如何處理執法現場衝突
行政執法過程中，往往不可避免地會與被執法者之間產生矛盾和衝突，甚至可能產生十分尖銳的矛盾和衝突，這是執法人員每天工作都要面對的現實。面對這樣的突發事件，要注意做到以下幾點：
一、穩住局面，不要激化矛盾。面對相對人的過激言行，隊員們一定要保持冷靜，保持克制，通過冷處理的方式使事態得到控制。如有執法隊員的情緒有失去控制的傾向，那麼其他隊員一定要上前制止勸其冷靜。
二、合理分工，各司其職。一旦發生衝突，現場的執法人員應各有分工和各司其職。有人報告請求增援，有人面對當事人，有人辦理違法物品的先行登記手續或者拍攝取證，有人維持現場秩序。
三、迅速報告，聯絡增援。可以用對講機呼叫其他隊員，必要時可以直接呼叫警察大隊，這樣可以給相對人一定的威懾。增援人員的到來可以有效地遏制事態的惡化。
四、始終宣傳斡旋。要安排執法人員至始至終對當事人進行法律法規的宣傳和教育，與此同時，宣傳斡旋的人員要密切注意當事人的動態，抑制當事人的衝動，防止當事人暴力抗拒檢查、煽動圍觀群眾**、召集同夥來對抗執法、甚至自殘或者自殺等等意外事件的發生。
五、維持現場秩序。現場檢查發生衝突的前兆是現場秩序混亂，執法人員在現場檢查時應盡最大的努力控制現場秩序，防止不可預料的事件發生。要安排人員維持現場秩序，對群眾動之以情，曉之以理，柔性勸離。
將當事人與圍觀的人群隔離也是比較有效的措施。
六、執法態度堅決、行動迅速。對違法的物品進行先行登記儲存或者取證，是違法必究的要求。對此我們必須態度堅決、旗幟鮮明。
在對當事人進行宣傳斡旋的同時，應迅速完成對違法物品的檢查和清點，盡快辦理完畢先行登記儲存的程式或者取證手續。
七、人員盡快撤離。迅速撤離現場避免衝突的有效措施，任何的拖泥帶水都會使衝突有擴大的可能。執法人員撤離了檢查現場也就脫離了矛盾和衝突中心。
總之，執法要嚴格，執法過程要文明。千萬不能與群眾發生衝突，使執法工作陷於被動，不利於問題的解決，又使執法部門的形象受損。
如何處理人際關係
第一、羅斯福說：成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。由於每個人的觀點、立場、經驗閱歷，看待和分析問題的方式不同，發生分歧和誤解在所難免。
我會端正心態，保持冷靜，時常換位思考，多從自己身上找原因，看看是不是因為自己工作中的言行方式方法存在問題。做到律己以嚴，待人以寬。
第二、與同事相處，我總結了以下原則：
（一）遵守處理人際關係的「乙個中心，兩個基本點」。所謂乙個中心是指遵循待人處事的一般原則，即與人為善，待人真誠，考慮他人感受；所謂兩個基本點，是指對不同性格的人採取不同的方法：對外向型的人，我們在和他們共事溝通時可以直接一些；對內向型的人，我們在與其相處的過程中，在表達方式上要委婉一些，這樣有利於對方接受。
（二）、遵守為人處世的四項基本原則。一是尊重。只有尊重他人的存在方式，才不會起意去傷害別人；二是理解。
每個人都有其特點，盡量去包容他，而不是看不慣他，傷害他；三是溝通。有句話叫，「交流無限，溝通永恆」，只有交流，才能把誤解消除於無形中，減少傷害；四是幫助。巴掌不打笑臉人，幫助他人，他人還會恩將仇報的來傷害你嗎？
總之，要求大同存小異，大事講原則，小事講風格。不要斤斤計較個人得失，要以工作為重，從大局出發，做到同事間和睦相處，上下一條心，擰成一股繩，通力協作，密切配合，共同完成黨和人民交給我們的任務。
如何處理執法現場衝突
如何處理人際關係 第一 羅斯福說 成功公式中，最重要的一項因素是與人相處。由於每個人的觀點 立場 經驗閱歷，看待和分析問題的方式不同，發生分歧和誤解在所難免。我會端正心態，保持冷靜，時常換位思考，多從自己身上找原因，看看是不是因為自己工作中的言行方式方法存在問題。做到律己以嚴，待人以寬。第二 與同事...
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