在聖誕節美麗煙火的點綴下，跌宕起伏的2023年落下帷幕，2023年的新年鐘聲已經敲響。
自從08年4月份新的市場部組建以來，8個月過去了，我們總結這8個月的工作情況，為的是在2023年使市場部更好地服務於公司的總體戰略，使市場部逐步走向規範與健康的發展道路。
第一部分：市場部自身建設總結
包括組織架構的構建、組織運作的規範、人員技能的提公升三大組成部分。
1、精簡機構、裁汰冗員、強化部門工作效率：
市場部是公司策略機構，舊的市場部人員雖多，但多是沒有業務經驗的大學生，對管理市場、督導業務缺乏必要的技能，更談不上對營銷的策劃和大型方案的制定。
為了能夠使市場部成為乙個辦事效率高、執行能力強的部門，新的市場部對原有的人員實行了調整，將沒有業務經驗的員工調到市場鍛鍊業務技能，一方面精簡了市場部的冗員，另一方面又加強了市場對業務人員的迫切需求。
經過人員方面的調整，市場部實現了部門精幹化，不再人浮於事，極大地提高了辦事效率，為公司解決了相當的人力和財力資本。
2、分解職能、明確分工、責任到人執行到位：
在完成精簡機構的同時，新的市場部對現有人員進行了分工。主要劃分為品牌推廣辦和資訊服務辦兩大要害職能機構，這兩大職能機構使市場部一方面在確立品牌文化、樹立品牌形象、建立品牌推廣機制和營銷手段上邁出革命性的步伐，另一方面又在市場診斷、產品規劃、業務技能手冊編定、市場資訊資料庫建設、企業資料分類文字上全面推進。這兩大方面的工作對提公升文王品牌，完善市場架構、規範市場管理、強化業務技能、整合現有產品、建立企業市場資訊資料文庫等環節發揮了重要作用。
在完成市場部主要兩大職能的分解後，市場部制定了詳細、規範的部門崗位職責，將品牌推廣、資訊服務和資訊處理三大板塊的工作明確分工到每個責任人的頭上，這就明確了工作職責，提高了工作效率、強化了工作執行力。
3、缺乏人才、調研市場、整合規劃有待提公升：
市場部精簡機構一方面是為了提高部門工作效率的必要之舉，另一方面也是相應人員不能勝任職能部門崗位職責的無奈之舉！
首先可以斷言的是：市場部是需要人的，但市場部需要的是人才，是能做事、有執行力的人才，而不是不能勝任工作、人浮於事的冗員，市場部用人的原則是寧缺勿濫，所以裁汰冗員是是市場部非做不可的事情，就像董事長常說的那樣：「文王不是慈善機構」，市場部不可能養著一批做不了什麼事的人，但這不能說明市場部不需要人。
市場部在初期規劃中是將「駐點營銷」規劃在部門工作之中的，準備在幾個重要的大區分別派駐市場專員，就各個市場進行長期跟蹤、調研、診斷、監控、評估和規劃，但是，我們公司暫時還提供不了這樣的市場專員，至少提供不了那麼多的合格的市場專員來供市場部調配使用，這就是人才導致的部門發展瓶頸的問題，這也是文王酒業市場部下一步需要著手解決的乙個矛盾，也是企業人才招聘和培養的乙個方向。
第二部分：企業品牌文化建設總結
在品牌文化建設方面市場部主要從確立企業文化核心、明確品牌建設思路、以產品帶動品牌三個方面展開。
一、挖掘內涵、明確主題、構建核心企業文化：
品牌的提公升和市場的推廣必須依靠文化傳播作為載體， 新的市場部建立起來後，首先著手在企業品牌文化方面進行研究，深度挖掘企業品牌文化的精髓與內涵，確立文王酒業企業品牌文化的主題，並且圍繞這一主題構建文王酒業的核心企業品牌文化，文王酒業品牌文化傳播的核心應當是：以人為本的人文主義企業文化精神，具體體現在乙個「愛」 字上：
1）懷著對廣大消費者深沉的愛，堅持自家釀造的生產理念；
2)懷著對廣大客戶最真誠的愛，秉承廠商雙贏的經營理念；
3)懷著對弱勢群體最關切的愛，奉行與愛同行的社會理念。
由此確立文王品牌文化傳播的三大支點：
1）以自家釀造為基礎，樹立起文王酒業是「大眾化白酒品牌」的旗幟
2）發掘和弘揚以文王自身為載體的傳統文化
3）以董事長"十大傑出母親"稱號為基礎的愛心文化傳播
企業文化主題的確立，就明確了企業文化建設的核心與思路，使文王酒業在品牌推廣、企業宣傳等方面有了乙個可以圍繞的「圓心」，既能夠對外樹立文王一統的企業形象，又可以集中精力、節約成本搞企業文化傳播。
二、尋求夥伴、合作共進、提公升文王品牌形象：
在企業品牌文化建設方面，文王酒業一直堅持自己內部挖掘，由自己培養的人才全盤操控，在一定時期內取得了一定的成績，但隨著市場競爭的加劇，各廠家在品牌文化傳播方面的競爭日益激烈，對人才的要求越來越高。高爐家和口子窖在品牌文化運作方面的成功是所有人都能看得到的，他們的合作單位也隨著這一品牌文化傳播的程序而水漲船高，可謂達到了雙贏的最佳效果。
文王有著自己豐富的品牌文化內涵，新的市場部建立起來後對文王豐富的企業與品牌文化進行了充分挖掘和整合提煉，匯出了以愛為主題的企業品牌文化核心價值觀，但關鍵的問題是，我們必須以有形的形象，一**、畫面和電視廣告等方式將這一博大精深的文化展現出來，並且配合以相應的宣傳模式和手段，達到我們在企業品牌文化傳播方面的目的。
我們在企業品牌文化形象設計方面的人才無法適應這一高要求，尋求強有力的合作夥伴，就成為提公升企業品牌文化的必然要求和手段。
在經過精心的選擇之後，市場部決定與合肥五子登科廣告公惡作司建立合作關係，主要是為我公司編制企業宣傳用的**手冊與海報，以及協助市場部籌備各類大型的活動，例如：經典文王的新聞發布會和五十周年大慶慶典活動等。
經過幾個月的合作，五子登科廣告公司基本能夠滿足我公司在現階段的合作要求，特別是在各類手冊的編制與大型活動的籌畫方面具備一定的實力，在電視廣告策劃與營銷推廣方面還有不足，需要繼續強化市場部部自身的作用，和定向培養一部分這方面的儲備人才。
三、高階突破、經典出擊、產品拉動品牌提公升：
在文王酒業企業品牌文化建設方面，在確立了主題和建設思路之後，所要採取的就是必要的手段和步驟了，在這一點上，市場部積極響應公司統一的戰略部署，與合作單位「五子登科廣告公司」合作，具體策劃「經典文王」系列產品在安徽的上市工作。
通過先入高階之路，一方面製造轟動效應，用經典文王這一系列產品推動文王整體品牌的發展，同時吸引競爭品牌的注意力，而我們則集中精力做好自己中檔價位產品的市場推廣工作，鞏固現有陣地和銷售區域。
可以說，通過經典文王的上市，以上目的基本達到。
四、缺乏渠道、政策不清、品牌建設缺乏推力：
經典文王系列產品的上市推廣半年以來，既是對文王品牌文化建設的一次大提公升，也是對文王酒業品牌文王建設能力的一次大檢閱，通過這半年多的實踐，我們可以很清晰地總結出我們在品牌文化建設方面的不足之處：
1）缺乏中高階渠道支援，使我們先入高階的戰略只有產品支援，而缺乏必要的強有力的渠道支撐。高階渠道主要分為兩大板塊，一塊是高階餐飲渠道，一塊是高階**渠道，我們在高階餐飲渠道方面沒有什麼作為，而即便是在**渠道上取得了一定成績，但在高階的**渠道方面做得還遠遠不夠！這樣就導致我們用一條腿走路，而且這一條腿還是個瘸腿，要要跑步前進是不可能的。
我們知道，在確立了企業品牌文化建設的戰略之後，沒有相應的營銷手段與之相結合，沒有相配套的營銷渠道作為品牌文化建設的支撐，那麼品牌文化建設必然要大打折扣。
2）我們在實施具體品牌的推廣方面存在著乙個嚴重的問題就是：我們看到的是眼前利益，對於長遠的推廣規劃，缺乏政策的長效性來支援，這往往導致規劃做了也等於白做，我們仍然停留在走一步看一部的品牌推廣階段，過分強調利益，往往導致對利益追求的短期性，而喪失了對長期利益的控制力。
這就要求我們慎重對待品牌推廣規劃，必須以政策的長效性來保證規劃的可執行性。
第三部分：市場規範化建設總結
市場規範化建設重點由分銷模式的全面複製，第四渠道的全面構建，業務人員技能提公升三個組成部分構成。
1、調研市場、分割槽診斷、實施有差異化營銷：
在新的市場部建立之初，由市場部負責人親自牽頭，和銷售部負責人一起，親臨市場一線，對文王整體市場實施調研和診斷，發現問題、提出問題、分析問題，力求解決問題，推動各區域市場的銷售工作。
經過乙個階段的努力，市場部一方面提出了立足安徽市場，打造中線槓桿，布控合肥、阜陽、淮南三大重點市場的基本戰略，另一方面經過對各區域市場的診斷，就不同區域市場實施了必要的解決方略，提出了分區域差異化營銷的基本策略。
2、 梳理產品、整合品牌、構建兵團化產品線：
在進行市場調研和診斷的同時，市場部與當時的銷售部一起就文王現有的產品線進行了梳理與整合工作，為實施更為明確的品牌戰略和打造一支合成化的精幹的品牌集團軍打下了基礎。
首先確定了沒有利潤空間、沒有市場銷售價值的淘汰產品，對之採取消化處理政策，做到在一定的時間和區域解決這些產品後停止銷售。
其次確定了文王在各銷售區域的主打產品，並且為之制定了相應的營銷策略、調整了其產品設定。
再次是確定了各銷售渠道主推產品及其設定和營銷策略。
最後是在梳理產品線的基礎上推出了新產品開發計畫，對現有整合後的產品線進行必要的和適當的補充。
這一工作的完成使文王的產品線逐步走向清晰化，使我們在推進區域銷售工作中能更好地服務於公司的總體戰略。
三、整頓市場、細化職能、打造規範化辦事處
為了使業務隊伍能夠更好地執行經營公司制定的方針政策，也為了提公升業務隊伍的整體素質，市場部決定實施「辦事處規範化建設」，在新的市場部建立之初，便向各區域市場下發了《文王酒業辦事處建設預案》，預案為辦事處的規範化建設搭建了框架、規劃了辦事處規範化建設的步驟和措施，對於當時很對剛剛走上辦事處領導崗位、以及對辦事處規範化建設尚不清晰的辦事處領導提供了乙個模板。
在《文王酒業辦事處建設預案》的指導下，各辦事處展開打造扁平化的基層營銷組織架構，一方面著手整頓各自市場組織所存在問題，一方面著手制定辦事處日常工作規範，細化職能，分解任務，量化指標，責任到人，與考核相掛鉤，既避免了人浮於事的現象，又解決了事務龐雜、不知道自己做什麼的問題；既提公升了業務隊伍的業務能力，又強化了成員之間的協作與配合。
2023年度市場部工作總結
一年來，市場部在天竺山管委會及公司領導班子的正確領導和關心支援下，在公司各部門全體員工的配合下，緊緊圍繞管委會全力打造 秦嶺奇觀 的目標，繼續按照 加強科學管理，倡導優質服務，建立精品景區，打響特色品牌 的工作方針，儘管受到經濟形勢低迷的影響，仍在逆市中把握機會，為景區營銷奠定了堅實基礎。一年來，景...
2023年度工作總結市場部
目錄一 目標任務對比分析 二 市場工作回顧及分析 三 費用投入的回顧和分析 四 市場團隊的建設回顧及分析 五 客戶管理運作的回顧及分析 六 綜述存在的主要問題 七 完善管理的建議 一 目標任務對比分析 2011年防盜門接單45036扇，2012年防盜門接單57649扇，多接12613扇，同比增長28...
2023年度市場部評優總結
市場部評優個人總結 尊敬的評選小組領導 感謝諸位領導 同事給予我這個評選的機會。自年初公司調遣我從施工現場回大後方開始，我在市場開發部從事輸電線路計金工作已有一年，這一年的時間裡在各級領導的正確領導和部門各位同仁的熱誠關心和幫助下，通過自我學習和提高，充分發揮曾經在現場的施工經驗，結合現工作的計金理...