2023年6月20號，對我來說是個重要的一天，。我在這一天來到了省天安保險股份有限人事部。在何的帶領下來到了客戶關係部，正式成為了這個部門中發一員。
飛逝，眨眼之間就到了2023年的年底。在這中我忙忙碌碌中充實的過去了。個人在保險這個事業中也取的一點點的成績！
剛入公司的時候，正好碰上了國家頒布了乙個新的強制性的險種《交強險》。通過《交強險》這個絕好的契機，我快速的掌握了一定的保險常識和相關的流程。我迅速從乙個不懂保險的新人成為了乙個能在部門各項工作中圓滿完成工作任務的標準員工。
在乙個這麼好的部門當中，有這的關懷，有著同事個關心和。我相信我會加倍努力更快的為的保險人。在這半年中對我個人而言確實發生了很多事情。
不管是在個人上面還是在工作方面，都是影響很深刻的一年！的2023年！仔細了一下，這半年來的工作.
具體做了如下幾件事情：1、不定期的協助新車單證員揚俊波整理新車客戶保單工作，《》()。2、在9月份和熊偉進行了客戶回訪整理記錄的工作。
整理了xx年3至6月份乙個的資訊，及領導布置的相關工作。3、每天撥打10個前乙個工作日出險客戶**回訪的工作，並按95505的要求做好相關資訊發記錄。直到十月份把這項工作移交給了另乙個同事。
4、在9月中旬至10月中旬期間，將近乙個月的時間內。曾被臨時調到呼叫中心工作，主要負責接聽客戶發諮詢**並解答客戶提出的疑問。5、協助熊偉對去年在我司投保新車客戶進行了按月份的細分。
並篩選出了大客戶和優質客戶。6、11月份的時候，對已清分出來的去年的新車客戶，逐個撥打拜訪**，並詢問是否有意在我司續保。告知無出險事故的客戶是我司的優質客戶。
經過這半年充實的工作中，我積累豐富的工作。在我個人性格和工作學習方面有明顯的和長足的進步，對自己的內向的性格也是一種很好的歷練。我更應該積極向外一點，才能更好的從事保險這行事業！
雖然我取得了一定的進步，但是我還有很不足的地方。一是：我是一位保險界的新人，不懂不明白的地方太多。
離保險工作的高標準高要求還存在很大的差距，有待於今後在工作積極的改善！二是：自己的服務意思不太好，老是被動的去服務一些客戶。
今後一定做好服務工作的同時努力提高自己的服務意識，讓客戶真正的感受到天安的企業文化和！三是：我的性格不是很外向，膽子不夠大不符合時代的需要。
也受到了領導的幾次心教育，我深刻明白到了這一點。我要在變化之中求發展，唯有不斷的進步才能為分公司做出自己應他貢獻！
〔保險股份****人事部工作總結〕隨文贈言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】
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