2023年度市場部工作計畫

2021-03-04 09:33:56 字數 2411 閱讀 1133

為了配合營運中心(銷售部)更好地、圓滿地完成2023年度的銷售指標;為總經理決策提供必要的市場資料,現將市場部2023年度工作做如下計畫:

一、市場部的組建和人員配置情況:

1、公司既然組建市場部,就必須在人員配置和資源上到位,我建議將客服歸納到市場部,充實部門實力,另外兼職美工也劃入本部門。

2、財務部應該對市場部全年的品牌推廣有費用的預算,沒有資金的支援,無法有效的開展具體工作。

3、根據預算,市場部要確定資金的用途,並以表單票據的形式按月/季,上交財務部核算。大筆費用的產生需要呈交總經理簽字,經審批後,方可執行。

4、市場部工作流程及具體日常業務範圍的落實。

二、提公升公司形象,擴大旗下品牌的市場知名度。

1、建議公司以[, , ]來命名,無論對內還是對外,都要統一冠名,忌諱多種名稱的交替使用,避免造成公眾對公司似是而非的認識。

2、多種**的互動使用,利用價效比較高的傳播途徑,推廣及建設公司的企業形象。讓更多的人了解公司的性質,了解我們旗下的品牌。

3、舉辦如「義工」、「志願者」之類的低成本宣傳團隊,定期去養老院、孤兒院、社群等社會場所,以這種方式提公升企業形象,不易流於低俗,更能獲得公眾對企業的好感。

4、對店鋪陳列及形象畫、櫥窗等進行高規格的規劃和調整,以更好的形象面對消費者。

三、市場摸底和主要競爭對手與我們的實力對比。

市場摸底包括對主要市場的摸底和外圍市場的摸底。主要市場公司以銀川新華街商業圈為主,這與其他公司一樣。外圍市場指:寧東、大武口、吳忠等。

公司撤掉吳忠的店鋪,主要原因是市場調查分析不夠,其次才是管理和其他原因。如當時只是為了開啟市場,上「jj」、「紅袖」這樣或者檔次低點、走量的品牌,應該能取得立桿見影的效果。

由於公司不僅經營著**,還有**,所以主要競爭對手有兩家,豪雅機構和詩楠老好人,下面我用**的方式對比一下三方的實力,

以2023年為例:

由於豪雅機構和詩楠老好人自有產權的店鋪較多,綜合實力較強,這兩家公司經營特色鮮明,有主有次,有著完善的銷售網路和管理體制,是我們所不能比擬的。

豪雅機構機構之巨日公司,擁有雅格獅丹、奧德臣、都彭、新增諾貝達等國際頂級品牌。儼然要打造銀川頂級消費市場的***。

詩楠老好人一直專注於**,旗下經營的馬天奴、流行秀、德詩、尚默、卡汶等。個性化經營的策略,涵蓋銀川**中高階市場,擁有眾多忠實於其公司品牌的vip群體。

建議:確定公司經營特色,不歩他人後塵,走一條與眾不同的路,此外敢於先行,迅速占領如:「90後」、「00後」這樣的新市場,還有「民族服飾」這樣的其他市場。

四、擴大vip會員的數量,建設及增強服務機制。

1、統計活躍vip會員數量與淘汰部分不活躍vip會員數量,在做好對原有vip會員服務的基礎上,有創造性地提出一些更好的針對vip服務的措施,並實施下去。

2、利用其他行業,如酒店、大型娛樂場地、保齡球館、高爾夫球場、家私家具商家,互動地開展如返券、抵值券、vip等互利互惠活動,擴大vip數量,刺激消費群體。

3、借鑑如安利人際網路銷售的優秀營銷方式,對公司的vip老會員,可通過如下方式發展我們的會員

vip老會員vip新會員vip新會員

當某位會員推薦人數達到5位以上,可享受至尊卡8.5折優惠或送雙倍積分。

注:此方式需要仔細思考,經銷售部同意及財務部核算,另外需要有合理及吸引力的方案,才能起到應有的效果。

4、對vip會員要有貼心,至上的服務,讓他們有某種優越感,具體細節及方式需制定可行的辦法。

五、搞好如「五一」、「國慶」、「元旦」等大型活動及其他活動

每年法定節假日是商業**的好時機,商場及其他商業機構都會在這樣的日子選擇各種方式銷售各自的商品。對於我們服飾行業來說。節假日具有重要的意義。

1、利用節日清倉甩貨,做好**上市活動的支援工作和宣傳工作。

2、積極配合商場的活動或者申請部分專櫃不參加活動。

3、組織策劃一些其他的**活動,比如特賣場、內購會以及其他對公司宣傳有益的活動。

六、完成幾種調查表的設計製作以及實施,內刊資料的整理及補充、系統化公司的企業文化。

調查表分為:

顧客意見調查表:針對我們的服務質量、我們的品牌知名度、競爭對手品牌及服務的情況。

企業形象調查表:顧客了解我們公司嗎?了解公司的性質嗎?顧客所知道的品牌,那些是公司有的,那些沒有?

員工辭職調查表:針對離職的員工,在其勸說挽留無果後,應該填寫乙份離職表。好讓公司明白自己的管理制度有那些缺陷,用人機制是否還要改進,因為未來的競爭就是人才的競爭。

內刊是指公司應該辦一本印數500本左右的時尚雜誌,通過精美的設計和穿插公司各個品牌介紹,讓人們在休閒之餘,能了解我們公司的品牌,進而間接地接受時尚資訊的傳達,培養他們成為另1批准消費者,書名建議用《尚品銀川》、《鳳城時尚》等,具體名稱由總經理確定。每季度印刷1批。

公司的企業文化制度,應該有資料,至於系統的程度,可在日後的工作中不斷完善。

附:2023年具體工作進度表

計畫若有不成熟、不可行的地方,還望總經理指正點撥,我代表市場部所有人員誠懇地接受您的意見。市場部

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