報告類別: 調查報告
行業分類: 資訊產業/行業分析
調查地點：金融/**/保險；教育/培訓；醫療/衛生/化工；菸草；服裝/紡織；房地產；交通運輸；酒；計算機/電子通訊（不包括軟體和網際網路）；食品飲料等10個行業
調查時間：2023年
調查方法：**訪問
第一章企業資訊化建設現狀
一、近七成的企業建有內部網路系統
從整體上來看，有近七成的企業建有內部網路系統；從行業來看，「金融、**和保險」、「教育培訓」、「計算機/電子通訊（不包括軟體行業、網際網路行業）」 九成以上的企業建有企業內部網路系統，同時「醫療衛生/化工」、「菸草」、「交通運輸」等行業八成以上的企業建有企業內部網路系統；對於不同規模的公司來看，50-100人的中小企業以及500人以上的大中型企業建有內部網路系統的比例較高。
圖1-1 企業內部網路建設情況
圖1-2 不同行業企業內部網路系統的建設情況
圖1-3 不同規模企業內部網路系統的建設情況
二、半數以上的企業在工作中使用到電子信箱
從整體上看，在工作中使用到電子郵箱（包括「公司配有電子郵箱，並以企業網域名稱為字尾」和「公司沒有專用的電子信箱，只能用免費的電子信箱，如兩種情況）的企業佔50%以上，其中又以「公司配有電子郵箱，並以企業網域名稱為字尾」為多數，並且隨著企業規模的擴大，在工作中使用到電子信箱的比例呈上公升趨勢，在50人以下的企業中，只有4.2%的企業員工沒有電子信箱；從行業來看，「金融、**和保險」、「教育/培訓」、「計算機/電子和通訊（不包括軟體行業，網際網路行業）」員工在工作中使用到電子信箱的比例在75%以上, 「服裝/紡織」所佔的比重最小，不到20%。由此可見，傳統行業的員工在工作中使用到電子信箱的機率要小。
圖1-4 企業員工使用電子郵箱的情況
圖1-5 不同規模企業員工所使用電子郵箱的情況
圖1-6 不同行業員工使用電子郵箱的情況
三、近七成的企業接入了網際網路
在所調查的企業中，近七成的企業已經接入了網際網路；其中「教育/培訓」接入網際網路的比例為100%，另外網際網路接入比例比較高的行業還有「金融/保險/**」、「計算機/電子通訊」、「房地產」等行業。從不同規模的企業來看，隨著企業規模的擴大，企業接入網際網路的比例也呈現上公升的趨勢。
圖1-7 企業上網情況
圖1-8 不同行業企業上網的情況
圖1-9不同規模企業上網的情況
四、接入方式以「專線接入」和「**撥號」為主
從已經接入網際網路企業的接入方式來看，以「專線接入」和「**撥號」的接入方式較為常見，分別佔總體的40.5%和34.2%，「isdn」、「寬頻」也占有一定的市場份額，比重分別為12.
7%和6.3%。
圖1-10 企業接入網際網路的方式
五、「工作不需要」和「公司規模不大」是妨礙企業接入網際網路的主要原因
在本次調查中，「工作不需要」、「公司規模不大」是大多數企業沒有接入網際網路的主要原因，同時「領導決定」、「費用緊」和「擔心影響工作」也占有一定的比例。
圖1-11 企業沒有接入網際網路的原因
第二章企業資訊化建設需求
一、有近五成的企業對異地網上協同辦公有需求
本次調查的企業中有近一半的企業擁有分公司或辦事處，在擁有分公司或異地辦事處的企業中只有4.8%的企業認為「將各個分公司或各地辦事處用網路連線起來實現異地網上協同辦公」不如「將各地人員集中起來進行面談」好。有48.
4%的企業認為「異地網上協同辦公方便網上資訊傳遞或召開網上會議」,另有46.8%的企業目前不會考慮，根據以後業務發展需要再進行決定。
圖2-1擁有分公司或辦事處的情況
圖2-2對異地網上協同辦公的需求情況
二、企業網上商務電子平台的需求情況
☆1、35.4%的企業對建立網上電子商務平台有需求
雖然通過網上電子商務平台進行訂單處理和銷售的成本只有傳統操作方式的一半，仍然有六成多的企業不會考慮投資建立網上電子商務平台，其中主要原因是認為「沒必要」；21.9%的企業表示「目前不確定」或者「以後再決定」；另有17.8%的企業資訊化建設的負責人不能做主，有待上一級領導決定；在考慮投資建立網上商務電子平台的企業中，「金融、**和保險」、「計算機/電子和通訊(不包括軟體行業和網際網路行業)」和「交通運輸」相對而言表現得比較積極。
圖2-3企業對建立網上電子商務平台的需求
圖2-4不同行業企業對投資建立網上電子商務平台的需求
表2-1 不考慮建立電子商務平台的原因分布
☆2、「網路資訊系統」已經成為企業進行資料傳遞和統計的主要工具
在獲得公司產品資料統計，如生產報表、產品庫存、採購、銷售、客戶反饋等資訊時，約有50%的企業利用網路資訊系統進行傳遞，實行資料進行共享；而採用比較傳統的紙介質的比重約佔1/3略強，更多的企業注重採用資訊化管理手段進行資料統計，以便快速準確地完成；但同時也可以看到因為「習慣」而進行手工彙總的仍有34.5%的比重；
從企業的規模來看，「利用網路資訊系統進行傳遞，實際資料共享」隨著企業規模的增大呈現上公升趨勢，尤其是在500人以上的企業中， 「網路資訊系統」已經成為資料傳遞和統計的最主要的工具，而像口頭傳遞的方式只應用於50人以下的小企業。從行業來看，「金融、**和保險」、「教育培訓」、「醫療衛生/化工」和「計算機/電子和通訊（不包括軟體行業，網際網路行業）」利用網路資訊系統進行資料傳遞和資料共享的比例較大，尤其是「金融、**和保險」行業的比例達到100%。
圖2-5企業資料統計工具
圖2-6不同規模企業資料統計工具的應用情況
圖2-7不同行業企業資料統計工具的應用情況
☆3、「自己開發」、「微軟辦公自動化」是目前企業主要採用的網上資訊系統
本次調查中，33.3%的企業是「自己開發」的網上資訊系統，22.8%的企業採用「微軟辦公自動化」網上資訊系統。
圖2-8企業採用的網上資訊系統的情況
☆4、約有四成的企業表示「會考慮投資建設軟體管理系統來規範工作流程」
面對一套能為本公司量身訂製的企業解決方案，約有4成的企業會考慮投資建設，如客戶關係管理系統-crm、企業資源管理系統-erp、**鏈管理系統-scm等來規範公司管理工作流程或生產流程。從不同規模的企業來看，規模在50人以下的企業對於企業管理系統軟體的需求較低，只有1/4的企業表示會考慮；從不同行業的企業來看，「金融/**/保險」、「計算機/電子通訊」、「交通運輸」等行業的企業對於企業管理系統軟體的需求較高；不考慮上馬管理軟體管理系統來規範工作流程的主要原因在於「公司規模不大」、工作中「用不上」和「領導決定」等因素。
圖2-9 企業對管理系統軟體的需求情況
圖2-10不同規模企業對管理系統軟體的需求
圖2-11不同行業企業對管理系統軟體的需求
表2-2 妨礙企業上馬企業管理軟體的原因
三、企業對it培訓或it諮詢服務的需求
☆1、近四成的企業認為「員工培訓和諮詢服務」可以獲得更多知識
約有4成的企業表示在投資進行資訊化建設之前，會花錢參加或者派員工參加有關企業管理及企業資訊化建設等方面的it培訓及it諮詢服務；從不同行業企業對「員工it培訓以及it諮詢」的需求情況來看，「服裝」、「房地產」行業的需求比較高；從不同規模的企業來看，500人以上的單位對「員工it培訓以及it諮詢」的需求比較高；妨礙企業進行員工it培訓或尋求it諮詢服務的主要原因有「認為沒必要/目前不需要」和「領導決定」。
圖2-12企業對員工it培訓或it諮詢服務的需求
圖2-13不同行業企業對員工it培訓或it諮詢服務的需求
圖2-14不同規模企業對員工it培訓或it諮詢服務的需求
表2-3 妨礙企業進行it培訓和尋求it諮詢的原因
四、2023年資訊化建設的重點
☆1、大部分企業對2023年的資訊化建設沒有規劃
有五成多的企業對於2023年的資訊化建設工作重點目前還沒有進行規劃，對於有規劃的企業而言，「實施企業管理資訊系統，如 erp,oa,crm」、「建區域網或網路公升級」、「建設本企業**」是的企業2023年資訊化建設的工作重點。
表2-4資訊化建設工作重點分布
（全文結束）
企業資訊化建設報告
一 企業基本情況簡介 公司成立以來，通過採取堅持不懈開拓市場，調整市場和產品結構，強化公司內部管理，加強費用及成本控制，實施裝置公升級改造，提公升生產裝備水平，成立技術中心，提高產品研發能力等一系列措施和辦法，銷售收入年均增長48 以上，市場結構實現優化，產品質量 生產效率穩步提高，生產裝備水平大幅...
企業資訊化建設方案
企業的資訊化建設，能促使企業辦事程式和管理程式更加合理，從而有助於增強企業的快速反應能力 能進一步促進企業資源的合理組合及利用，使其在現有資源條件下達到最佳利用效果,求得最大的經濟效益。所以，企業應當重視資訊化建設，加快資訊化建設的步伐。企業的資訊化建設工作是乙個循序漸進的過程，不能一蹴而就，在實施...
企業資訊化建設經驗
作者 朱煉兵 中國新通訊 2013年第05期 伴隨著集團公司的發展，資訊化工作也從最初的單機 單系統 個別單位應用到目前的集團erp系統整合，發揮了越來越重要的作用。在多年工作中我對集團公司資訊化建設工作中的重點歸納如下 1.領導的重視對公司資訊化的建設起著至關重要的作用 青松建化的資訊化建設與各級...