裝飾辦2023年工作總結暨2023年工作安排

2021-03-04 03:25:02 字數 2925 閱讀 6099

(2023年12月24日)

一、2023年工作完成情況

2023年,裝飾辦在市住建局的正確領導下,堅持以黨的十七大精神為指導,以科學發展觀為統領,以開展效能建設活動和創先爭優活動為契機,緊緊圍繞2023年全市建設工作目標任務,用規範管理監督企業行為,以良好服務引領行業發展,努力履行了市住建局賦予我辦的各項職責。一年來,在全體幹部職工的辛勤勞動和團結協作下,較好地完成了各項工作任務。

(一)各項目標超額完成,發展態勢積極向好

1、2023年度共實現綜合業務收入139.5萬元,同比增長 %。全年累計支付職工工資、各項福利費用、社會保險金約45萬元,收入略有盈餘。

2、2023年度職工收入大幅上公升,人均收入6.4萬元,比上年同比增長40%。

3、2023年度實現安全生產目標,全年無重大**事故發生。

4、全年治安狀況良好,無違反計畫生育條例現象發生。

(二)加強行業監督管理,確保裝飾工程質量安全

加強裝飾裝修市場安全監管,增強裝飾企業質量意識,提高工程技術質量和環境質量是我們最主要的工作。今年,我們主要從以下幾個方面入手,加強了監管力度,確保了我市裝飾工程質量安全。一是檢查業主的市場行為。

對限額以上工程,檢查業主執行法定建設程式情況,是否嚴格執行施工**件審查、施工許可、竣工驗收備案等法律法規制度;二是檢查工程中施工企業執行國家強制性標準情況,是否有偷工減料、使用劣質材料的行為;三是檢查外地進桐施工企業的備案情況;四是根據城管部門在城市管理中所反應出的有關裝飾裝修問題,及時介入,對裝飾工程進行規範管理。同時,按照市住建局對裝飾辦的具體任務要求,進一步加強了對建築裝飾工程工地現場達標規範管理。特別是今年我省施工安全事故頻發,裝飾辦聯合質量監督站對我市重點區域、重點線路的裝飾工程進行質量安全檢查,確保了每乙個裝飾工程質量和安全。

截止目前,裝飾辦共檢查500多家裝飾現場,較大規模的裝飾工程有20多家,共收到市場管理費近10萬元。

(三)及時受理市民投訴,依法引導化解糾紛

今年來,裝飾辦將投訴處理工作當作單位頭等大事來抓。我們召開了專題會議,對如何將裝飾裝修投訴處理工作落實到實處,制定了相應措施,以確保裝飾裝修投訴處理率100%。一是建立投訴受理責任制,將投訴處理責任落實到人。

二是大力宣傳裝飾裝修法律法規,加強巡查力度,變被動管理為主動管理;三是內部建立快速反應機制,對於變動結構裝修方面的投訴,要求及時、快速處理;四是努力提高投訴處理滿意度,將投訴處理滿意度納入年度工作目標考核,在處理過程中盡力做到各方滿意,以維護社會穩定。如2023年6月,毛河紫來小區一棟居民樓住戶到我辦集體投訴,反映該樓101住戶在承重牆上做展示櫥櫃,影響整棟房屋的安全,要求裝飾辦進行查處。裝飾辦在接到投訴後,及時趕往投訴現場勘察實際情況,通過現場了解,查閱房屋圖紙以及聽取質監部門和開發商的意見後,我們確定該住戶的裝修改造工程已經影響了房屋主體結構安全。

為了化解矛盾,解決糾紛,我們連續乙個多月,對該住戶做思想工作,耐心的宣傳國家有關法律、法規,調節他們鄰里之間的矛盾,通過耐心細緻的工作,7月中旬該住戶終於答應拆除已經改建的展示櫥櫃,恢復原狀。象這種投訴處理案例不勝列舉,全年我們共處理投訴事件50餘起。裝飾辦正是通過處理這些矛盾糾紛,不斷擴大在老百姓心中以及整個桐城市裝飾裝修行業中的影響力。

(四)加強幹部隊伍建設,切實改變工作作風

裝飾辦單位小,人手少,但是所承擔的管理職能涉及到廣大人民群眾的利益,與老百姓直接打交道,我們幹部隊伍形象也代表著住建系統的整體形象。2023年,我們根據局機關開展的效能建設和創先爭優活動要求,結合裝飾辦自身實際,我們也開展了一系列相應的活動,單位工作效能明顯提高,工作作風作風明顯改善。建立健全內部管理制度。

完善了多項工作制度及相應的考核制度,特別是在資質和准入證審查方面引入新的方法,實行負責人簽字制及報表統計制度。目前裝飾辦的市場管理投訴處理、資質管理工作都實行了報表統計。建立健全市場巡查制度。

堅持每天上午在城區巡查,每星期抽一天時間到各鄉鎮檢查,加大檢查力度,增加檢查次數,確保將每項裝飾裝修工程都納入管理範圍。同時轉變思想觀念,教育單位幹部職工由市場執法檢查變為執法服務。

二、存在的不足和問題

回顧這一年,工作雖然取得了一些成績,但是與領導的要求還有不小差距,工作當中還有一些問題,主要表現在:

一是專業技術人員缺乏,管理水平和人員素質有待提高,需要不斷加強學習培訓。

二是市場監管手段缺乏,管理範圍有限、力度不夠,影響了裝飾市場管理效果,導致裝飾市場存在管理缺位及一些違規行為。

三是行業培訓沒有完全跟上,行業整體隊伍規模小、素質低;裝飾企業誠信度有待進一步提高;施工程式不規範帶來工程質量有安全隱患,造成投訴量居高不下。

四是裝飾企業節能環保意識淡薄,節能、環保新材料推廣應用不夠,需要在今後工作中加以解決。

三、2023年工作計畫

2023年,裝飾辦將以科學發展觀為指導,圍繞市住建局總體部署,進一步規範裝飾市場,提高行業技術水平;加快企業發展,力爭扶持1—2家品牌裝飾企業;加強裝飾工程的質量安全管理,實現全年無重大質量安全事故發生,整體工作再上乙個新台階。

2023年我們將具體做好以下七點工作:

一是加強學習,強化隊伍建設力度。按照文明執法有關要求,安排執法人員每季度進行一次行業法規、工程質量、安全管理知識培訓,努力提高執法人員的業務素質和執法水平。加強機關效能建設,通過開展機關效能建設活動,改善工作作風,提高辦事效率。

二是建立嚴格的市場監管體系,確保裝飾裝修市場質量安全。加大人員調配力度及執法力度,開展質量安全巡查、抽查制度,把好竣工驗收關,把工作重點放在安全、防火、衛生和環境保護上。主動與行政執法局聯絡,加強對臨街商鋪裝飾裝修工程的文明施工現場管理。

切實加強住宅裝飾裝修過程中的監督巡查,保證家裝工程質量,降低裝修風險,保護消費者與施工企業的合法權益。四是進一步建立健全裝修投訴舉報和受理機制,暢通投訴渠道。進一步明確裝飾辦內部分工,將投訴處理責任落實到人,實行責任追究制。

同時規範受理環節,以確保裝飾裝修投訴處理率100%。五是進一步加強企業自律管理力度,建立我市裝飾企業等市場主體及相關從業人員信用檔案,建立健全統一的誠信管理體系。六是繼續搞好裝飾行業從業者培訓工作,全面提高行業整體素質。

七是大力開展對室內環境檢測工作,提高建築裝飾裝修環境質量,保證人們居住和使用安全。

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