古人有曰，欲治兵者必先選將，「兵雄雄乙個，將雄雄一窩」，有人才的強兵，還必須有帥才的良將。所謂管理者亦將也。將者乃才者。
企業發展需要高素質的員工，更需要具備溝通協調能力、高效執行能力、快速解決問題能力的管理者。特別是中層管理者。
可見管理者對於組織目標達成起著至關重要的作用。」，假如把企業的高層管理者比作「腦袋」，那麼中層管理者就是「腰」，腰不好，領導就頭大。
《中層管理需要學習的六堂課》
【課程大綱】
●第一堂課明確自己在企業的定位
l.企業的漢堡結構（高層要有決策力，基層要有行動力，中層需要執行力）
2.為什麼會有中層（什麼叫執行力？三個字：做到位）
3.中層的三大難關（上司認可、同僚支援、下屬推崇）
4.中層的兩大罪過（群眾領袖、小國之君）
5.中層的一大軟肋：推卸責任（員工可以跳槽，老闆只能跳樓）
6.中層不同階段的定位（做經理、坐經理、作經理）
案例討論：⑴領導責罵，下屬嘲諷，中層「夾板氣」是怎麼造成的？
⑵我這個人力資源部經理，怎麼就吃力不討好？
●第二堂課如何得到領導認可
l.領導都是對的：堅決執行（與領導的意見不一致時，第一服從，第二溝通）
2.不議論領導是非：承上啟下（而不僅僅上傳下達，更不能欺上瞞下）
3.維護領導威信：自我退後（長用者多批評，短用者多表揚）
4.用數字說話：結果至上（匯報工作談結果，請示工作說方案）
5.請領導做選擇題：勤於思考（問答題永遠留給自己）
6.讓領導做好人：勇於擔當（沒有壞人就沒有好人，沒有壞人就沒有執行力）
案例討論：⑶處處小心，還是屢屢受挫，我乙個空降新經理如何是好？
⑷員工罷工，老闆發怒，我乙個中層幹部怎麼辦？
●第三堂課如何進行跨部門協作
l.惜緣：因為看法不同，所以必有衝突（沒有衝突就沒有改善）
2.尊重：面子第一，道理第二（面子決定好感，好感決定成敗）
3.內斂：高調做事，低調做人（孫悟空是不是好經理？）
4.克己：讓於名利，無欲則剛（勤奮做事，簡單做人）
5.助人：予人玫瑰，手有餘香（妥協、忍讓、隱藏，是優秀職業經理人必不可少的素養）
案例討論：
⑸協作不力，如何應對公司內部的派系之爭？
⑹有職無權，別的部門不買我的帳，怎麼辦？
●第四堂課如何調動下屬工作熱情
l.金錢激勵：很重要但不唯一（不談薪水，是***策；光談薪水，是害民政策）
2.曉之以利：弄清楚為誰而工作（與其抱怨薪水少，不如檢討崗位價值低）
3.引而不發：讓他人說出你的想法（把自己的意見變成他人的意見，
把他人的意見變成大家的意見）
4.多頭並舉：從不花錢的表揚開始（人人需要興奮，表揚就是興奮劑）
5.防微杜漸：一切從工作積極性出發（優秀的管理者，應該是激勵高手）
案例討論：⑺員工擅自跟客戶吃飯，這筆錢該不該報銷？
⑻黃金季節來了，員工鬧情緒，我該怎麼辦？
⑼月工資800的大學生撞塌工棚使公司損失3萬，如何處理？
●第五堂課如何管好部門績效
l.角色轉換：做教練而不做警察（好的管理者就是好教練）
2.灌輸數字：修「路」而不是修「人」（ 與其責怪下屬太笨，不如反思為啥教不好）
3.聚焦績效：多談行為，少下結論（就事論事，不妄加結論，是改善員工行為的法則）
4.抓住關鍵：重視什麼，就得到什麼（程式清晰、數字明確，像麥當勞一樣教員工）
5.目標管理：控制過程才能控制結果（目標績效管理是照妖鏡，是探照燈）
6.迫使進化：追求快樂，逃避痛苦（下屬的素質差，不是你的錯；不能提公升下屬的素質，是你的大錯）
案例討論：⑽臨陣換將，爛攤子怎麼快速出績效？
⑾員工私撈好處，漏洞怎麼堵？
⑿考核，考出員工集體圍攻考核主管該怎麼辦？
●第六堂課如何帶出優秀團隊
l.團隊為王：做英雄還是做領袖？（管理，就是運用他人的努力實現目標）
2.講清規則：遊戲也得先說玩法（遊戲規則，是為了解決公平問題、效率問題）
3.同舟共濟：一起營造安全感、歸屬感（員工心態出現問題，是管理者的責任）
4.雙管齊下：一手抓制度，一手抓文化（萬達是軍隊，萬達是學校，萬達是家庭；萬達的企業文化，把我們想說的都說了）
5.基業長青：好員工是培訓出來的（培訓是第二生產力）
案例討論：⒀怎樣面對「老油條下屬」？
⒁怎麼應對「又臭又硬」的下屬？
⒂表現良好的員工身上"有味道"，怎麼處理?
好員工是培訓出來的，企業想要謀求長足發展，就必須要重視培養員工，引導員工主動學習，給員工創造學習提公升的空間和平台，不光是員工需要學習，管理者更需要學習。只有通過學習，才能適應企業和社會的發展變革。
在企業發展的過程中，最佳的管理狀態是讓員工學會自主管理，最難的是讓員工找到自身的位置，並清楚自己崗位的重要性和應當發揮的作用和價值，簡單的說就是要求員工做好自己的本職工作，你是一顆螺絲，就應該發揮螺絲的作用，你是一條紐帶，就必須發揮紐帶的功能。工作中如果每個人都能在自身崗位上發揮積極作用，就能推動公司有更加美好的發展，從而實現個人的發展和進步。
職業價值觀
價值觀是指個人對客觀事物及對自己的行為結果的意義 作用 效果和重要性的總體評價。價值觀是人用於區別好壞，分辨是非及其重要性的心理傾向體系。它反映人對客觀事物的是非及重要性的評價。職業價值觀就是個人對不同職業進行評價的心理傾向體系，它 人們在職業選擇和職業生活中，在眾多的價值取向裡，優先考慮哪種價值。...
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親子之間價值觀的衝突 有時候,父母一直在信奉的真理,到了孩子那裡卻不堪一擊。父母用自己的經驗 智慧型即所謂的價值觀去改變孩子時，去遭到了孩子頑強的抵抗。借助 價值觀對決 的互動體驗，讓我們增進親子之間的了解，增加彼此的接納與尊重，進而推動親子之間的和諧。p 你的穿著應當符合你的身份，讓人看著順眼。c...
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