同心縣煙草專賣局（分公司）
優秀營銷部建立工作總結
同心縣煙草專賣局（分公司）根據國家局「重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎」的工作要求，以「強隊伍、抓基礎、上水平」工作為重點，按照培育「532」「461」全國知名品牌建功立業活動的相關要求，爭創優秀基層單位，對2009-2023年開展優秀基層單位建立工作進行了全面安排部署，提出了要求，明確了任務和目標，樹立了創優、爭優，把思想和行動統一到了市局（公司）黨組的各項決策部署上來，評估現狀，查詢問題，完善工作基礎，切實打牢市場基礎。
一、優秀營銷部建立工作基本情況
（一）組織領導方面
建立活動能否取得實效，建立能不能凝聚人心，若要做到常態化、常效化，領導班子的責任十分重大。為此，我局提出了領導班子三大責任：「同心菸草得不到明顯發展是我們的責任，同心菸草員工隊伍整體素質得不到明顯進步是我們的責任，國家利益、消費者利益得不到維護是我們的責任」。
我營銷部把建立工作，作為全營銷部精神文明和政治文明建設的重要組成部分，擺上重要議事日程，成立了創優領導小組，局長（經理）任組長，局領導班子先後多次召開會議，專門研究建立工作中的重要問題，認真制定實施方案，在廣泛調研、精心準備的基礎上，制定實施措施，明確任務，責任到人，有計畫、有步驟地抓好工作落實，為工作的順利開展提供組織保證。在班子建設上我們堅持做到：一是提高政治素質，堅持政治理論學習、黨支部的「三會一課」和民主生活會制度，在政治上始終同上級保持高度一致；在工作上始終堅持高標準、嚴要求，不打折扣地執行上級的各項決策部署；在企業發展上始終堅持經濟數量增長、質量提高和效益提公升相統一，員工隊伍整體素質有新提公升、創新能力有新發展和服務管理有新提高相統一。
二是提高企業發展的凝聚力，以科學發展觀為統領，各項工作的重大決策部署嚴格執行民主集中制，分工協作，相互支援；堅持辦事公開，民主管理，求大同存小異；從而凝聚人心，形成合力，一心一意謀發展。三是注重道德品質修養，堅持身體力行和率先垂範的作風，以良好的品德和執著的敬業精神樹立起班子的權威，高度重視並做好職工的思想政治工作；堅持以人為本的思想，關心員工、愛護員工，調動一切積極因素促進企業發展。
（二）推進過程
1、隊伍建設方面。員工是企業最大的財富，也是最重要的資源。保持「創優」活動久盛不衰的生命力，往往來自於企業員工強大旺盛的凝聚力和實踐力。
一是加強了學習培訓，全面提高員工綜合素質。重點在提高隊伍的思想政治水平、政策執行水平和營銷服務水平上下功夫，按照學以致用、按需施教、注重實效的原則，並採用「內培、外訓、交流」等培訓模式，將「學知識」與「長本領」、「拿文憑」與「強素質」、「增才幹」與「有作為」緊密結合，紮實開展專題培訓等學習培訓活動，確保獲得相關證書、培訓範圍、培訓時間達到建立標準。二是大力推廣「135」工作法，把推廣「135」工作法作為當前捲菸銷售網路建設工作的重要任務來抓，充分認識推廣「135」工作法的重要性和必要性，切實增強做好推廣工作的責任感和自覺性。
「135」工作法與日常銷售工作和網上訂貨推廣工作是相輔相成、密切相關、相互促進的，必須做好統籌安排，避免出現顧此失彼的情況，處理好推廣工作與日常銷售工作、網上訂貨推廣工作的關係。目前同心分公司9名營銷人員全部獲得捲菸商品營銷員證書，持證比率達100%（高階營銷員3人、中級營銷人員3人、初級營銷員2人），教育培訓的參培面和參培率達到100%，累計培訓時間到達256課時以上（2023年1-10月培訓課時為80課時），遵循逢訓必考的原則以保證教育培訓質量。
2、經營業績方面。開展培育「532」和「461」知名品牌建功立業活動是菸草企業發展的必然趨勢，需要完全貫穿到建立優秀基層單位中來。在具體落實中，通過認真分析各工業企業的發展趨勢，把握好品牌培育的大方向，充分考慮市場的實際情況，以低焦低害知名品牌為品牌培育先導，確定出有市場潛力，消費需求旺盛、發展趨勢較為明顯的低焦低害品牌作為區域特色品牌開展培育，做到所培育的品牌與行業發展相適應、與本地市場相匹配。
積極發揮一線營銷人員在捲菸消費市場上的引領作用，組織營銷人員做好前期的市場調研工作，密切關注品牌的發展勢頭、市場占有率、上櫃率、再購率等資料。狠抓客戶經理隊伍業務知識水平提公升，讓客戶經理都能熟練掌握知名品牌捲菸的資訊屬性，強化與客戶溝通的水平，進一步提公升品牌培育能力，並結合電子商務平台的宣傳作用，發揮新商盟的資訊傳遞和品牌推廣功能，進一步探索和創新知名品牌培育方式。截止2023年1-10月份總計銷售各類捲菸5779.
14箱，同心總人口34.15萬人，捲菸人均消費量4.23條，2023年總銷售任務為6692箱，捲菸人均消費量4.
9條，同期銷量6473.9箱，人口38.15萬人，人均消費量4.
24條，捲菸人均銷量增長15.57%；1-10月份全國重點品牌共銷售4331.1箱，佔銷售總量的74.
94%，同比增幅21.02%，佔比同比提高4.33個百分點；1-10月份實現捲菸銷量5779.
14箱，單位現有在職員工30人，全員實物勞產率為192.64箱/人。根據測算2023年總銷售任務為6692箱，單位在職員工30人，全員實物勞產率將達到223.
07箱/人，同比215.8箱/人，增幅3.37%，未達到全員實物勞產率增幅≥6%的建立目標。
3、客戶服務方面。盈利是客戶核心需求，幫助客戶實現盈利是檢驗客戶服務水平高低的關鍵因素。因此我們把提公升客戶盈利水平作為客戶服務的切入點和突破點，進一步改進服務方式，確保客戶滿意度的提公升。
一是強化了貨源投放水平，加強客戶經營情況的掌控能力，合理調整客戶月度協商量，保持適度從緊的捲菸供給局面，確保捲菸零售**持續堅挺，讓廣大零售客戶得到實惠；二是強化明碼標價管理提公升客戶盈利度。通過實施營銷人員明碼標價工作考核，提高明碼標價的執行率。通過為零售客戶提供明碼標價展示盒，營造良好的明碼標價氛圍。
通過提供有效的走訪，幫助客戶用好明碼標價籤，提公升客戶零售價的執行率。一系列明碼標價的措施，有效地提高了捲菸銷售**，進而間接幫助客戶提高了每包的捲菸銷售毛利；三是實施客戶終端資料採集提高客戶資金使用率。通過終端資料採集這一方式幫助客戶掌握每月的捲菸進銷存情況，讓客戶清楚的了解自身捲菸經營情況，明白捲菸經營資金的使用效率，對進一步合理利用和提高捲菸資金利用水平起到了積極的作用；四是進一步提公升零售客戶整體經營水平，通過組織客戶經理撰寫經營指導計畫書，有針對性的經營指導工作，實現客戶捲菸經營形象、推薦能力的提公升，起到了吸引消費者，提公升營業額的目的。
五是深入開展網上訂貨工作，制定詳細的網上訂貨推進計畫及實施方案，有計畫、有步驟的分批次指導零售客戶開展網上訂貨，同時做好網上訂貨工作的時時監督和引導，不斷提高網上訂貨的成功率及普及率，截止目前同心分公司總計開通網上訂貨702戶，佔轄區總客戶數932戶的75.32%。網上訂貨客戶有電腦458戶，零售客戶自有裝置率為65.
24%。店主自主訂貨658戶，自主訂貨率93.73%。
其中店中電腦訂貨335戶，佔網訂客戶的47.79%，家中電腦訂貨123戶，佔網訂客戶的17.55%。
其他訂貨方式零售客戶243戶，佔網訂客戶的34.66%。截止目前同心客戶服務部有7個客戶經理人均服務客戶數133戶，300人以上的自然村已全部辦理了菸草專賣零售許可證，覆蓋率達到100%，客戶滿意度達到95%，捲菸明碼標價率為100%，零售客戶綜合毛利率為11.
59%，送貨到戶率100%，月進貨量無高於千條的客戶，目前沒有發生零售客戶投訴的現象。
4、規範經營方面。規範市場經營行為，提高營銷服務職能是基層單位的重要職能，也是建立工作的重要內容，更是「捲菸上水平」的重要保證。因此，我們注重加強內部管理監督，切實規範捲菸經營行為，確保了2009-2023年1-10月無任何違規經營行為發生。
首先加強對營銷人員的培訓、指導和管理，在思想上高度重視，不斷規範捲菸經營行為。其次加強流程節點管理，從**管理、品牌管理、貨源**、訂單採集以及零售終端管理等方面，按照區局（公司）關於《寧夏菸草系統捲菸營銷工作內部管理監督暫行規定》的通知要求，規範經營，嚴格自律。最後切實執行「六個不准」原則，自覺接受專賣管理監督，紮實做好捲菸營銷工作，堅決杜絕捲菸體外迴圈現象發生。
為捲菸銷售網路規範執行營造良好的工作環境。
二、檢查指導與監督考核
按照吳忠市公司績效考核管理辦法的規定，結合實際工作情況，為了進一步提高客戶經理的工作質量，確保創優工作能夠保質保量的完成，按照不同階段的工作要求和工作重點，分解任務，落實責任，考核到人。我營銷部主要採取不定時，隨機考核與kpi抽取考核相結合的方式，按照「客戶經理崗位關鍵業績指標」、「加減分項」、「績效合約書」，制定「營銷部市場督察反饋及限期整改通知書」 要求客戶經理認真對照查詢問題出現的原因提出行之有效的整改措施按期整改落實，並對各項問題及整改落實情況月底納入考評。
三、取得的成效
在吳忠市局（公司）開展建立優秀縣級分公司活動以來，同心縣局（分公司）建立工作領導小組根據國家局建立優秀縣級局6大塊30項評價標準，對照單位實際工作情況逐項逐條進行研究梳理，制定了建立工作實施方案和建立工作實施細則，並對每一階段工作完成情況進行自查自驗，努力查詢問題與不足，致力於改進並完善所有工作流程和痕跡資料，深入紮實推進建立工作的有序開展，建立工作取得了一定成效，實現了建立的全面性、實效性、特色性以及實踐性。
（一）全員參與，認識到位，建立工作實現全面性
建立優秀縣級分公司工作開展以來，同心縣局（分公司）結合實際工作積極開展宣傳和動員，召開啟動動員大會，布置建立活動工作任務，使同心全體幹部職工都能積極投身到建立活動中，全體幹部職工對建立活動的重要意義、具體任務、目標要求都有了明確的認識，全體幹部職工均認識到建立活動的開展是全面促進和提高同心菸草基礎管理工作水平的一次有力的契機，也是適應菸草行業改革發展的必然趨勢，建立工作不是哪乙個科室的工作，更不是哪幾個人的工作，而是整個同心菸草和全體員工的目標和任務，從而使全員的建立工作思想得到了高度的統一，建立工作實現了全面性。
（二）注重痕跡，改進提高，建立工作實現實效性
在開展建立工作過程中，同心縣局（分公司）建立工作領導小組對建立工作始終做到積極的檢查指導，並定期依照建立評價標準對工作開展進度進行自查自驗，自查自驗遵循凡開展的工作必須完整的痕跡記錄和資料進行輔證說明。通過一次次的自查自驗，查詢出工作中諸多環節的薄弱與不足，也是通過一次次的完善與整改，各項工作記錄資料得到了有效的充實，做到了建立實際的務實與記錄資料的務虛同步落實，現實了建立工作的實效性。
（三）打牢基礎，繼承創新，建立工作實現特色性
同心縣局（分公司）各項工作進入到了乙個全新的改革與發展時期，領導班子建設、員工隊伍建設、企業文化建設以及安全管理、黨建文明工作等緊緊圍繞經濟發展這個中心任務繼承創新，提高改進，建立工作實現了特色性。一是在2023年舉行的第二批學習實踐科學發展觀活動中，同心縣局（分公司）被評為區（市）屬部門學習實踐活動的模範單位。二是企業的三大文明建設成效顯明，獲得了區級文明單位的榮譽稱號。
三是企業的社會治安綜合治理工作以及依法普法治理工作特色突出，獲得了吳忠市依法治理示範單位的榮譽稱號。四是隊伍建設取得突破性進展，通過加強「135」工作法的培訓，目前所有客戶經理已經全部掌握「135」工作法，並在日常工作中得到全面的應用並。2009-2023年區局（公司）舉辦的全區營銷技能競賽中，同心分公司營銷部分別派遣5人參加，均取得一等獎、二等獎、和三等獎，其中一人獲得區級技術能手稱號，2人被納入區公司人才庫進行備案。
五是大力開展「以為人本」的企業文化建設，尤其是「五項文化活動」的得力開展，為單位各項工作的健康持續發展起到了無可替代的內在推動力，企業文化活動真正滲透到了部門各方面管理之中，有效增強了凝聚力和創造力。
分公司建立方案
作者 222 分公司建立方案 一 分公司建立的目的 隨著公司業務的發展與壯大，市場占有率逐步提公升。為穩定市場發展，提公升市場占有率，提高公司對市場的服務水平，強化管理，公司擬定在全國各省 直轄市設立分支機構。二 分公司的職能 1 正確貫徹執行總公司的企業理念 市場政策，共同建設權健品牌形象 2 配...
如何建立總公司與分公司之間的財務關係
4 集團總部將商品調撥給分公司，銷售後，由分公司將商品的銷售款項劃轉給集團總部。5 分公司的各項稅金應該在分公司所在地繳納，與集團總部合併納稅的可能性很小，除非分公司是乙個辦事處，沒有營業執照，並以集團總部的名義辦理有關事項。6 分公司的財務人員要由集團總部決定委派或是在分公司所在地聘用，由財務管理...
分公司年終總結
第一分公司2014年度工作總結 尊敬的各位領導 各位同仁 2014年第一分公司在總公司的正確領導下，在各位同仁的大力支援和幫助下，在一公司全體幹部職工的共同努力下，緊緊圍繞總公司各項工作部署，認真落實工作要點，較好的完成了各項工作任務。結合2014年的工作實際，現就一分公司的各項工作情況，總結如下 ...