第１章參***
一、單項選擇題
1．a 2．ｂ 3．ａ 4．ａ 5．ｄ 6．b 7．ｃ
8．b 9．c 10．ｃ 11．ｃ 12．ａ 13．ｃ 14．c
15．d 16．ａ 17．ｃ 18．ａ 19．d 20．d 21．ａ
22．ｂ 23．b 24．c 25．ｂ 26．d 27．ａ 28．c
29．ｃ 30．ｃ 31．ａ 32．ｂ 33．ａ 34．c 35．ａ
36．ｂ 37．ｄ 38．ｃ 39．ｃ 40．ｃ 41．ｃ 42．ｄ
43．ｄ 44．b 45．ｂ 46．ｃ 47．a 48．ｃ 49．ｂ
50．ｄ 5１．ｃ
二、多項選擇題
1.abc 2.abcd 3.abd
三、填空題
1.動態，資訊
2.知識
3.帶動，促進
4.客觀事實
5.國家資訊基礎設施
6.客觀事實，可通訊
7.戰術資訊，作業資訊
8.自然，生物
9.二次，三次
10.解釋
11.全域性，重大
12.時間間隔，效率
13.大
14.文書處理，數字處理
15.特徵
16.經常，重複
17.數字，影象
18. 物質，能源
19.高，高
20.熵
21．資訊處理器資訊使用者資訊管理者
22.電腦科學與技術、應用數學、管理理論、決策理論、運籌學等相關學科
23.管理系統，社會系統
24.決策支援系統
25.計算機的應用
26.決策層
27.應用數學、運籌學
28.資訊
29.決策級、控制級
30.基本機構、軟體結構
四、判斷改錯題
1． t
2． t
3． t
4． f 為中層管理者服務的系統通常稱為管理控制子系統
5． t
6． t
7． t
8． t
９．f中層管理屬於戰術級且是半結構化的決策。
五、名詞解釋題
1．資訊化：由工業社會向資訊社會前進的動態過程。在這個過程中，整個社會通過普遍地採用資訊科技和電子資訊裝置，更有效地開發資訊資源，使資訊資源創造的價值在國民生產總值中的比例逐步上公升直至佔主導地位。
2．資訊系統：資訊系統是乙個系統，它由人、硬體、軟體和資料資源組成，目的是正確地收集、加工、儲存、傳遞和提供資訊，實現組織中各項活動的管理、調節和控制。
3．管理：為了某種目標，應用一切思想、理論和方法去合理的計畫、組織、指揮、協調和控制他人，排程各種資源，如人、財、物、裝置、技術和資訊等，以求以最小的投入去獲得最好或最大的產出目標。
4．資訊報告系統是管理資訊系統的雛形，其特點是按事先規定的要求提供管理報告，用來支援決策制定。
5．計畫是對未來做出安排和部署
6．管理資訊：經過加工處理後對企業生產經營活動有影響的資料。
7．決策支援系統是一種以計算機為工具，應用決策科學及有關學科的理論與方法，以人機互動方式輔助決策者解決半結構化和非結構化決策問題的資訊系統。
8．戰略資訊是關係到全域性和重大問題決策的資訊，它涉及上層管理部門要本部門達到的目標，關係到為達到這一目標所必需的資源水平和種類以及確定獲得資源、使用資源和處理資源的指導方針等方面，如產品投產、停產，新廠廠址選擇，開拓新市場等。
9．系統：系統是由處於一定環境中相互聯絡和相互作用的若於組成部分結合而成並為達到整體目的而存在的集合。
10．作業資訊解決經常性的事務問題的資訊，它與組織日常活動有關，並用以保證切實地完成具體任務。例如，每天統計的產量、質量資料，列印工資單等。
11．管理控制資訊：是使管理人員能掌握資源利用情況，並將實際結果與計畫相比較，從而了解是否達到預定目的，並指導其採取必要措施以更有效地利用資源的資訊。
12．決策過程：人們在一定的人力、裝置。材料、技術、資金和時間因素的制約下，為了實現特定目標，從多種可供選擇的策略中作出決斷，以求得最優或較好效果的過程。
13．資料：記錄下來可以被鑑別的符號，它本身並沒有意義。可以通過加工轉換成資訊。
14．決策：是人們為達到一定目的而進行的有意識、有選擇的活動。
15．管理資訊系統：管理資訊系統（management information systems，mis）是乙個以人為主導，以科學的管理理論為前提，在科學的管理制度的基礎上，利用計算機硬體、軟體、網路通訊裝置以及其他辦公裝置進行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以提高企業的競爭優勢，改善企業的效益和效率為目的，支援企業高層決策、中層控制、基層作業的整合化的人機系統。
六、問答題
1.資訊系統經歷了由單機到網路、由低階到高階、由電子資料處理到管理資訊系統、再到決策支援系統，由資料處理到智慧型處理的過程。這個發展過程大致經歷了以下幾個階段。
電子資料處理系統（electronic data processing systems, edps)、管理資訊系統（management information systems，mis) 、決策支援系統（decision support systems ,dss)
2.我國現在不能跳過工業化而直接實施資訊化。我國作為發展中國家，與世界上其它發展中國家一樣，正同時面臨著工業化與資訊化的雙重任務，為了在較短的時間內趕上世界發達國家，並實現我國的現代化，中國的工業化理應通過資訊化的方式來實現，即是說在進行工業化的構想的時候要站在現代科技，尤其是現代資訊科技發展的制高點上來提高所構建的工業化體制的資訊化水平和程度。
不能放棄遠未完成的工業化，但也不能等到工業化完成以後，再實施資訊化。因為資訊化或基本資訊科技的發展和普及不是一定要在工業化完成以後才能發揮作用。雖說歷史上先進工業國家的資訊化是始於工業化完成以後，但無論在工業社會還是在工業化階段就已經有效地利用資訊科技了。
當今時代，資訊化是一種全方位改變社會面貌和狀態的催化劑，離開資訊化談論什麼工業化、談論什麼發展問題、現代化問題都是短見之舉。
3.資料是負荷資訊的物理符號。可以對資料進行加工形成資訊。
4.管理資訊系統是乙個廣泛的概念，其分類方法有很多，從系統的功能和服務物件，可分為國家經濟資訊系統、企業管理資訊系統、事務型管理資訊系統、行政機關辦公型管理資訊系統和專業型管理資訊系統等。
5.管理資訊系統的基本組成部件有四個：即資訊源、資訊處理器，資訊使用者和資訊管理者。
資訊源是指原始資料產生地。根據原始資料的產生地不同，可以把資訊源分為內資訊源和外資訊源。內資訊源主要指組織內部管理活動所產生的資料，例如生產、財務、銷售和人事等方面的資訊；而外資訊源則是指來自企業外部環境的資料，如國家的政策、經濟形勢、市場狀況等。
資訊處理器是能完成資訊的管理儲存、加工處理、傳遞、顯示及提**用等功能的計算機軟體與硬體裝置，它把原始資料加工成有用資訊後傳輸給資訊使用者。資訊使用者是資訊的使用者，並分析和應用資訊進行決策；資訊管理者負責資訊系統的設計和實現，並負責資訊系統的維護和協調，保證管理資訊系統的正常執行和使用。
6.資訊化正在從以下一些途徑促進工業化的發展：
（1）新興資訊科技產業。
（2）用資訊科技改造和提高工業的整體素質和國際競爭力。
（3）為工業降低成本、提高效益、減少汙染、增加商機創造條件。
7.管理資訊系統（management information systems，mis）是乙個以人為主導，以科學的管理理論為前提，在科學的管理制度的基礎上，利用計算機硬體、軟體、網路通訊裝置以及其他辦公裝置進行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以提高企業的競爭優勢，改善企業的效益和效率為目的，支援企業高層決策、中層控制、基層作業的整合化的人機系統。
8.資訊高速公路旨在建立乙個能提供超量資訊的，由通訊網路、多**聯機資料庫以及網路計算機組成的一體化高速網路，向人們提供圖、文、聲、像資訊的快速傳輸服務，並實現資訊資源的高度共享。
9.所謂「三金工程」，即金橋工程、金關工程和金卡工程。「三金工程」的目標，是建設中國的「資訊準高速國道」。
10.管理資訊系統（management information systems，mis）是乙個以人為主導，以科學的管理理論為前提，在科學的管理制度的基礎上，利用計算機硬體、軟體、網路通訊裝置以及其他辦公裝置進行資訊的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以提高企業的競爭優勢，改善企業的效益和效率為目的，支援企業高層決策、中層控制、基層作業的整合化的人機系統。管理資訊系統不僅僅是乙個技術系統，而是把人包括在內的人機系統，因而它是乙個管理系統，是個社會系統。
11.資訊是訊號、符號或訊息所表示的內容，用以消除對客觀事物認識的不確定性，並實現對系統的控制。
12．就其功能來說，管理資訊系統是組織理論、會計學、統計學、數學模型及經濟學的混合物，它全面使用計算機技術、網路通訊技術、資料庫技術等，是多學科交叉的邊緣技術，因此是技術系統。從社會技術系統的觀點來看，mis和組織結構之間是相互影響的，引進mis將導致新組織結構的產生，而現存的組織結構又對mis的分析、設計、引進的成功與否產生重要影響，其影響因素包括組織環境、組織戰略、組織目標、組織結構、組織過程和組織文化。所以管理資訊系統既是技術系統，同時也是社會系統。
13．企業戰略資訊往往用於確定新產品投產、停產、新廠址選擇、開拓新市場等。
14.資訊是經過加工並對生產經營活動產生影響的資料，是勞動創造的，是一種資源，所以資訊是有價值的。
15．管理資訊系統除了具備資訊系統的基本功能外，還具備**、計畫、控制和輔助決策等特有功能。具體是：①資料處理功能。
包括資料收集和輸人、資料傳輸、資料儲存、資料加工和輸出；②**功能。運用現代數學方法、統計方法和模擬方法，根據過去的資料**未來的情況；③計畫功能。根據企業提供的約束條件，合理地安排各職能部門的計畫，按照不同的管理層，提供相應的計畫報告；④控制功能。
根據各職能部門提供的資料，對計畫的執**況進行監測、檢查、比較執行與計畫的差異，對差異情況分析其原因，輔助管理人員及時以各種方法加以控制；③輔助決策功能。採用各種數學模型和所儲存的大量資料及時推導出有關問題的最優解或滿意解，輔助各級管理人員進行決策，以期合理地利用人財物和資訊資源，取得較大的經濟效益。
管理資訊系統第二章習題答案
第二章一 單項選擇題 1 管理資訊系統是乙個 d a 網路系統 b 計算機系統 c 作業系統 d 人機系統 2 管理資訊系統是乙個廣泛的概念，下列不屬於管理資訊系統範疇的是 d a 業務資訊系統 b 管理資訊系統 c 決策支援系統 d 專家系統 3 管理資訊系統的應用離不開一定的環境和條件，環境具體...
管理資訊系統課後習題答案
第一章管理資訊系統概論 p22本章思考題 1 資訊有哪些特性？p3 答 資訊具有很多重要的特性，包括真偽性 層次性 可傳輸性與可變換性 共享性等等。1 真偽性。資訊有真偽之分，客觀反映現實世界事物的程度是資訊的準確性。2 層次性。資訊是分等級的。資訊和管理層一樣，一般分為戰略層 策略層和執行層三個層...
管理資訊系統 課後習題答案
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