喜歡面對衝突。不管老闆有沒有特別交待，碰到別人的欺侮，不管對方是男是女，女性上班族特別喜歡隱忍，覺得以和為貴，一再犧牲自己的利益。結果不是吃虧到底，就是忍到不能忍後就定期爆發，成為同事眼中的活火山，讓別人覺得妳脾氣壞又不成熟。
我也發現職場上，雖然有人工作能力差又懶散，但他們還是可以悠遊於職場中，因為他們自有生存之道。也許是他們特別會經營所謂關鍵人物，讓有決定權的上司，不會發現他們的缺點。也許他們對操控好欺負的人特別敏銳，總有辦法找到人當替死鬼，來代為完成工作！
或像明莉，是個開國元老，老闆重感情，所以沒人想動她。不過，可悲的是，由於不認真工作的人不必用心於工作，反而讓他們比別人更懂政治，或更有時間或力氣使一些手段，讓其它人工作起來苦不堪言！
二、避免成為衝突受害者
女性習慣受了欺負不敢聲張，不敢面對衝突，結果被對方當成好欺負的笨蛋！為求相安無事而強顏歡笑，總想以和為貴，但和諧取向卻不能達到真正和諧！因為既存的衝突並非不存在，只是被強壓在檯面下，且累積更大不滿的能量！
真正解決衝突方式不會是規避它，而是解決它。
三、適度反擊挑釁
適度對挑釁的人反擊，不是讓衝突更嚴重，而是一種化解。讓挑釁的對方暸解，妳明白自己的利益在**，妳會捍衛自己的利益和名聲，讓對方投鼠忌器。對方也會尊重妳懂得保護自己，不會把妳當成乙個懦弱的笨蛋。
四、結論
和不一定為貴在職場上會遇到衝突，絕對是一種常態，不是突發狀態。人類由於資源的爭取、理念的分歧、嫉妒等等因素，會不斷的產生衝突。妳要學習理解對方的思考角度、以尊重他人出發，卻也要更明白自身的權益所在，透過勇氣及手腕，將衝突一一化解，妥善處理。
特別是有志於在職場晉公升的女性，雖然大多數女性在成長期，沒有機會學習衝突的處理，總以為以和為貴是最好的，成長後卻也需要透過書籍、座談會、或觀察職場的事件，並實地演練，來磨練出一套解決衝突的能力。如果妳能平穩自信的處理衝突，妳才具備所謂的領導能力，也不會讓衝突發生時，對妳造成不利。
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