2023年資訊化建設工作總結

2021-03-03 20:58:47 字數 2731 閱讀 8716

2023年專案部認真貫徹落實集團公司、公司資訊化工作會議精神,結合行業發展形勢、緊跟企業資訊化工作步伐,以公司有關資訊化建設工作指示和精神為抓手,在資訊化建設的基礎管理、運維管理、安全管理、隊伍建設、專案建設等方面做出了如下具體工作。

一、基礎管理三梳理

資產梳理隨著資訊化建設步伐的加快,資訊化資產數量日益增加,且具有外表相同、型號效能不同,體積小、價值高等特點,專案部就將資訊化資產的自查工作作為今年乙個重點工作列入全年工作計畫。10月份開展了一次資訊化資產的徹底自查。利用兩個多月的時間,針對資訊化資產難辨認、難清點的老大難問題,採取分類管理、檔案備份、**識別、機位標註、責任到人五項強有力的措施全面摸清了家底。

本次自查工作不僅點清了數量,同時對裝置的硬體引數、作業系統、軟體版本、線路連線、維保情況等相關資訊也進行了梳理和備案,完善了資訊化資產的檔案,提高了資訊化資產管理與維護效率,是歷年來資訊化資產清點工作的一次突破。

鏈路梳理通訊鏈路是資訊化系統建設、應用的傳輸互動基礎,鏈路費用是專案部資訊費用主要支出,目前鏈路使用在各工區、廠隊,付費在綜合管理部和財務管理部兩部門,存在部分鏈路付費和使用溝通不夠的問題。面對這種情況,我們將鏈路梳理工作與日常使用效率相結合、解決鏈路費用問題、為結支降耗打基礎。資訊費用制度化,制度梳理按照「三嚴三實」、「嚴以用權」教育活動和iso9000質量管理體系要求,緊密結合部門日常工作實際,按照廢、改、立的原則,精簡體系檔案流程和條款,重新梳理記錄表單,逐條逐項進行自查和修訂,並將梳理結果納入了體系管理。

二、運維管理三注重

一年來,專案部累計處理各類資訊化故障70餘次,其中系統故障30次,電腦、印表機等裝置故障20次,網路故障20次,其它110次左右;這些工作的取得,主要歸功於科學的運維與管理。資訊科通過5種手段提公升了運維管理水平:

一是進一步規範了運維工作流程。二是明確崗位職責。對資訊化工作按照分工,進一步明確崗位職責,杜絕推諉扯皮現象的發生。

三是建立健全故障處理機制。建立了技術層、管理層的溝通、協調、配合機制,提公升各類故障判定的準確性、處處理的及時性、處理完成後跟蹤的有效性。四是加強績效考核。

將處理故障及運維服務的及時性納入績效考核,切實提公升運維服務的響應速度與服務質量。五是加強運維安全。將安全工作作為日常運維服工作務的首要因素考慮,包括人身安全、網路安全及作業系統安全及資料安全等,在處理故障前做好資料備份等前期準備工作,防止故障的處理過程中發生系統崩潰及資料丟失等現象的發生。

注重實戰能力提公升,在加強自身學習的基礎上,一是按照「三全」工作要求,機房布局圖、機櫃和裝置連線圖、通訊(網路)電纜佈線圖表、應用系統與裝置對應邏輯圖、網路拓撲及安全架構圖和應用系統資料流程圖,各系統的源**、使用者名稱、密碼;辦公大樓的ip點位進行了逐樓層逐科室逐埠核實。注重故障難點解決裝置老化,故障頻繁發生,成為運維工作的老大難問題。裝置故障作為今年運維工作的重點來抓。

專案部加強了裝置清潔、裝置除錯、故障處理、操作培訓、保養培訓等,隨時除錯隨時發現、隨時跟蹤、隨時解決,兩種辦法相輔相成,摸索出了問題的根源,基本上解決了會議裝置存在的技術性問題

三、隊伍建設三突破

一是崗位配臵創新有突破。設齊了系統管理員、網路管理員、資料員員、安全管理員崗位,二是教育培訓有突破。9月份,選派部門業務精、技術強的優秀人才參加了網路知識培訓班。

三是自我學習意識有突破。資訊科技日新月異,資訊化支撐日益重要,需要在實踐中日積月累,更需要不斷去學習新知識,去溫習舊知識,在不斷是總結與創新中提公升。

四、資訊保安五加強

隨著行業資訊科技的快速發展,資訊化的支撐作用日益明顯,資訊化的安全問題也尤為重要。系統安全、網路安全、資料安全、鏈路安全、設施安全等等都是我們的安全工作不可或缺的內容,對待每一項工作都應以「責任」二字出發。今年,我們的資訊保安工作仍然以「三全」工作的安全管理思想為指導,採取了人防加技防、多措並舉的機房安全防護模式。

五、工作中存在的不足

1、資訊化管理方面。一是資訊化資產方面的聯動管理機制尚不完善,部分縣公司對責任人變更,資產新增、報廢等情況存在不報、誤報或上報不及時等情況;二是規章制度方面還需進一步梳理與完善,以「立、改、廢」為原則,修訂、刪除不符合實情情況的條款,確保制度合理、管理到位、執行到位。

2、系統運維方面。一是在安全運維及應急響應方面缺少一套完整的運維和應急體系來保證各類緊急事件的處理;二是對資訊資源監控運維管理系統的利用率較低;三是與銀行方面缺少一套有效的協調處理機制,保障非工作時間下發生電子結算方面故障時處理問題的及時性。

3、網路安全方面。一是按照「五防」建設要求,在網際網路出口外缺少防病毒閘道器進行入侵防禦;二是針對系統運維維護操作時,缺乏有效監管手段;三是辦公用電腦正版專業防毒軟體安裝率較低;四通訊鏈路方面存在單點故障率較高的問題,缺少有效的應急預案。

4、隊伍建設方面。需要加強加強專案部資訊管理人員對網路、系統等方面故障的判斷能力、分析能力及處理能力。

六、下一步工作打算

1、建立資產變更台賬。加強在資訊化資產管理力度,嚴格考核資訊化資產變更上報資訊的及時性與準確性,推動專案部資訊化工作精細化、科學化發展。

2、建立健全網路及系統應急預案。在專案部網路及系統架構後,結合實際情況,進一步規範與整合專案部資訊化維護管理流程,特別是建立較為完善的系統與網路應急預案,保障網路及系統的穩定執行。

3、要利用系統培訓與日常學習相結合、專業人員介紹與部門技術研討相結合的方式提公升資訊化管理人員的技術水平。要總結日常技術應用的好做法與好經驗,整理成檔,便於全員日常學習與工作。使專案部資訊化管理人員的職業修養與職業技能得到進一步提公升。

下一步,資訊化工作人員將繼續以勇於擔當、敢於負責、善於創新、樂於奉獻的工作態度,進一步轉變工作作風、創新工作思路、提公升全員素質、增強操作技能,全面提公升專案部資訊化各項工作水平。

二〇一五年十一月五日

涪江冬瓜山電航樞紐工程專案部

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