測試問題管理工作手冊

2021-03-04 02:58:39 字數 1661 閱讀 2303

平台研發部

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目錄一:系統測試問題嚴重等級定義 4

二:靜態及系統測試問題開發人員處理相關規定 4

三:靜態及系統測試問題測試人員處理相關規定 4

四:模測和生產問題處理相關規定 5

五:系統測試問題覆蓋內容 5

六:靜態測試問題覆蓋內容及等級劃分 5

高:問題導致該功能流程中斷,不能對該功能進行正常測試。包括效能測試問題和介面問題

中:問題對該功能流程沒有影響的非輸入場和介面問題

低:問題為輸入場和介面問題,不影響正常流程

a、問題嚴重性為「高」測試問題,問題分配到開發人員手中後,1個工作日內必須對問題進行修改或答覆;

b、問題嚴重性為「中」測試問題,問題分配到開發人員手中後, 2個工作日內必須對問題進行修改或答覆;

c、問題嚴重性為「低」測試問題,問題分配到開發人員手中後, 3個工作日內必須對問題進行修改或答覆;

測試問題管理園地中測試記錄的處理流程及相關規定:

1、測試問題處理要求:

a、問題嚴重性為「高」測試問題,待修改的版本安裝完畢,測試確認後,1個工作日內必須修改記錄狀態;

b、問題嚴重性為「中」測試問題,待修改的版本安裝完畢,測試確認後,2個工作日內必須修改記錄狀態;

c、問題嚴重性為「低」測試問題,待修改的版本安裝完畢,測試確認後,3個工作日內必須修改記錄狀態;

2、環境問題解決:

維護環境人員應及時處理測試環境發現的問題;對維護環境人員無法解決的問題,由測試人員將問題提交到問題園地上,並由測試經理牽頭協調,開發人員和環境維護人員共同解決。

模測和生產問題要求開發人員1個工作日內處理完成,發布補丁版本;測試人員確認補丁版本安裝完畢後,1個工作日內測試完畢

(1) 輸入場問題:輸入項資料規則實現錯誤

(2) 介面展現問題

a. 頁面顯示錯誤

(3) 資料種類控制問題

a. 正常資料型別處理錯誤

b. 錯誤資料型別處理錯誤

(4) 流程問題

a. 交易主流程處理錯誤

b. 交易分支流程處理錯誤

(5) 介面問題

(6) 效能問題

說明:功能測試人員當發現測試交易異常緩慢的時候,可以在問題園地中提出問題

靜態測試問題應包含以下方面內容:

靜態測試問題等級劃分如紅字所示

1、 需求功能列表和功能名稱不一致; 低

2、 需求遺漏或多餘功能(如專案需要對某功能修改但需求沒有此功能;專案不需要修改某功能,但需求寫了此功能);高

3、 需求使用者描述或執行條件錯誤;中

4、 流程描述、條件判斷缺少、不完善、清晰,或出現矛盾;高

5、 需求遺漏畫面設計或畫面設計與功能描述不一致或錯誤;中

6、 缺少特殊現象和錯誤現象的描述以及錯誤現象描述錯誤;中

7、 出現錯別字;低

8、 輸入輸出字段定義表內容不完整、準確:中

9、 需求頁面提示資訊遺漏或錯誤(如缺少頁面標準化內容的描述):低

10、 需求說明書與設計規格書對同一功能描述不一致;高

11、 資料結構錯誤或遺漏(包括系統規格書資料結構錯誤、遺漏;seas上資料結構未錄入或錯誤):高

12、 介面問題;高

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