建立良好的人際關係
摘要：通過大量的實地調研，運用社會調查問卷的形式引證出人際關係的對於當前「社會人」的重要性。並依次從分析人際關係的現狀、人際關係的概念、人際關係與人際交往的異同點、人際關係的分類、作用和建立，闡述了良好的人際關係不僅對於我們個人的身心和社會活動有極大幫助，而且對於個人社會結交面的範圍的大小和事業工作的成功都有著息息相關的聯絡。
並且著重指出了學校開設人際關係課程的必要性，以及在校學生在學校和今後的工作中所面臨的人際關係問題。
關鍵字：人際關係人際交往社會活動
清朝康熙年間有個大學士名叫張英.一天張英收到家信,說家人為了爭三尺寬的宅基地,與鄰居發生糾紛,要他用職權疏通關係,打贏這場官司.張英閱信後坦然一笑,揮筆寫了一封信,並附詩一首:
千里修書只為牆,
讓他三尺有何妨?
萬里長城今猶在,
不見當年秦始皇.
家人接信後,讓出三尺宅基地.鄰居見了,也主動相讓.結果成了六尺巷,這個化干戈為玉帛的故事流傳至今。
通過這個小故事我們不難看出，在我們工作生活中如何處理人際關係問題十分重要。特別在現代社會中，由於工作和生活節奏的加快，人與人之間接觸和聯絡的概率也大大增加。有人做過這樣的統計，乙個人在一生中與他有過重要交往的平均人數約為500人。
這不能不提醒我們應該努力去營造好自己的人際關係，因為它在很大程度上決定了我們的快樂或煩惱，也在為事業的發展創造機會或設定障礙。那麼什麼才是真正的人際關係？要怎樣做才能建立良好的人際關係呢？
一. 關於人際關係現狀的社會調查
發放問卷40份，**35份。
參加調查人員來自中國智財權培訓中心公司
年齡：20-30歲
1. 你認為人際關係在你生活中重要嗎？
所有參與調查者都認為人際關係十分重要。從中我們可以看出，人際關係已經成為影響人們生活工作的重要的因素之一了。
2. 你滿意你現在的人際關係嗎？
有25%的參與者很不滿意現在的人際關係，45%參與者認為有些不滿意，20%參與者認為比較滿意，10%的參與者選擇滿意現在的人際關係。由此看出70%的被訪者都存在著或多或少的人際關係問題。人際關係的處理已經變**們工作生活的一門必修功課了。
3. 你想改善你的人際關係嗎？
所有被訪者都選擇了「想」。由此看出，所有人都想要獲得更好更佳的人際關係
4. 你是如何獲得人際關係相關知識的？
75%的被訪者的人際關係知識都是**於自己的生活之中，20%的被訪者來自於父母的指導，5%來自於其他途徑，然而沒有人選擇從學校獲得人際關係知識。由此看出，雖然人際關係十分重要，但是大家還都主要是自己摸著石頭過河，屬於「自學成才」。沒人有接受過專門的教育和培訓。
二. 人際關係是什麼
所謂人際關係就是指人們在物質交往與精神交往中所形成的人與人之間的關係。這種關係具體指個體所形成的對其他個體的一種心理傾向及其相應的行為。人際關係的好壞反應了人們在相互交往中物質和精神的需要能否得到滿足的一種心理狀態。
如果得到滿足，彼此之間就喜歡和接近；相反，就厭惡和疏遠。
人際關係的疏密還表現在人與人之間的空間距離上。心理學家霍爾就指出，人際關係不同，交往時的空間距離也不同。一般分為四種人際關係距離：
親密距離為0.5公尺以內，可以感到對方的體溫、呼吸與氣味，通常是父母與子女、戀人、夫妻之間；朋友距離約為0.5~1.
2公尺，以便於深談或傳遞細微的表情；社會距離約為1.2~1.7公尺，是相識的人之間的距離，多數交往在這個距離之內；公眾距離一般在3.
7公尺以上，是陌生人之間的距離。眾所周知，人類社會中人際關係是十分複雜的。也表現出有些人善於交際，有些人不善於交際；有的人吹牛拍馬、討好別人；有的人注重腳踏實地、以誠相待。
等等。而生活在世界上的人，每個人都需要別人，都具有人際關係的需要。
人際交往與人際關係有區別也有聯絡。兩者的區別是：人際交往與人際關係的含義不同，並且人際關係一般是從靜態角度看的一種狀態，人際交往是從動態角度看的乙個過程，是指人的行為和活動。
人際交往與人際關係兩者聯絡十份緊密。一方面兩者互相依賴，人際交往是一切人際關係實現的根本前提和基礎，任何人際關係都是以往人際交往的產物；而人際關係又是人際交往的起點和依據，是人們進行人際交往的渠道。人際關係通過交往表現，又通過交往實現的。
另方面兩者又互相影響，人際關係發展和變化是人際交往的結果，交往的狀況與人際關係發展程度成正比；人際關係的程度又影響和制約著人際交往的深度和廣度，決定交往的內容和性質。
三. 人際關係的型別
現代社會人際交往與人際關係錯綜複雜，而對人際關係的分類已有眾多的研究。根據不同的分類標準和方法，人際關係的型別可以有不同的劃分。如有根據人際交往的內容來劃分的，根據交往的主體情況來劃分的，根據人們對人際交往的需求不同來劃分的，等等。
這裡介紹根據人際關係聯結的紐帶來劃分的人際關係的基本型別，有：血緣關係，指因血緣聯絡和婚姻聯絡而形成的人際關係；地緣關係，指以地理位置為聯結紐帶，由於在一定的地理範圍內共同生活、活動而交往產生的人際關係；趣緣關係，指人們在社會生活中出情趣相投交往而建立的人際關係；業緣關係，指以職業、行業、專業或事業為紐帶而結成的人際關係。其中影響最大的是上下級關係、師生關係、同事同學關係等。
四. 人際關係的作用
人際關係在人們的社會生活中具有十分重要的作用。由於人際關係歸根結底是一種社會關係。每乙個人的人際關係狀況都對其人生產重要的影響。人際關係對人生的意義，具體表現在以下幾個方面：
1.良好的人際關係是人身心健康的需要
乙個人如果身處在相互關心愛護，關係密切融洽的人際關係中，一定心情舒暢，有益於身心健康。良好的人際關係能使人保持心境輕鬆平穩，生活態度樂觀，積極向上。相反，不良的人際關係可干擾人的情緒，使人產生焦慮、不安和抑鬱。
從而產生心裡疾病。嚴重不良的人際關係，還會使人驚恐、痛苦、憎恨或憤怒。現代醫學研究表明，惡劣的情緒實際上是對身心健康的最大摧殘，若是無法改善，即使再好的營養補品，再佳的健康鍛鍊，也無法達到強身健體的功效。
所以良好的人際關係的狀況有利於人的身心健康。
2.良好的人際關係是人生事業成功的需要
人際關係對人生業績的影響很大，是人們取得成功的重要條件之一。如若有良好的人際關係和正確的處世技巧，將有助於個人在事業上的成功，良好的人際關係能為乙個人事業的成功創造優良的環境。這主要是因為：
第一，良好的人際關係能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮鬥。現在許多社會工作任務，越來越不能再靠個人單槍匹馬來完成，需要通過眾多人的共同協作來完成。小到一次聯歡會的籌辦，大到乙個科研專案的攻關，都要需要參與者加強聯絡，共同研究，以達到最好的效果。
第二，人們可以從友好協作的和諧人際關係中吸取力量，增強信心。有了朋友的鼓勵和幫助，眾人拾柴火焰高，能使我們在工作中得到輕鬆愉悅的氛圍，就算遇到難題也能左右逢源，得心應手。
3.良好的人際關係是人生幸福的需要
人生的幸福是構建在物質生活和精神生活的基礎上的。良好的人際關係有利於營造使人在物質生產過程中充分發揮創造力的優化環境，人的積極性創造性的發揮，能增加物質財富的生產，豐富人們的物質生活；良好的人際關係也使得人與人之間的物質交往渠道暢通，人與人之間互通有無，互利互惠，可能得到更多的物質享受的幸福。
同時人生幸福還必然要求精神生活的滿足。人需要有思想感情上的交流。乙個志同道合又積極向上的人際關係群體中，和諧健康的人際關係形成的是乙個和諧、信任、友愛、團結、理解、互相關心的環境。
在這種環境中，人與人之間思想感情上的交流，能使人們從中汲取力量和勇氣，使人在碰到挫折、困難時得到別人及時的幫助，通過交流達到互相理解；能使人處在一種舒暢、快慰、奔放的精神狀態中。
五. 人際關係的建立
西方社會心理學家創造的「約哈里窗戶」理論，有助於我們思考人際關係建立的問題。該理論認為，人們之間交往成敗與否，人際關係能否健康發展，很大程度上取決於各人自我暴露區域的大小。每個人心裡都存在四個區域：
自己了解、別人也了解的「開放區域」（你知我知）；別人了解、自己卻不了解的「盲目區域」（你知我不知，只緣身在此山中）；只有自己了解、從未向人透露的「秘密區域」（我知你不知，隱私）；自己和別人都不了解的「未知區域」（你我都不知，潛能，潛意識）。
一般地說，為了交往的順利進行和發展，總要盡量擴大「開放區域」，縮小「秘密區域」，做到多向對方袒露心扉，讓別人了解自己。心理學研究表明，人與人的交往是乙個互動過程，我對別人開放的區域越大，往往可以獲得相接近水平的開放區域。所以，要了解別人，先要讓別人了解自己。
縮小秘密區，擴大開放區，自然會得到別人良性反饋和獲得別人的好感。一般情況下，自我開放的區域與人際關係的和諧度成正比。
當我們為人際關係苦惱時，不要只知道一味的抱怨，也不要過多的指責他人的不是，正如「要獲得別人的尊重，先要尊重別人」一樣，不防先試著改變自己。而我們常常發現，儘管自己非常努力，但有些關係還是不盡人意。事實上，良好人際關係的建立，和談戀愛一樣，不能強扭，不能單相思，需要彼此的共同努力，「兩情相悅」基礎上建立的人際關係才能和諧長久。
良好人際關係的建立，涉及到己方和對方的多種因素，如果長期不能處理好與周圍的人際關係，就值得自己反思了。我們不能改變別人，但可以改變自己。
人之相知貴在知心。如果「人心隔肚皮」，「逢人只說三分話，未可全拋一片心」，與人說話，躲躲閃閃，諱莫如深，就容易使人產生距離感。所謂莫逆之交，相逢恨晚的人，大都是能開誠心、布公道，彼此知心者。
六. 人際關係的教育
人際關係如此重要，但是我們的學校有在其中能起到什麼作用呢？所有被訪者都沒有選擇從學校獲得關於人際關係。
人際關係的培養在學校教育中是乙個不被重視的課題，而往往提到人際關係，人們可能馬上與請客送禮的現象等同起來，似乎很庸俗。殊不知，乙個具有良好人際關係的學生對他們今後的發展與成才具有至關重要的作用。當今學生中許多是獨生子女，有些在家裡是唯我獨尊，到學校過的是群體生活，所以必須學會處理人際關係，愉快地生活在這個大集體中。
也為今後的工作奠定良好的基礎。
馬克思曾說：「乙個人的發展取決於和他直接或間接進行交流的其他一切人的發展。」人需要交往，交往離不開人際關係。
學生從未離開學校，沒有真正走上社會，所以對社會上人際關係的複雜性還認識不夠。如果今後走向社會而對人際關係一無所知，那他們將無法適應未來的工作。從歷屆畢業生反饋的資訊得知，如果沒有這種心理準備，就會感覺社會與學校的人際關係落差太大，無所適從。
所以，對那些即將走上工作崗位的學生，我們德育教師應該為他們上好這一課，幫助他們樹立良好的人際關係的觀念。對那些人際關係處理得很好的畢業生，他們如虎添翼，事業成功。但也有極少數人際關係處理得不太好的畢業生，儘管他們在學校成績很優秀，但總是不能很好地發揮自己的才能。
那些獲得高薪或高職位或自己當老闆的往往不是那些單單是學習上的尖子生，而是那些全面發展，人際關係良好的畢業生，因為他們善於與人交往，善於展示自己的才華，獲得更多的發展機會或提拔重用。
總之，學生能正確處理人際關係，將會使自己的事業錦上添花。良好的人際關係還可以使你學到許多新知識。正如英國作家蕭伯納所指出：
良好的人際關係不但能交流資訊，還能交流思想，如果你有一種思想，我有一種思想，彼此交換，我們每個人就有了兩種思想，甚至更多。「狼孩」之所以智力低下，並非遺傳所致，而在於她脫離社會，沒有與人交往所致。
如何建立良好人際關係教案
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