一、前台主管：
薪資結構=產值*x‰提成*考核專案得分率+考核要求專案+養護品、精品銷售y%提成
符合條件的產值提成x‰與養護品、精品銷售提成y%(提成係數x或y根據各店的實際情況而定），無產值提成時，領保底工資2500元（連續領三個月保底工資的調離本崗位）。
二、考核任務：
產值：x元；毛利率：48%；單車產值：
y元；入廠達成率：30%；預約達成率：35%；續保達成率：
30%；超期配件庫存金額佔總金額30%（超期6個月以上的）；客戶滿意度（一次修復率、準時完工率、交車解釋率、交車洗車率）以廠家考核分為準（85分）。
三、考核專案得分率和權重：(以下資料以財務資料為準）
1、符合條件的產值，佔20%權重；
2、毛利率，佔20%權重；
3、入廠達成率，佔20%權重；
4、單車產值，佔20%權重；
5、保險事故車產值，佔20%權重；
*產值的考核：
1、產值的考核：（考核滿分20分）
（1)、產值的基數（y元)=（2023年各品牌售後目標）
（2）、當月產值佔產值基數（y元) 70%（含70%）以上有產值提成，佔70%——100%按以下公式計算=實際產值/任務目標產值*20（分）(不能大於1）
（3）、佔產值基數（y)70%以下時，無產值提成。
（4）、韓現、三菱、華晨等品牌上季度總產值同比13年同期季度總產值提公升在10%（含10%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總產值提公升在10%——30%（含30%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總產值提公升在30%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
雙龍、華泰、奇瑞等品牌上季度總產值同比13年同期季度總產值提公升在15%（含15%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總產值提公升在15%——30%（含30%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總產值提公升在30%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
福特、斯柯達、風行、東風雪鐵龍等品牌上季度總產值同比13年同期季度總產值提公升在20%（含20%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總產值提公升在20%——40%（含40%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總產值提公升在40%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
上海大眾、進口大眾、沃爾沃、克萊斯勒等品牌上季度總產值同比13年同期季度總產值提公升在30%（含30%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總產值提公升在30%——50%（含50%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總產值提公升在50%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
*毛利率的考核：（考核滿分20分）
（1）、毛利率的基數標準=48%（合資或外資品牌）；毛利率的基數標準=47%（國內品牌）。
（1、）毛利率達47%或以上（滿分20分），毛利率47%——43%按此公式計算=(x%-43%)/(47%-43%)*20分；（2、）毛利率達48%或以上（滿分20分），毛利率48%——43%按此公式計算=(x%-43%)/(48%-43%)*20分。（不能大於1)
（2）、毛利率低於43%時，無產值提成。
*入廠達成率的考核：（考核滿分20分）
1、保有量基數的標準=（以2023年12月份各品牌實際保有量加上2023年各月新增銷量）。
2、要求各店當月入廠達成率基準=（為該店保有量基數的25%即:保有量基數*25%）。
（1）、入廠達成率佔28%或以上（滿分20分），入廠達成率28%——25%按此公式計算=（x%-25%）/（28%-25%)*20分。（不能大於1）
（2）、入廠達成率低於25%以下，考核分為0分。
(3)、以當月完工的派工單為準。
（4）、韓現、三菱、華晨等品牌上季度總入廠台次同比13年同期季度總入廠台次提公升在10%（含10%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總入廠台次提公升在10%——30%（含30%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總入廠台次提公升在30%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
雙龍、華泰、奇瑞等品牌上季度總入廠台次同比13年同期季度總入廠台次提公升在15%（含15%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總入廠台次提公升在15%——30%（含30%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總入廠台次提公升在30%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
沃爾沃、福特、斯柯達、風行、東風雪鐵龍等品牌上季度總入廠台次同比13年同期季度總入廠台次提公升在20%（含20%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總入廠台次提公升在20%——40%（含40%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總入廠台次提公升在40%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
上海大眾、進口大眾、克萊斯勒等品牌上季度總入廠台次同比13年同期季度總入廠台次提公升在30%（含30%）以下的，本季度每月特殊處罰300元；同比13年同期季度總入廠台次提公升在30%——50%（含50%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度總入廠台次提公升在50%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
*單車產值的考核：（考核滿分20分）
1、單車產值基數的標準（x元）=（以2023年各品牌售後目標）。
2、要求各店當月單車產值基數=x元。
（1）、單車產值佔基數（x元）70%（含70%）以上有提成，佔70%——100%按以下公式計算=實際單車產值/任務目標單車產值*20分。（不能大於1）
（2）、佔單車產值基數（x元）70%以下，考核分為0分。
（3）、各品牌上季度平均單車產值同比13年同期季度平均單車產值提公升在10%（含10%）以下的，本季度每月特殊處罰200元；同比13年同期季度平均單車產值提公升在10%——30%（含30%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度平均單車產值提公升在30%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
*保險事故車產值的考核：（考核滿分20分）
1、保險事故車產值的基數（z元）=佔總產值30%.
2、保險事故車產值佔總產值25%（含25%）以上有提成，佔25%——30%以上按此公式計算=（x%-25%）/（30%-25%）*20分。（不能大於1）
3、低於25%以下該項分為（0分）。
4、各品牌上季度平均保險事故車產值同比13年同期季度平均保險事故車產值提公升在10%（含10%）以下的，本季度每月特殊處罰200元。
5、同比13年同期季度平均保險事故車產值提公升在10%——30%（含30%）的，本季度每月特殊獎勵200元，同比13年同期季度平均保險事故車產值提公升在30%以上的，本季度每月特殊獎勵300元。
四、考核要求專案：
（一）、預約達成率的考核：
1、預約達成率基數的標準= 各店保有量/3*30%。
（1）、各店當月預約達成率在保有量/3*35%（含35%）——40%（含40%）獎售後經理200元，預約達成率在保有量/12*40%以上獎300元；
（2）、預約達成率在保有量/3*30%——25%（含25%）罰售後經理200元， 預約達成率在保有量/12*25%以下罰售後經理300元；
（3）、集團售後下月5日前**抽查確認（對客戶進行回訪），如弄虛報假，罰售後經理1000元。
（4）、當月保有量基數的標準=（以2023年12月份各品牌實際保有量加上2023年各月新增銷量）。
（二）、海南福德售後部服務流程(試行)專案的考核：
1、各店前台主管未按海南福德售後部服務流程(試行)開展工作的，對前台主管每次處罰150元。（售後經理、總經理現場考核）
2、預檢台數考核：
（1）、各店當月預檢台數佔實際入廠台數100%的不處罰，低於100%－95%（含95%）的罰200元；低於95%－90%（含90%）的罰300元；低於90%以下的罰500元。
（2）、預檢台數核實，以客戶簽字的工單專案為準（各店主管會計、售後經理考核）。
（三）、積壓配件庫存考核
每月組織一次針對前台所下的配件訂單，做一次檢查；如無故造成積壓件，且不及時處理的，將罰前台主管100元。
（四）、配件庫存的管控
庫存控制缺乏合作性與協調性：內部協調性不夠，各自部門為滿足自己最大獲利為使命和目標的，例如，前台往往是根據自己的能力制定的，一味的追求產值效益，有時為了獲取緊俏商品，甚至誇大訂貨量，導致**鏈的需求放大，造成積壓件的。（當月加罰前台主管當次積壓件總金額5%，財務從dms匯出。
）（五)、對超期配件庫存的獎罰，超過6個月以上的配件庫存金額佔總庫存金額30%以下的（對現有庫存周轉率在3.5倍以上的，要求35%以下），獎前台主管200元；對超過6個月以上的配件庫存金額佔總庫存金額32%以上的（對現有庫存周轉率在3.5倍以上的，要求37%以上）處罰前台主管200元。
（下月3日前財務從dms匯出核准。）
（六）、保險送修對各品牌售後經理的獎懲政策：
*保險送修產值與保費比例的獎懲（分為二類）：
1、開業時間在兩年內的品牌店經理要求的比例：
各店當月保險送修產值佔保費比例達40%（含40%）——50%（含50%）時，不獎懲 ；高於50%——60%（含60%）時，獎前台主管100元；高於60%以上時，獎前台主管200元；低於40%—30%（含30%）時，罰前台主管100元；低於30%以下時，罰前台主管200元。
2、開業時間在兩年以上的品牌店經理要求的比例：
各店當月保險送修產值佔保費比例達65%（含65%）——72%（含72%）時，不獎懲 ；高於72%——85%（含85%）時，獎前台主管100元；高於85%以上時，獎前台主管200元）；低於65%——55%（含55%）時，罰前台主管100元；低於55%以下時，罰前台主管200元。
*保險公司**、簡訊通知與事故車返廠的比例獎懲：
1、本品牌系列的事故車返廠與保險公司**、簡訊通知的條數比例佔85%（含85%）——90%（含90%）時，不獎懲；高於90%——95%（含95%）時，獎前台主管100元，高於95%以上時，獎前台主管200元；低於85%——80%（含80%）時，罰前台主管100元；低於80%以下時，罰前台主管200元；
前台主管工作職責
進行每天的前台各個班次交接會，提供每日的預計到店情況 新的運作程式 需特別注意的客人 酒店新的 策略 培訓計畫及其他相關事項，以確保前台員工在每個班次上班前能得到新的資訊。主管前台各個班次的運作，保證客人在前台得到滿意的服務，在前台提供乙個熱情 友好的服務環境。處理所有的團隊及散客的房間分配，保證所...
酒店工資方案
速8酒店 西市場店 員工工資方案說明 為進一步完善酒店薪酬體系，發揮薪酬在調動員工工作積極性和主動性方面的作用，提高酒店內部競爭力，根據酒店的經營管理方針，現將速8酒店 西市場店 工資方案制定如下 一 酒店實行崗位工資制，根據員工不同崗位 不同職務 不同工種的差別 專業技能的高低及對酒店貢獻的大小確...
2019工資方案
薪酬管理制度暫行規定 一 原則 公司實行級別工資考核制度，按照不同崗位和職務分等級確定員工工資。在人員級別工資核定過程中遵循以下原則 1 公平 客觀的原則。2 在人力資源市場中保持工資水平中等偏上優勢的原則。3 與公司經營績效相結合的原則。4 與個人崗位責任相結合的原則。5 有效激勵 預留增長空間的...