資訊和資訊系統
1、什麼是資訊？資訊、資料有何區別？
答：（1）資訊是經過加工並對客觀世界產生影響的資料。
區別：資料是客觀的，它**於客觀的現實世界，它只反映某一客觀存在的事實，而不能說明這一事實與我們的行動是否有關係；資訊是對資料加工後的結果，它取決於人們的主觀需求，要對人們的決策行動產生影響。
2、試述資訊流與物流、資金流、事物流的關係。
資訊流伴隨物流、資金流、事物流的流動而流動，它既是其他各種流的表現和描述，又是用於掌握、指揮和控制其他流運動的軟資源。是各種流控制的依據和基礎。
5、為什麼說管理資訊系統並不能解決管理中的所有問題？
答：管理是一種複雜的獲得，它既涉及客觀環境，又涉及人的主觀因素。由於生產和社會環境的複雜性，也由於事物之間複雜的相互聯絡和事物的多變性，等等原因，人們在解決管理問題時不可能掌握所有的資料，更不可能把所有的，待選擇的解決方案都考慮進去，而管理資訊系統解決問題時執行的程式是由人來編寫的。
管理資訊系統是乙個人機結合的系統，人不能解決的問題，依靠計算機也無法解決，因此僅靠管理資訊系統是無法解決管理中的所有問題的。 管理不僅是一門科學更是一門藝術，人們在實施管理的時候，不僅要運用這種科學的方法，還要運用一套技術和處理方式，這些都是管理資訊系統所不能及的。
7、試述資訊系統對人類生活與工作方式的有利和不利的影響。
答：有利：1、人與人之間的資訊交流不再受時間與地域的限制，電子化書信的往來將人們更緊密地聯絡在一起。
2、對文娛與新聞的獲取將由被動接受變為主動選取，個性化風格得以增強。3、電子貨幣與自動購銷系統大大方便了人們的消費，改變了人們的生活與消費習慣。4、資訊系統的應用使團體工作不必面對面地坐在一起。
人們可以在家裡辦公，並隨時保持與同事之間的聯絡。
不利：1、在全球範圍內，隨著文化交流的擴大、交流內容的增加與交流方式的便捷，會使某些民族文化受到衝擊。2、人們由直接交流變為間接交流，將在某種程度上淡薄感**彩等等。
8、資訊的主要特點（性質）有哪些，試舉例說明。
事實性時效性不完全性等級性變換性價值性
**商、訂單
16.1試述訂單驅動原理及其在制定**鏈計畫的重要性
原理**鏈企業內部和企業間的一切活動都是圍繞訂單進行的
重要性：使**鏈能夠準時響應使用者需求，加快物流速度並降低成本
16.2**鏈企業在管理上採用縱橫一體化的企業整合思想，指的是什麼？
指縱向採用mrp ii 等產生控制方法；橫向採用訂單驅動方法，確定完成日期和工作量指標，並進行跟蹤監控。
16.3**商管理庫存的優點是什麼？如何實現？它的難點是什麼？
優點：減少**鏈層次，減少管理費用，提公升銷售額；更好了解需求，資源利用率更高，市場分析結果更準確；庫存成本降低，缺貨情況減少（經銷商）
難點：產品採購數量與採購**問題
利益分配問題
實際工作的不斷調整問題
管理資訊系統
1、 你認為應怎樣定義管理資訊系統？
答：管理資訊系統（management information system--mis）是乙個由人、計算機等組成的能進行資訊收集、傳遞、儲存、加工、維護和使用的系統；
能向管理者提供幫助的基於計算機的人機系統與社會技術系統；
能夠通過對**鏈上組織內和各個組織間的資訊管理實現業務整體優化，提高企業效率
2、 從層次上劃分，mis可分為哪幾類？從系統功能和服務物件劃分又如何呢？
答：從層上劃分：業務資訊系統、管理資訊系統、決策資訊系統
從系統功能和服務物件劃分為：國家經濟資訊系統、企業管理資訊系統、事務型管理資訊系統、行政機關辦公型管理資訊系統和專業型管理資訊系統等。
3、 為何要對組織的資訊系統進行綜合？試按橫向綜合和縱向綜合舉出例項。
答：管理資訊系統是由各功能子系統組成的，通過橫向綜合，便於使各層的業務處理一體化，使資源得到綜合；而通過縱向綜合，便於溝通上下級之間的關係，便於決策者掌握情況，進行正確分析；通過縱橫綜合，可以使乙個完全一體化的系統得以形成，能夠做到資訊集中統一管理，程式模組共享，各子系統功能無縫整合。
橫向綜合的例項：把執行控制層的人事.工資等子系統綜合在一起,使基層的業務處理一體化.
縱向綜合的例項：把各部門和總公司的各級財務系統綜合起來，構成了綜合財務系統
4、 管理的不同層次所需資訊各有什麼特點？
答：戰略級：關係到上層決策的資訊，是上層管理人員對本部門要達到的目標，及為達到這一目標所需的資源配置等進行決策所需的資訊。
戰術級：關係到企業運營管理的資訊，能使中層管理人員掌握資源利用情況，講實際結果與計畫進行比較，從而了解是否達到預定目標，並指導其採取相應的措施，以便更有效地利用資源。
作業級：關係到企業業務日常運作的資訊，是下層業務人員使用的資訊。
5、 簡述erp的基本思想及發展過程。
採用精益求精的生產方式；實現全球大市場營銷戰略與整合化市場營銷；新的技術開發和工程設計管理模式；erp指企業資源計畫，仍以製造為核心，核心仍是mrp
發展階段過程：
1、mis 系統階段：企業的資訊管理系統主要是記錄大量原始資料、支援查詢、彙總等方面的工作。
2、mrp階段：企業的資訊管理系統對產品構成進行管理
3、mrp ii 階段：在 mrp 管理系統的基礎上，系統增加了對企業生產中心、加工工時、生產能力等方面的管理，以實現計算機進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來
4、erp 階段：進入 erp 階段後，以計算機為核心的企業級的管理系統更為成熟，系統增加了包括財務**、生產能力、調整資源排程等方面的功能。
5、電子商務時代的 erp：inter*** 技術的成熟為企業資訊管理系統增加與客戶或**商實現資訊共享和直接的資料交換的能力，從而強化了企業間的聯絡，形成共同發展的生存鏈，
重組、開發、諾蘭階段模型
1、諾蘭階段模型的實用意義何在？它把資訊系統的成長過程劃分為哪幾個階段？
答：諾蘭階段模型總結了發達國家資訊系統發展的經驗和規律。因此，無論在確定開發管理資訊系統的策略，或者在制定管理資訊系統規劃的時候，都可以利用諾蘭階段模型判明本單位當前處於哪一生長階段，進而根據該階段特徵來指導mis建設。
諾蘭階段模型把資訊系統的成長過程劃分為初裝、蔓延、控制、整合、資料管理和成熟六個階段。
2、什麼是企業流程重組？為什麼說企業流程重組不僅涉及技術，而且涉及人文因素？人文因素體現在哪些方面？
答：1）企業流程重組是根據新技術條件下資訊處理的特點，以事物發生的自然過程尋找解決問題的途徑。
2）企業流程與企業的執行方式、組織的協調合作、人的組織管理、新技術的應用與融合等緊密相關，因而，企業流程的重組不僅涉及到技術，也涉及人文因素。
3）人文因素體現在以下方面：觀念的重組（以新型企業文化代替老的企業文化）、流程的重組（以新的企業流程代替原有的企業流程）和組織的重級（以扁平化的企業組織代替金字塔的企業組織）。
3、試述結構化系統開發方法、原型法和物件導向開發方法的優缺點。
答：結構化優點：強調開發人員與使用者的結合，開發策略上「從上到下」，注重開發過程的整體性、全域性性缺點：是開發過程繁瑣，周期長，難以適應環境的變化。 適用於大型資訊系統的開發
原型發優點：貫徹「從下而上」策略缺點：缺乏對管理系統的認知，花費人力、物力
適用於中小型管理資訊系統
**、程式
2、試述我國身份證號中**的意義。它屬於哪種碼？這種碼有哪些優點？缺點？
答：（1）我國身份證號18位，其中前6位**的意義是，持證人所屬的省、市、區，接下來7到14位是出生年月日，15位到17位是順序碼，其中第17位可以看出性別，第18位是校驗位。
（2）它屬於區間碼。它的優點是：資訊處理比較可靠，排序、分類、檢索等操作易於進行。缺點是：這種碼的長度與其分類屬性的數量有關，有時可能造成很長的碼
8、用幾何級數法設計**檢驗位的方案如下：原**共4位，從左到右取權16，8，4，2；對乘積和以11為模取餘作為校驗碼。試問原**為6137的校驗位應是多少？
答：（6*16+1*8+3*4+7*2）/11=130/11=11┄┄9
3、程式除錯主要是對程式進行何種除錯？常用的測試資料有哪幾種？
答：**測試程式功能測試
正常資料除錯、異常資料除錯、錯誤資料除錯
6、 資訊系統的切換有哪幾種方法？
直接切換法、並行切換法、試點過渡法
管理資訊系統課後習題答案
第一章管理資訊系統概論 p22本章思考題 1 資訊有哪些特性？p3 答 資訊具有很多重要的特性，包括真偽性 層次性 可傳輸性與可變換性 共享性等等。1 真偽性。資訊有真偽之分，客觀反映現實世界事物的程度是資訊的準確性。2 層次性。資訊是分等級的。資訊和管理層一樣，一般分為戰略層 策略層和執行層三個層...
管理資訊系統 課後習題答案
第一章 什麼是資訊資訊 資料有何區別 答1資訊是經過加工並對客觀世界產生影響的資料。求要對人們的決策行動產生影響。試述資訊流與物流 資金流 事物流的關係。答1組織中各項活動表現為物流 資金流 事物流和資訊流的流動。物流是實物的流動的過程。資金流是伴隨物流而發生的資金的流動的過程。事物流是各項管理活動...
管理資訊系統 課後習題答案
管理資訊系統的定義 概念和結構 1 管理資訊系統是什麼？它和一般的計算機應用有什麼不同？答 管理資訊系統是乙個以人為主導，利用計算機硬體 軟體 網路通訊裝置以及其他辦公裝置，進行資訊的收集 傳輸 加工 儲存 更新和維護，以企業戰略競優 提高效益和效率為目的，支援企業高層決策 中層控制 基層動作的整合...